撰文丨一視財(cái)經(jīng) 邱邱

編輯 | 高山

10億現(xiàn)金紅包、“元寶派”AI社交新玩法，春節(jié)將至，騰訊在AI領(lǐng)域甩出了兩記大招。馬化騰在年會(huì)上罕見地高調(diào)表示：“希望元寶的10億元紅包能重現(xiàn)當(dāng)年微信紅包的盛況”。

但美好的愿景遠(yuǎn)沒能持續(xù)到春節(jié)，2月4日，騰訊元寶春節(jié)活動(dòng)的第四天，元寶紅包鏈接在各個(gè)群聊逐步鋪開，迅速傳播之際，元寶紅包的鏈接突然被微信屏蔽，顯示為一個(gè)網(wǎng)址，用戶只能通過瀏覽器打開。

一把手高調(diào)開頭、祭出社交底牌，卻在短短幾天之后，就被自家頭牌應(yīng)用屏蔽鏈接，如此操作令人迷惑。而另一邊，阿里迅速整合所有資源，提升千問agent能力，30億的“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”，讓千問迅速登頂App Store榜首，字節(jié)手握先發(fā)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還成為央視春晚獨(dú)家AI云合作伙伴，注定不會(huì)缺席AI的春節(jié)大戰(zhàn)。一時(shí)間，騰訊失去產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)能力的質(zhì)疑甚囂塵上，股價(jià)接連走弱，于2月5日盤中跌破5萬億港元。

01

元寶還能奇襲擊嗎

利用新春佳節(jié)，甚至更具體說，在春節(jié)時(shí)候利用發(fā)紅包的形式為應(yīng)用拉新、引流，都已不是什么新鮮事。最有名的案例同樣來自騰訊，2015年春晚，微信紅包首度亮相，首次推出的“搖一搖”一晚互動(dòng)總量超過110億次，成功綁定銀行卡超1億張，一晚上走完支付寶8年的路，后被認(rèn)為正于15年的除夕，騰訊才“上了牌桌”，是其在支付領(lǐng)域同支付寶“共分天下”的開始，而此次成功的“商業(yè)奇襲”也被馬云形容為“偷襲珍珠港”。

值得注意的是，在2月第一個(gè)周的“春節(jié)前哨戰(zhàn)”的舞臺(tái)上，主角依舊還是騰訊和阿里，但卻由于玩法思路的不同，導(dǎo)致結(jié)局似乎有了微妙的差別。

騰訊還是老思路。撒錢、拉新、提日活，拿錢的路徑很簡單，下載參與送5次抽獎(jiǎng)，每日可做，包括分享、使用元寶功能在內(nèi)的系列任務(wù)，增加抽獎(jiǎng)次數(shù)，抽獎(jiǎng)有機(jī)會(huì)可得現(xiàn)金紅包，紅包可在微信提現(xiàn)。本質(zhì)走的還是“撒錢開啟社交裂變”的老路子。

千問重點(diǎn)在體驗(yàn)新功能。不同于元寶發(fā)紅包，千問是請(qǐng)客，送的是優(yōu)惠券，請(qǐng)你喝的奶茶，你得給千問指令，讓千問幫你用淘寶閃購下單。這里有兩個(gè)好處，一是能幫助大多數(shù)中國人完成對(duì)AI agent的初體驗(yàn)，花30億告訴用戶，千問的AI不僅能聊天，除了解決搜索問題，還有別的功能；二是，哪怕喝完奶茶，直接卸了應(yīng)用，消費(fèi)至少是實(shí)打?qū)嵉匕l(fā)生在我阿里系的場(chǎng)子里。

更簡單來說，騰訊的10億花給了用戶下載元寶，阿里花30億請(qǐng)用戶在自己的場(chǎng)子里，體驗(yàn)一把新的消費(fèi)功能。一個(gè)拿著舊世界的攻略找新世界的入口，一個(gè)花錢請(qǐng)你體驗(yàn)新世界。哪一個(gè)更能吸引用戶？這里當(dāng)然還要看千問本身agent的能力怎么樣，若是天天算力不足，也難免被吐槽“耍猴”。但可以肯定的是元寶的留存可能不會(huì)太理想，一則11年過去，用戶對(duì)薅完羊毛，轉(zhuǎn)頭卸載的行為，早已沒有心理負(fù)擔(dān)，二則，即使是2015年，微信一夜綁卡上億，那也只是“上了桌”，要“動(dòng)筷子”，靠的是此后有騰訊投資背景的滴滴、美圖、拼多多等諸多app的接入，是在大街小巷全面鋪開的收款碼，全方位支持微信支付的消費(fèi)場(chǎng)景的建立才是騰訊拿下移動(dòng)支付的關(guān)鍵。

拉新可以靠撒幣，但留存還得講實(shí)力。元寶在本身基礎(chǔ)模型沒有鶴立雞群之感的現(xiàn)實(shí)下，除了chat，還有啥？于是，元寶派被馬化騰在年會(huì)提及并推出后，就被市場(chǎng)寄予厚望，AI+社交，來到社交老本行，市場(chǎng)期待騰訊能有表現(xiàn)。

02

全新的社交空間？

所謂元寶派，最簡單來說就是群聊，主要玩法就是在元寶上建群，群里可以@元寶做一些事情，形式上類似于QQ群聊中的小冰，只不過這個(gè)小冰更加智能，可以完成互動(dòng)對(duì)話、總結(jié)聊天、創(chuàng)建打卡活動(dòng)等功能。

這些功能看起來并不新鮮，但畢竟元寶派是中國第一個(gè)長在AI應(yīng)用里的社交群聊。加之馬化騰在員工大會(huì)上所透露，元寶派旨在打造一個(gè)能讓AI與用戶群體共同娛樂、協(xié)作的社交空間。他甚至預(yù)告，元寶派未來還會(huì)再設(shè)計(jì)一些通信的功能。一個(gè)“AI+社交”的敘事還是頗具吸引力。

之所以，在微信、QQ既有的熟人社交空間之外，再打造一個(gè)元寶。主要還是“白紙上邊好作畫”，可以做更大膽的嘗試、試錯(cuò)成本小，可以避免直接接入微信群聊帶來的隱私問題和其他可能的動(dòng)蕩，畢竟誰也沒見過AI究竟會(huì)如何改變線上社交，或許還是基于熟人邀請(qǐng)主要用于日常事務(wù)、工作任務(wù)的處理，又或者可以基于某些興趣為陌生人提供新的社交空間。從這個(gè)角度說，元寶派試驗(yàn)田的屬性還是很強(qiáng)的。

但站在元寶派上線10天之后來看，這個(gè)實(shí)驗(yàn)似乎還是過于保守了，甚至略顯草率。

一是派功能與10億紅包的脫鉤，元寶紅包的領(lǐng)取規(guī)則不涉及派相關(guān)的任務(wù)，參與派要么需要邀請(qǐng)碼、要么需要有人邀請(qǐng)，導(dǎo)致參與元寶派體驗(yàn)的多為媒體、大廠同行、以及一些AI愛好者，加之相對(duì)較小的100人規(guī)模限制，導(dǎo)致真正的路人根本沒有動(dòng)力，費(fèi)時(shí)費(fèi)力尋找邀請(qǐng)碼，元寶派并未因紅包而開啟社交裂變。

二是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，元寶派似乎還有半成品的性質(zhì)，比如：元包派設(shè)置了私聊功能，但私聊派友僅會(huì)在派友頭像上出現(xiàn)小藍(lán)點(diǎn)，私聊后，對(duì)話框也不會(huì)留存，也沒有通訊錄設(shè)置，意味著若是想要在元寶派上形成新的社交鏈接，需要用戶清晰地記住新朋友在是哪個(gè)派里的哪個(gè)ID，如此麻煩的社交聯(lián)系出自騰訊這樣以社交應(yīng)用著稱的公司，也實(shí)在令人費(fèi)解。

03

緣何糾結(jié)

結(jié)硬寨、打呆戰(zhàn)，后發(fā)先至，顛覆性突破之后做微創(chuàng)新，這些策略確實(shí)幫助騰訊一再地取得成功，但這一次還能如愿嗎？要回答這個(gè)問題，目前絕對(duì)為時(shí)尚早，但就2月第一個(gè)星期，各家春節(jié)紅包、請(qǐng)客活動(dòng)中，騰訊的老路徑依賴、掙扎表現(xiàn)背后的原因，還是值得分析。

問題的核心在于，AI時(shí)代，一個(gè)新應(yīng)用是否必須？當(dāng)前的AI應(yīng)用，最成熟可行的就是chatbot模式，以對(duì)話框形式出現(xiàn)，完成對(duì)搜索功能的替代。

對(duì)阿里而言，夸克曾經(jīng)被期望是那個(gè)chatbot，但夸克不是阿里最核心的應(yīng)用，當(dāng)阿里意識(shí)到，夸克依舊僅被用戶當(dāng)作網(wǎng)盤和瀏覽器后，放棄夸克，推出千問，其間的果斷并不難理解：AI時(shí)代的來臨的共識(shí)之下，沒有以搜索框?yàn)楹诵牡膽?yīng)用的現(xiàn)實(shí)下，成功后能解決阿里流量焦慮的巨大誘惑下，阿里對(duì)千問當(dāng)然可以不遺余力；對(duì)百度來說，AI替代搜索的敘事反過來說，搜索應(yīng)用可以通過AI轉(zhuǎn)型避免被替代，所以我們看到，百度文心助手推出的5億春節(jié)紅包，是引導(dǎo)用戶在百度app中實(shí)用文心助手，以搜索“春節(jié)紅包”等口令的形式，完成任務(wù)領(lǐng)取紅包。

但對(duì)騰訊而言，介于兩者之間，微信確實(shí)有搜索框、對(duì)話框，但又絕不僅是一個(gè)搜索應(yīng)用，究竟是將AI功能集成于微信，還是另起爐灶，騰訊有擔(dān)心掉隊(duì)的猶豫，又有擔(dān)心影響微信生態(tài)、帶來隱私風(fēng)險(xiǎn)的糾結(jié)，這種糾結(jié)正是元寶掙扎表現(xiàn)的核心來源。