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消費(fèi)主引擎的動(dòng)力源:ESG營(yíng)銷(xiāo)激活市場(chǎng)新動(dòng)能

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ESG營(yíng)銷(xiāo)為激活消費(fèi)市場(chǎng)注入新動(dòng)能。

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)格局下,消費(fèi)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎,其內(nèi)在結(jié)構(gòu)正經(jīng)歷深刻變革:消費(fèi)需求從基礎(chǔ)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)向多元服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)、從生存型需求向發(fā)展型需求躍遷。這一轉(zhuǎn)變對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)提出新使命,企業(yè)不僅要優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),更要通過(guò)創(chuàng)新模式激活市場(chǎng)新動(dòng)能,從而推動(dòng)消費(fèi)主引擎持續(xù)升級(jí)。面對(duì)這一時(shí)代命題,ESG(環(huán)境、社會(huì)和公司治理)營(yíng)銷(xiāo)以其升維理念、共鳴價(jià)值和夯實(shí)信任成為破局新解法。企業(yè)可以通過(guò) ESG營(yíng)銷(xiāo)搶占消費(fèi)者心智,系統(tǒng)培育消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值,筑牢信任根基。品牌 ESG營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)實(shí)現(xiàn)完整閉環(huán),為市場(chǎng)新動(dòng)能的激活與持續(xù)升級(jí)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

驅(qū)動(dòng)消費(fèi)主引擎升級(jí):品牌營(yíng)銷(xiāo)的新使命

“十四五”規(guī)劃將“擴(kuò)大內(nèi)需”提升至戰(zhàn)略高度,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)隨之迎來(lái)結(jié)構(gòu)性變革。這不僅是消費(fèi)市場(chǎng)量的增長(zhǎng),更是其增長(zhǎng)動(dòng)能的轉(zhuǎn)換與質(zhì)的飛躍。在擴(kuò)大內(nèi)需、構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的戰(zhàn)略背景下,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力源發(fā)生根本性變化,消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎,驅(qū)動(dòng)服務(wù)型經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年全國(guó)服務(wù)零售額比上年增長(zhǎng) 6.2%,最終消費(fèi)支出對(duì) GDP(國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)52%,較2023年 (48.2%)有所提升。消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的基礎(chǔ)性作用增強(qiáng),已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎。2013—2024年,全國(guó)人均服務(wù)型消費(fèi)支出上升至1.3萬(wàn)元,增長(zhǎng)148%。我國(guó)服務(wù)型消費(fèi)需求持續(xù)釋放。

如何釋放新動(dòng)能,拉動(dòng)消費(fèi)主引擎,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品到體驗(yàn)服務(wù)、從滿(mǎn)足需求到創(chuàng)造需求的深刻變革?這是市場(chǎng)變革下品牌營(yíng)銷(xiāo)必須回答的問(wèn)題,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)主引擎升級(jí)成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的新使命。

激活市場(chǎng)新動(dòng)能:ESG營(yíng)銷(xiāo)新解法

“以舊換新”“育兒補(bǔ)貼”等政策預(yù)示著消費(fèi)引擎已超越傳統(tǒng)意義上的刺激消費(fèi),其核心是從擁有更多到推動(dòng)生活更好,從提供單一服務(wù)到建立多元服務(wù)。因此,品牌營(yíng)銷(xiāo)也要實(shí)現(xiàn)從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)生活方式、從生存型消費(fèi)向發(fā)展型消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。品牌不僅需要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),還應(yīng)成為一個(gè)具有吸引力的價(jià)值載體,促進(jìn)服務(wù)多元化發(fā)展。以 ESG理念為核心的 ESG營(yíng)銷(xiāo)成為激活市場(chǎng)新動(dòng)能的新解法。

理念升維:從需到值

相較于傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷(xiāo)的滿(mǎn)足需求,ESG營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造價(jià)值。其內(nèi)在邏輯是當(dāng)基礎(chǔ)需求被普遍滿(mǎn)足后,消費(fèi)重心必然轉(zhuǎn)向?qū)γ篮蒙顑r(jià)值的向往。這與當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)從生存型需求向發(fā)展型需求轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)是深度契合的。

當(dāng)消費(fèi)者選擇某一品牌時(shí),他們實(shí)質(zhì)上也是在消費(fèi)某種價(jià)值,并以此進(jìn)行自我表達(dá)。于是品牌營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)在于如何創(chuàng)造價(jià)值,引發(fā)消費(fèi)者共鳴。而ESG本身就關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與社會(huì)價(jià)值,涵蓋 ESG范圍內(nèi)的眾多議題,其價(jià)值內(nèi)核具有公共性,不僅是人類(lèi)命運(yùn)的共同關(guān)切,還是品牌引發(fā)消費(fèi)者共鳴的價(jià)值基底。

ESG營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。例如,某家電品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)強(qiáng)調(diào)節(jié)能省電(滿(mǎn)足降低電費(fèi)的需求),而 ESG營(yíng)銷(xiāo)則會(huì)強(qiáng)調(diào)使用再生材料、致力碳中和等主張,倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)的價(jià)值觀(guān)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不僅是一個(gè)制冷工具,還有對(duì)環(huán)保的關(guān)切。由此,ESG營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)將產(chǎn)品嵌入更宏大的價(jià)值敘事,將消費(fèi)行為從簡(jiǎn)單的市場(chǎng)交易,升華為帶有身份認(rèn)同和價(jià)值主張的社會(huì)參與。

價(jià)值共鳴:從物到心

與傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷(xiāo)聚焦產(chǎn)品的物理屬性不同,ESG營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的心理體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)品牌或產(chǎn)品作為心智符號(hào)所帶來(lái)的心理情感體驗(yàn)。

品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,從物的紐帶升華至心的共鳴。如果說(shuō)傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷(xiāo)是“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”,那么ESG營(yíng)銷(xiāo)則是“心理共鳴書(shū)”:它不闡述產(chǎn)品功能,而是與消費(fèi)者的內(nèi)心世界同頻共振,建立起品牌與消費(fèi)者基于深度理解與情感認(rèn)同的親密關(guān)系。

“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”菲利普·科特勒認(rèn)為,當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入情感消費(fèi)階段后,購(gòu)物的情感體驗(yàn)和人際溝通占據(jù)主要地位,人們的消費(fèi)需求根本程度上受心理因素影響,由心理活動(dòng)支配,從而產(chǎn)生一系列消費(fèi)行為。普華永道2024年《消費(fèi)者之聲調(diào)查:縮小消費(fèi)者信任赤字》針對(duì)全球31個(gè)國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者的調(diào)研結(jié)果顯示,全球46%的受訪(fǎng)者更傾向于購(gòu)買(mǎi)環(huán)保產(chǎn)品,并愿意為此支付平均9.7%的溢價(jià)。這部分溢價(jià)正是消費(fèi)者為產(chǎn)品品牌作為心智符號(hào)所承載的心理情感買(mǎi)單。一件售價(jià)1500元的再生尼龍沖鋒衣,不僅是單純的產(chǎn)品消費(fèi),還是參與海洋保護(hù)的心智符號(hào)。這正是 ESG營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵:將簡(jiǎn)單的商業(yè)交易,轉(zhuǎn)化為心智共鳴的情感聯(lián)結(jié)。



信任夯實(shí):從言到行

傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷(xiāo)聚焦言論口號(hào),而 ESG營(yíng)銷(xiāo)則更強(qiáng)調(diào)實(shí)際踐行和以行筑信。品牌主導(dǎo)的環(huán)保項(xiàng)目以及消費(fèi)者共同參與的公益活動(dòng),讓行可見(jiàn)可感;碳減排以及社會(huì)責(zé)任報(bào)告等績(jī)效數(shù)據(jù),讓行可驗(yàn)證、可量化;第三方認(rèn)證以及國(guó)內(nèi)外日趨完善的 ESG評(píng)價(jià)體系,讓行真實(shí)客觀(guān)。

在消費(fèi)決策愈加理性的當(dāng)下,行成為市場(chǎng)溝通的關(guān)鍵鑰匙,是化解危機(jī),應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),重建消費(fèi)信任的有力武器。這一點(diǎn)在某些行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展中可見(jiàn)一斑。鉆石和貴金屬在20世紀(jì)爆發(fā)式流行,鉆石市場(chǎng)井噴引發(fā)不合理開(kāi)采。到20世紀(jì)90年代,“沖突鉆石”等問(wèn)題加劇,鉆石市場(chǎng)陷入全球信任危機(jī)。蒂芙尼等眾多知名品牌率先建立鉆石溯源系統(tǒng),將鉆石從開(kāi)采、加工到鑲嵌的每一步行動(dòng)清晰展示。ESG營(yíng)銷(xiāo)不僅能重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更能重建市場(chǎng)信任,讓消費(fèi)者愿意選擇這份看得見(jiàn)的安心。

基于以上分析,不難看出在消費(fèi)主引擎升級(jí)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變革的背景下,ESG營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷(xiāo)的路徑依賴(lài),成為激活市場(chǎng)新動(dòng)能的有效解法。那么,如何將這一解法轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力?其在實(shí)踐中的具體路徑又應(yīng)如何構(gòu)建?

贏取消費(fèi)者認(rèn)同:ESG營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐路徑

從創(chuàng)造價(jià)值的理念升維,到心理體驗(yàn)的價(jià)值共鳴,再到實(shí)際踐行中的信任夯實(shí),ESG營(yíng)銷(xiāo)無(wú)一不體現(xiàn)著以消費(fèi)者為中心的導(dǎo)向。贏得消費(fèi)者認(rèn)同是 ESG營(yíng)銷(xiāo)的根本出發(fā)點(diǎn),也是實(shí)踐路徑構(gòu)建的原點(diǎn)。

植根品牌 D N A,搶占消費(fèi)心智

ESG營(yíng)銷(xiāo)涵蓋 ESG范圍的眾多議題,且很多品牌都在進(jìn)行 ESG營(yíng)銷(xiāo),因此,搶占消費(fèi)者心智,即在消費(fèi)者心中為品牌的 ESG形象找到一個(gè)獨(dú)特合理的位置顯得至關(guān)重要。ESG營(yíng)銷(xiāo)的定位要植根于品牌 DNA,選擇最能真切反映和強(qiáng)化品牌內(nèi)核的議題,這樣才能在品牌定位的基礎(chǔ)上強(qiáng)化 ESG營(yíng)銷(xiāo)定位。



在這一點(diǎn)上,墨西哥啤酒品牌科羅娜的 ESG營(yíng)銷(xiāo)能夠給我們帶來(lái)啟發(fā)。

科羅娜在1980年采用海灘休閑場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)市場(chǎng),主要在全球海濱城市銷(xiāo)售,后推出“Find Your Beach(找到你的海灘)”廣告強(qiáng)化品牌定位,用海灘、日落、啤酒營(yíng)造“短暫逃離”休閑愜意的品牌聯(lián)想,吸引非海濱城市消費(fèi)者。40多年來(lái),科羅娜不斷定義并放大海灘場(chǎng)景的價(jià)值,守護(hù)海灘成為科羅娜的 ESG營(yíng)銷(xiāo)定位??屏_娜在全球范圍內(nèi)開(kāi)展一系列海洋環(huán)境保護(hù)行動(dòng)??屏_娜清晰的 ESG營(yíng)銷(xiāo)定位,植根于 “Find Your Beach”“海灘”“沙灘”等品牌 DNA,在眾多 ESG營(yíng)銷(xiāo)環(huán)保議題中搶占了消費(fèi)者心智,通過(guò)持續(xù)踐行向消費(fèi)者傳遞了一個(gè)“海洋保護(hù)者”的形象,贏得了眾多消費(fèi)者的認(rèn)同。

同樣是海洋環(huán)境保護(hù)議題,阿里巴巴旗下品牌菜鳥(niǎo)驛站的 ESG營(yíng)銷(xiāo)則相對(duì)缺乏對(duì)品牌 DNA的思考。菜鳥(niǎo)驛站推出“菜鳥(niǎo)海洋”公益活動(dòng),發(fā)起“海洋塑料垃圾開(kāi)箱后郵寄”系列活動(dòng),倡導(dǎo)保護(hù)海洋生態(tài)。其項(xiàng)目名稱(chēng)“菜鳥(niǎo)海洋”雖含有“海洋”二字,但關(guān)聯(lián)性?xún)H停留在表面,ESG營(yíng)銷(xiāo)未能植根于品牌 DNA,難以在消費(fèi)者心智中建立清晰的 ESG形象,若長(zhǎng)期踐行,甚至可能會(huì)模糊、分散消費(fèi)者的認(rèn)知,不利于消費(fèi)者認(rèn)同感的建立。

堅(jiān)守長(zhǎng)期主義,培育品牌忠誠(chéng)

與短期或階段性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相比,ESG營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期主義,注重消費(fèi)市場(chǎng)的潛力開(kāi)發(fā),培育社會(huì)公眾為潛在消費(fèi)者,培育實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者為品牌忠誠(chéng)者。由此,ESG營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期主義是與品牌共生共存共發(fā)展的共同體理念。美國(guó)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)品牌巴塔哥尼亞自創(chuàng)立以來(lái)一直踐行環(huán)保和可持續(xù)的品牌理念,它以“拯救地球家園”為品牌使命,并將其貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)(使用再生材料)、供應(yīng)鏈管理(確保公平貿(mào)易)、營(yíng)銷(xiāo)傳播等環(huán)節(jié)。從1986年起承諾捐出1%的銷(xiāo)售額作為“地球稅”,到推行“修補(bǔ)而非購(gòu)買(mǎi)”的舊衣維修服務(wù),再到2011年“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)《紐約時(shí)報(bào)》全版廣告“DON'T BUY THIS JACKET(不要購(gòu)買(mǎi)這件夾克)”,巴塔哥尼亞以環(huán)保為中心議題的 ESG營(yíng)銷(xiāo)伴隨著品牌創(chuàng)立、成長(zhǎng)以及創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程,不斷培育著環(huán)保主義消費(fèi)市場(chǎng)和品牌消費(fèi)忠誠(chéng)。

據(jù)中國(guó)數(shù)字品牌榜監(jiān)測(cè)研究報(bào)道,2024年 ESG傳播案例總榜 Top100中,與環(huán)境相關(guān)的案例居多,如環(huán)境保護(hù)(13個(gè))、回收再循環(huán)(12個(gè))、低碳節(jié)能(12個(gè))、生物多樣性保護(hù)(10個(gè))。但這些 ESG營(yíng)銷(xiāo)僅局限在某些產(chǎn)品(部分生產(chǎn)線(xiàn))或某個(gè)時(shí)間(環(huán)保主題節(jié)日期間),缺乏長(zhǎng)期主義思考。如2024年伊利發(fā)布兩款低碳牛奶新品,以創(chuàng)新低碳飼料技術(shù)實(shí)現(xiàn)減碳減甲烷;特步推出“100%聚乳酸風(fēng)衣”,使用從農(nóng)作物中提取的生物可降解材料減少碳排放;洽洽推出零碳版堅(jiān)果;晨光發(fā)布碳中和文具;脈動(dòng) ESG營(yíng)銷(xiāo)推出全球首個(gè)智慧碳脈動(dòng)概念……雖然這些都是 ESG營(yíng)銷(xiāo)的有益嘗試,能夠在一定程度上積累市場(chǎng)口碑,但從長(zhǎng)期視角看,碎片化的 ESG營(yíng)銷(xiāo)難以形成聚合效應(yīng),不利于培育品牌忠誠(chéng)、贏取消費(fèi)認(rèn)同。

共建良好生態(tài),與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值

ESG營(yíng)銷(xiāo)致力營(yíng)造品牌社會(huì)價(jià)值與消費(fèi)者個(gè)人價(jià)值共鳴共贏的共同體生態(tài)空間。生態(tài)空間的拓展就是消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)能不斷釋放、升級(jí)的過(guò)程??臻g拓展有賴(lài)于消費(fèi)者參與及群體傳播,因此 ESG營(yíng)銷(xiāo)要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行溝通,既要關(guān)注消費(fèi)個(gè)體,又要關(guān)注消費(fèi)群體(如某一亞文化消費(fèi)群體)。企業(yè)要打破單向度的營(yíng)銷(xiāo)模式,邀請(qǐng)消費(fèi)者真誠(chéng)對(duì)話(huà),共建良好生態(tài),共創(chuàng)雙贏價(jià)值。



中國(guó)女性護(hù)膚品牌珀萊雅的 ESG營(yíng)銷(xiāo)在此方面提供了有益借鑒。珀萊雅以目標(biāo)消費(fèi)群體為中心,在女性亞文化的共同體生態(tài)中不斷拓展深化品牌價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。品牌聚焦女性情感健康、性別平等的社會(huì)議題,通過(guò)三八婦女節(jié)“性別不是邊界線(xiàn),偏見(jiàn)才是”、開(kāi)學(xué)季“螢火計(jì)劃”、世界精神衛(wèi)生日“回聲計(jì)劃”等ESG主題活動(dòng),與消費(fèi)者深度溝通,共創(chuàng)價(jià)值。以“回聲計(jì)劃”為例,2021年,“回聲計(jì)劃”拍攝《看見(jiàn)》《共生》《省視》《傾聽(tīng)》4支紀(jì)錄片,并邀請(qǐng)拍攝過(guò)100名抑郁癥女孩的攝影師博主等 KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)做訪(fǎng)談,營(yíng)造特殊群體自由發(fā)聲的健康社交生態(tài)。2022年,品牌發(fā)起公益傾訴熱線(xiàn),聯(lián)合豆瓣、單讀、心聲Mind、小宇宙播客等平臺(tái),與消費(fèi)者探討情緒問(wèn)題,營(yíng)造可傾訴的健康心理生態(tài)。2023年,舉辦校園公益音樂(lè)會(huì),并通過(guò)30場(chǎng)校園快閃走進(jìn)消費(fèi)群體,營(yíng)造大學(xué)校園健康心理生態(tài)。2024年,在杭州20處城市角落放置線(xiàn)下互動(dòng)裝置“情緒回收箱”,傾聽(tīng)消費(fèi)者情緒,營(yíng)造城市健康心理生態(tài)。珀萊雅的 ESG營(yíng)銷(xiāo)與女性亞文化群體通過(guò)共建心理情感良好生態(tài),與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值,贏得消費(fèi)者認(rèn)同。



堅(jiān)持知行合一,筑牢消費(fèi)者信任根基

ESG營(yíng)銷(xiāo)底線(xiàn)在于真誠(chéng),即承諾與行動(dòng)要統(tǒng)一。ESG營(yíng)銷(xiāo)需要與品牌實(shí)踐統(tǒng)一,做到知行合一,方能筑牢消費(fèi)者信任根基。當(dāng)前 ESG營(yíng)銷(xiāo)環(huán)保議題下的“漂綠”現(xiàn)象仍然普遍。部分品牌傾向于夸大環(huán)保成果、選擇性披露信息,這些行為很容易引發(fā)消費(fèi)者的信任危機(jī)。

2025年9月19日發(fā)生的始祖鳥(niǎo)煙花事件,從根本上說(shuō)就是品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與 ESG營(yíng)銷(xiāo)脫節(jié)。始祖鳥(niǎo)品牌理念宣傳尊重自然,保護(hù)高山文化,其 ESG營(yíng)銷(xiāo)聚焦“高山文化守護(hù)者”,然而在實(shí)際行動(dòng)中卻在一定程度上破壞了喜馬拉雅山脈的生態(tài)環(huán)境。知行背離、言行不一,結(jié)果就是撼動(dòng)了消費(fèi)者的信任根基,直接損害了消費(fèi)者認(rèn)同。

未來(lái),ESG營(yíng)銷(xiāo)將在技術(shù)賦能、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和生態(tài)共建方面迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。區(qū)塊鏈、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟將使 ESG實(shí)踐更加透明可信;消費(fèi)者可通過(guò)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)驗(yàn)證環(huán)保承諾;通過(guò)數(shù)字孿生體驗(yàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐;ESG效果評(píng)估體系的完善將讓ESG營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比更清晰,量化評(píng)估對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的實(shí)際影響,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)精細(xì)化管理。



ESG營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,傳遞更美好的價(jià)值,這既是在回應(yīng)消費(fèi)者,也是在回應(yīng)社會(huì)、回應(yīng)時(shí)代。消費(fèi)主引擎升級(jí)的時(shí)代浪潮奔涌向前,ESG營(yíng)銷(xiāo)正引領(lǐng)這股浪潮走向更有溫度、更具責(zé)任感的未來(lái)。這不僅契合了消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)美好生活的深切向往,也為消費(fèi)主引擎注入了向善的美好與發(fā)展的韌性。(作者:盧運(yùn)佳,重慶外語(yǔ)外事學(xué)院國(guó)際傳媒學(xué)院;馬二偉,重慶大學(xué)新聞學(xué)院)

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