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理想汽車將推“門店合伙人”計(jì)劃

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日前,有消息稱,理想汽車將在2026年春節(jié)后推行“門店合伙人”計(jì)劃,以提升門店運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度。對(duì)此,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從理想汽車方面確認(rèn)了該消息的真實(shí)性。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,在“門店合伙人”計(jì)劃中,理想汽車將給予店長(zhǎng)更大的經(jīng)營(yíng)決策權(quán),并優(yōu)化門店考核機(jī)制,將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從單一的銷量考核升級(jí)為涵蓋銷量、利潤(rùn)和用戶滿意度等多個(gè)維度的綜合評(píng)價(jià)體系。


視覺(jué)中國(guó)圖

除此之外,記者從理想汽車方面了解到,其在后續(xù)會(huì)關(guān)閉一些能效低、擴(kuò)張期鋪開(kāi)的門店,目前還處于評(píng)估階段。

此前,保時(shí)捷中國(guó)總裁及CEO(首席執(zhí)行官)潘勵(lì)馳曾表示,動(dòng)態(tài)調(diào)整渠道網(wǎng)絡(luò),是持續(xù)變化的市場(chǎng)對(duì)車企提出的要求。就目前來(lái)看,除理想汽車外,不少汽車品牌都在根據(jù)新的市場(chǎng)風(fēng)向校準(zhǔn)航向,無(wú)論是“瘦身”轉(zhuǎn)型還是擴(kuò)張,汽車銷售渠道的洗牌和重構(gòu)正在發(fā)生。

造車新勢(shì)力調(diào)整渠道

事實(shí)上,特斯拉、小鵬汽車、蔚來(lái)等造車新勢(shì)力(以下或簡(jiǎn)稱新勢(shì)力)品牌也在持續(xù)優(yōu)化渠道布局,關(guān)閉部分能效低下的門店。

例如,小鵬汽車早在2023年便啟動(dòng)“木星計(jì)劃”,關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善、效率低下的直營(yíng)門店;蔚來(lái)亦在全國(guó)多地優(yōu)化“牛屋”布局;特斯拉也曾關(guān)閉過(guò)不少門店。

有業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,企業(yè)在擴(kuò)張期為了快速占領(lǐng)市場(chǎng)可能會(huì)大量開(kāi)設(shè)門店,但部分門店因選址不當(dāng)、市場(chǎng)飽和或競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因,運(yùn)營(yíng)效率低下。關(guān)閉這些門店可以將資源重新分配到更有潛力的區(qū)域或門店,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí),通過(guò)關(guān)閉低效門店,企業(yè)可以集中資源在核心市場(chǎng)或高潛力區(qū)域,增強(qiáng)在這些區(qū)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。

中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)郎學(xué)紅認(rèn)為,目前,新勢(shì)力渠道包括直營(yíng)、授權(quán)和代理模式,渠道收縮一部分是車企主動(dòng)調(diào)整直營(yíng)渠道的結(jié)果?!斑^(guò)去幾年新能源銷量快速增長(zhǎng),渠道網(wǎng)絡(luò)也迅速增長(zhǎng),市場(chǎng)收縮后,一些渠道難免面臨經(jīng)營(yíng)壓力,如果經(jīng)銷商投資一段時(shí)間后覺(jué)得沒(méi)有達(dá)到盈利預(yù)期,甚至出現(xiàn)持續(xù)虧損,就會(huì)選擇退出?!崩蓪W(xué)紅解釋道。

新勢(shì)力門店收縮,還體現(xiàn)在對(duì)商超渠道的調(diào)整上。曾以“開(kāi)進(jìn)商場(chǎng)、貼近消費(fèi)者”為標(biāo)簽風(fēng)靡行業(yè)的商超店,近兩年已悄然縮減規(guī)模。

北方工業(yè)大學(xué)汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主任紀(jì)雪洪告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,當(dāng)汽車品牌進(jìn)駐商超成為一種潮流,商超租金自然會(huì)上升,從而推高車企或經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)成本。另外,在總體客流量基本穩(wěn)定的情況下,隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多,各品牌的轉(zhuǎn)化效率往往會(huì)出現(xiàn)下降。從成本角度進(jìn)行綜合評(píng)估,若某些商超門店出現(xiàn)較為明顯的虧損狀況,則退出商超就會(huì)成為必選項(xiàng)。

從上述車企的渠道調(diào)整來(lái)看,成本壓力是新勢(shì)力企業(yè)進(jìn)行調(diào)整的核心要素。為降低運(yùn)營(yíng)成本,新勢(shì)力品牌在渠道模式上的另一重要調(diào)整是從直營(yíng)模式轉(zhuǎn)向代理制或經(jīng)銷商模式。

以小鵬汽車“木星計(jì)劃”為例,擴(kuò)大授權(quán)經(jīng)銷商規(guī)模是其核心舉措之一;理想汽車亦推出“百城繁星計(jì)劃”,在多地招募合作伙伴,以輕資產(chǎn)模式拓展市場(chǎng)覆蓋;蔚來(lái)則推出“用戶合作店”模式,合作伙伴承接交付與售后環(huán)節(jié),蔚來(lái)保留品牌與定價(jià)控制權(quán),降低重資產(chǎn)投入,提升下沉市場(chǎng)覆蓋效率。

品牌渠道或轉(zhuǎn)為混合模式

渠道調(diào)整并非新勢(shì)力品牌獨(dú)有,傳統(tǒng)汽車品牌同樣面臨陣痛。公開(kāi)資料顯示,自2025年以來(lái),多家豪華品牌與合資品牌陸續(xù)取消部分經(jīng)銷商授權(quán),對(duì)渠道進(jìn)行收縮。

相較造車新勢(shì)力,傳統(tǒng)汽車品牌當(dāng)下壓力更甚。在此背景下,眾品牌紛紛探索渠道變革,或推“一口價(jià)”模式,或試水直營(yíng),或拆分銷售與交付職能,以此作為搶回市場(chǎng)份額的重要抓手。

有業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,結(jié)合當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,傳統(tǒng)4S店“大而全”的模式雖然能提供完整服務(wù),但高昂的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本在微利時(shí)代顯得不堪重負(fù)。通過(guò)功能拆解,品牌可以在不同場(chǎng)景配置不同功能的終端,實(shí)現(xiàn)效率最大化。

東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司經(jīng)銷商發(fā)展部副部長(zhǎng)彭俊表示,渠道變革的本質(zhì)是變革廠家與線下門店的商務(wù)關(guān)系模式。在線下時(shí)代,客戶主要通過(guò)4S店獲取產(chǎn)品信息;而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶對(duì)品牌的認(rèn)知更多來(lái)源于線上高頻互動(dòng),使得主機(jī)廠直面用戶變得尤為重要?!靶袠I(yè)正以‘訂交分立’模式推動(dòng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,使其更注重體驗(yàn)、減少議價(jià)環(huán)節(jié)、提升整體收益?!迸砜≌f(shuō)。

從這兩年的車企渠道調(diào)整來(lái)看,從傳統(tǒng)汽車企業(yè)到新勢(shì)力品牌,門店模式呈現(xiàn)漸進(jìn)式的趨同,似乎有著殊途同歸的趨勢(shì)。

紀(jì)雪洪向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者進(jìn)一步表示,傳統(tǒng)車企和新能源車企門店模式趨同的現(xiàn)象,并非是簡(jiǎn)單的模式復(fù)制,而是雙方基于自身資源和市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài)適配。傳統(tǒng)車企通過(guò)建立直營(yíng)體系,打破品牌隔離,加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系,提升用戶的忠誠(chéng)度。新勢(shì)力車企引入經(jīng)銷商模式,尤其是在下沉市場(chǎng)能夠有效降低運(yùn)營(yíng)成本,從而提高市場(chǎng)覆蓋率和銷售效率。

對(duì)于車企未來(lái)的渠道模式,混合模式被認(rèn)為會(huì)成為行業(yè)主流。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來(lái)的汽車渠道很可能是“旗艦店+衛(wèi)星店+臨時(shí)觸點(diǎn)”的混合模式。旗艦店承擔(dān)品牌展示和綜合服務(wù)功能,衛(wèi)星店提供銷售和輕度體驗(yàn),臨時(shí)觸點(diǎn)則負(fù)責(zé)引流和試駕邀約。

郎學(xué)紅認(rèn)為:“前店后廠的4S店模式數(shù)量預(yù)計(jì)減少,但網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)仍呈增加趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將變?yōu)椤?+N’,即一個(gè)區(qū)域有一個(gè)銷服一體的中心4S店,同時(shí)有N個(gè)小型店輻射更多觸點(diǎn)?!?/p>

彭俊也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者指出,行業(yè)將逐步向“1+N”渠道模式拓展,以實(shí)現(xiàn)降本增效與業(yè)態(tài)輕量化。展望未來(lái),渠道發(fā)展將呈現(xiàn)從“4S店一體化”向“業(yè)態(tài)多元化”的演進(jìn)趨勢(shì)。

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