“為啥12306官網(wǎng)上顯示票已售罄，卻能在第三方微信平臺上購到相同旅程的票？”重慶張女士疑惑道，“更令我不解的是，上車后發(fā)現(xiàn)車上空位太多?！?/p>

搶票——
女子在12306官網(wǎng)搶票數(shù)天均顯示售罄

張女士系重慶市酉陽縣人，在浙江湖州打工已十多年。

她對記者說，眼看春節(jié)快要到了，像往年一樣，今年她也打算回重慶老家過年，便于1月下旬開始在12306官網(wǎng)上搶火車票，“湖州沒有直達酉陽的火車，中間要轉(zhuǎn)車。”

張女士說，她原本想購買2月3日回老家的火車票，但幾天搶票都發(fā)現(xiàn)已售罄，“我白天晚上只要有空都會在網(wǎng)上搶，結(jié)果一無所獲。”

張女士的具體行程是湖州-南京南-恩施，連續(xù)數(shù)天搶票未果后，她開啟了另一種購票方式。

疑惑——
為啥微信平臺上能買到相同旅程的票？

張女士說，憑自己以往的經(jīng)驗，在12306官網(wǎng)購票未果后，她打開微信上的“火車票機票”一欄，很快購買到了2月3日湖州至南京南站的G1442次列車車票，同時還購買到了南京南至恩施的D2373次列車車票。

張女士出示的購票憑證顯示，她乘坐的G1442次列車二等座票價是115元，D2373次列車二等座票價是374元。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，G1442次列車的起點站是杭州西，發(fā)車時間是清晨6：06，途經(jīng)湖州、宜興、溧陽、南京南等，再經(jīng)武漢、咸寧北、岳陽東抵達終點站長沙南，“我在湖州站上的車，大約一小時后到達南京南?！?/p>

隨后，張女士轉(zhuǎn)乘D2373次列車于當天下午3：33抵達湖北恩施火車站，家人開車將她接回重慶酉陽老家。

張女士不解，為啥12306官網(wǎng)顯示無票，然而卻能在微信上面購買到相同旅程的票？

空位——
上車后發(fā)現(xiàn)車上有不少空位，有些位置還有旅客躺著睡覺

張女士說，2月3日上午，她上了D2373次列車后，回家的路越來越近，心情也開始放松下來，加上太困，便在車上睡著了，醒來后到前后車廂里走了走，發(fā)現(xiàn)車上有許多空座位，她便隨手拍了拍。

張女士給記者提供的現(xiàn)場視頻顯示，列車上確有許多位置空出，有的是連續(xù)空出一大片，甚至有旅客還在座位上躺著睡覺，

“我不能理解的是，12306官網(wǎng)上搶票那么難，為啥列車上還有那么多位置空出？”

回應——
12306稱與微信無合作授權(quán)關(guān)系，后續(xù)每個站都有旅客上車

2月6日，記者以旅客身份撥打12306全國鐵路客戶服務熱線，就張女士的相關(guān)問題進行咨詢。

張女士所稱的在12306官網(wǎng)上無法購買到票，卻在微信上買到票，工作人員回應稱，“請你咨詢微信客服，不在我們的解答范圍內(nèi)，我們只能告知你以官方查詢到的信息為準?！薄拔覀兣c微信第三方平臺沒有任何合作關(guān)系，與微信也沒有合作授權(quán)關(guān)系，解答不了第三方平臺問題。”

至于張女士所說的自己購票難，上車后卻發(fā)現(xiàn)車上有許多空座位一事，工作人員稱，他們所有的票都是放出去了的，每個車站都有車票分配，起點站有空位不等于后面的站都有空位，后續(xù)幾乎每個車站都陸續(xù)有旅客上車。

工作人員還稱，12306是他們的官網(wǎng)，他們沒有截留火車票給任何第三方。

來源：華商報、瀟湘晨報

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