沒想到素有“車圈理工男”之稱、一直鉆研技術(shù)的比亞迪,在深耕“工程師文化”的同時(shí),居然也在用戶情感體驗(yàn)賽道發(fā)力了。比亞迪以貫穿2025全年的“情緒多巴胺”,讓每一位用戶在用車全周期,都能觸摸到技術(shù)背后的溫暖力量,讓“比亞迪車主”的身份,成為含金量與幸福感雙重疊加的標(biāo)簽。

技術(shù)的終極意義是為人服務(wù),為情緒賦能。比亞迪的“暖”,從交車儀式到用戶活動(dòng),從產(chǎn)品功能到用戶權(quán)益,從不流于表面,而是根植于底層技術(shù)的深度革新,將每一份用戶需求都轉(zhuǎn)化為可感知的體驗(yàn)。

為了充分滿足用戶的“玩車”需求,培育屬于中國(guó)的汽車文化,比亞迪還投入50億元建設(shè)全地形專業(yè)賽車場(chǎng),助力 “百萬人下賽道”,讓賽車不再遙不可及,讓更多人有機(jī)會(huì)接觸賽道文化與駕控樂趣,感受新能源技術(shù)與產(chǎn)品的極致魅力!

如果說技術(shù)是情感價(jià)值的基石,那么生態(tài)權(quán)益的持續(xù)擴(kuò)圈,則讓這份溫暖延伸至用車之外的生活。比亞迪深諳用戶對(duì)品質(zhì)生活的追求,不斷升級(jí)車主用車生態(tài),從 “賣一臺(tái)車,交一個(gè)朋友” 到 “提供一種品質(zhì)生活方式”,讓每一次選擇都成為開啟美好生活的鑰匙。盤點(diǎn)比亞迪2025年的重大跨界合作:與美的聯(lián)手打造“車控家”、“家控車”雙向聯(lián)動(dòng),串聯(lián)起居家與出行的無縫溫情;京東商城接入比亞迪App,豐富積分生態(tài),將品牌暖意從用車領(lǐng)域延伸至品質(zhì)生活的方方面面;與復(fù)星旅文達(dá)成戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)全品牌車主一鍵兌換復(fù)游會(huì)高等級(jí)會(huì)員,比亞迪將高端度假區(qū)會(huì)員權(quán)益納入車主福利,車主輕松解鎖三亞·亞特蘭蒂斯、Club Med地中海俱樂部等全球高端目的地的專屬禮遇,為車主的閑暇時(shí)光注入驚喜與儀式感;比亞迪還成為樂高樂園在全球范圍內(nèi)合作的首個(gè)中國(guó)汽車品牌,為親子家庭打造標(biāo)桿出行游玩體驗(yàn)。這些生態(tài)權(quán)益的擴(kuò)圈并非簡(jiǎn)單的跨界聯(lián)名,而是基于千萬用戶需求的精準(zhǔn)洞察,讓比亞迪車主身份的獲得感與附加值持續(xù)攀升。

比亞迪給用戶提供的情感體驗(yàn),不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和生態(tài),更在于每一次面對(duì)面的陪伴中。從“王朝盛典”到官方俱樂部“我迪朝友薈”的每一場(chǎng)奔赴,“朝粉”共同見證中國(guó)品牌出海壯闊、體驗(yàn)賽道激情、探尋華夏根脈、樂享樂高親子時(shí)光,讓東方底蘊(yùn)與生活暖意相融。海洋四周年盛典的奔涌相聚,讓不一樣(young)的海粉們?cè)跓釔壑型l共振;與領(lǐng)潮體驗(yàn)官共創(chuàng)百萬海鷗（參數(shù)丨圖片）全球之夜,一同解鎖潮流出行的美好相伴。方程豹從用戶大會(huì)的熱血相聚,到阿拉善英雄會(huì)的越野同行、烏蘭布統(tǒng)冰雪季的豹團(tuán)集結(jié),更以“方程豹好人好豹公益計(jì)劃”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓“買一臺(tái)車,交一群朋友”的用戶精神根植于每一位豹友心中。騰勢(shì)與“勢(shì)友們”從戈20的征途并肩,到“騰勢(shì)之夜”盛典上共同見證第30萬輛D9交付,再到歲末溫馨的家宴相聚,始終與用戶攜手共創(chuàng)共享,以真誠(chéng)陪伴定義新時(shí)代豪華出行的溫度。仰望面向車主打造“仰望商業(yè)研究院”,構(gòu)建“中國(guó)企業(yè)家朋友圈”;在“產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)面”傾聽用戶心聲,與用戶深度共創(chuàng),驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)精準(zhǔn)迭代;更以一年一度的“全國(guó)車友會(huì)會(huì)長(zhǎng)論壇”,凝聚品牌初心,匯聚用戶同心!比亞迪售后以 “精誠(chéng)服務(wù)”守護(hù)用戶出行,技師在風(fēng)雪中趕路救援,返鄉(xiāng)路上服務(wù)門店送上暖心關(guān)懷,從“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)關(guān)懷”,讓車主每一次到店、每一段出行都倍感安心。

這份藏在陪伴里的溫暖,不僅有煙火氣中的歡聲笑語(yǔ),更有與綠色同行的擔(dān)當(dāng)。每一位比亞迪車主的綠色出行,都在為美好明天添磚加瓦。

新的一年,當(dāng)技術(shù)持續(xù)進(jìn)化,當(dāng)生態(tài)不斷延伸,期待比亞迪給車主帶來更多“寵粉”驚喜。讓每一位比亞迪車主,都能在每一段旅程、每一種生活中,收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福與滿足。