致各加盟門店伙伴：

為進一步提升我品牌服務(wù)質(zhì)量，激勵各門店提升服務(wù)水平和顧客體驗，總部決定開展2025年度優(yōu)秀服務(wù)門店評選活動�，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、評選目的

為全面提升門店服務(wù)質(zhì)量，營造“比、學(xué)、趕、超”的服務(wù)氛圍，打造車咖品牌服務(wù)標(biāo)桿，展示優(yōu)秀門店風(fēng)采，增強品牌市場競爭力。

二、評選維度及權(quán)重

本次評選將采用多維考核方式，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

門店業(yè)務(wù)量：根據(jù)年度營業(yè)收入、業(yè)務(wù)完成總量等數(shù)據(jù)進行量化考核。

門店服務(wù)質(zhì)量：綜合各平臺顧客評價分?jǐn)?shù)（4.0分以上）、投訴量、包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)品質(zhì)等方面。

門店核銷率：訂單的核銷比例。（核銷比例是指：實際到店服務(wù)量/車咖推廣所交易對應(yīng)的門店訂單量）

線下掃碼服務(wù)量：考核門店通過掃碼下單及完成服務(wù)的客戶數(shù)量及完成情況。

三、評選流程

自主報名（即日起至2026年2月17日）：各門店通過下方按鈕提交報名信息

結(jié)果公示（2026年4月底前）：通過車咖公眾號公布評選結(jié)果

四、獎項設(shè)置

五星級優(yōu)秀服務(wù)門店（10名）：頒發(fā)獎牌、專屬宣傳資源、車咖車品商城積分

四星級優(yōu)秀服務(wù)門店（30名）：頒發(fā)獎牌、地區(qū)宣傳支持、車咖車品商城積分

三星級優(yōu)秀服務(wù)門店（60名）：頒發(fā)獎牌、車咖車品商城積分

所有獲獎門店還將在平臺范圍內(nèi)通報表揚，并作為品牌服務(wù)標(biāo)桿進行推廣。

五、報名方式

請各門店于2026年2月17日前，通過下方按鈕“點擊報名”入口提交報名信息。

讓我們攜手共進，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客信賴，以卓越表現(xiàn)共創(chuàng)品牌輝煌！

如有疑問，請聯(lián)系所屬區(qū)域運營經(jīng)理或致電總部服務(wù)熱線。

廣州車咖科技有限公司 總部

2026年2月11日

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素材來源：編輯室綜合整理