2月15日（臘月二十八），長春站將迎來旅客出行高峰，預(yù)計發(fā)送旅客10.9萬人次。為保障旅客順利出行，車站多措并舉、精準(zhǔn)發(fā)力，以充足運力、細致服務(wù)、堅實保障，全力守護旅客返鄉(xiāng)歸途。
運力加碼，暢行無憂。2月15日，計劃加開臨時旅客列車57列，其中增加夜間高鐵11列，并采取動車組重聯(lián)、普速客車加掛等方式，全面提升運能供給。重點加大北京、上海、哈爾濱、延吉、長白山、白城等熱門方向運力投放，最大限度滿足旅客出行需求，讓旅客出行更順暢、歸途更從容。

　　服務(wù)升級，溫暖相伴。售票窗口動態(tài)全開，增開人工窗口與自助設(shè)備，在候車室12306服務(wù)臺增開應(yīng)急退票、改簽窗口（非現(xiàn)金），方便旅客在應(yīng)急情況下辦理退改簽業(yè)務(wù)；動態(tài)增開進出站通道，客流集中進站時增加安檢手檢力量，有效減少旅客排隊等候時間；針對老人、兒童、病患等重點旅客，提供“春之約”愛心服務(wù)，用耐心、細心、熱心傳遞鐵路溫度。針對臨時加開的夜間高鐵，長春西站延長營業(yè)時間，協(xié)調(diào)公交、軌道交通、出租車加開運行班次，高峰時段加強組織和引導(dǎo)，全力做好旅客接駁服務(wù)。

　　安全護航，萬無一失。嚴(yán)格落實安全保障措施，筑牢出行安全防線。加強設(shè)備設(shè)施巡檢維保，確保售票、檢票等客服設(shè)施，電梯、空調(diào)等設(shè)備

　　穩(wěn)定運行；強化安檢口、候車室、站臺等關(guān)鍵區(qū)域巡查值守，及時排查消除安全隱患；針對冬季低溫天氣，完善應(yīng)急預(yù)案，備足除雪、供暖、應(yīng)急

　　物資，確保極端天氣下運輸秩序不亂、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降。

　　全員堅守，情暖歸途。面對高峰大考，長春站各崗位人員堅守一線，成立由150名黨員組成的“黨員突擊隊”、青年志愿者，在客流高峰期幫

　　班值崗，增援關(guān)鍵崗位，組織引導(dǎo)、主動幫扶、解答問詢，確保運輸組織平穩(wěn)有序。

　　長春站提醒廣大旅客出行前要預(yù)留充足時間進站候車，看護好隨身物品與老人兒童，關(guān)注車站公告與12306信息，合理安排行程。長春站將以

　　更充足的運力、更細致的服務(wù)、更堅實的保障，全力以赴確保旅客平安、有序、溫馨出行。（圖片由長春站提供）

來源：中國吉林網(wǎng)