湖南
近日
廣東深圳的網(wǎng)店店主童先生
收到一名女顧客反饋
說在他店鋪買的黃金手鐲斷了
顧客將斷了的手鐲
寄到黃金回收點(diǎn)回收
當(dāng)黃金回收點(diǎn)進(jìn)行檢查時(shí)
工作人員意外發(fā)現(xiàn)
手鐲里掉出2顆鋼珠
這導(dǎo)致整個(gè)手鐲克重少了0.3克
店主童先生表示，得知這一情況后，他第一時(shí)間聯(lián)系到委托加工手鐲的公司，對(duì)方否認(rèn)往手鐲里塞鋼珠的行為。
為維護(hù)店鋪信譽(yù)，童先生立即啟動(dòng)召回程序，召回了該批次已售出的9個(gè)手鐲中的5個(gè)，連同庫存的同批次產(chǎn)品共7個(gè)手鐲。當(dāng)著記者的面，現(xiàn)場(chǎng)拆驗(yàn)7個(gè)手鐲，沒有發(fā)現(xiàn)鋼珠，但是其中兩個(gè)手鐲倒出不少水跡。
童先生說，正常工序是先吹干再鑲嵌，手鐲里不可能有這么多水殘留，況且時(shí)間已經(jīng)過去這么久了。
目前，童先生主動(dòng)賠償了顧客損失，估算此次事件造成的經(jīng)濟(jì)損失約兩萬元。問題到底出在哪個(gè)環(huán)節(jié)，還在進(jìn)一步核查中。
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來源｜第一現(xiàn)場(chǎng)
編輯 | 沈易
一審 | 向?yàn)]穎
二審 | 杜振裕
三審 | 許志強(qiáng)
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