“現(xiàn)在排隊需要3個小時，只是預(yù)估時間，可能會延后，人太多，搓澡時間都縮短了?！鄙蜿栆患疫B鎖湯泉門店工作人員肖薇（化名）說道。

隨著春節(jié)臨近，洗浴中心成了熱門“打卡地”。近期，紅星資本局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少消費者紛紛涌入洗浴中心，在洗浴熱門城市沈陽，多家門店午間排隊等位時長已超過3小時。與此同時，洗浴中心消費群體正日趨多元化，在“洗浴+娛樂”模式之下，越來越多年輕人正成為洗浴中心?？?，湯泉等逐步成為年輕一代的“精神綠洲”，部分外國游客也頻頻來華體驗中國洗浴文化。

為迎合消費者的需求，洗浴門店也在不斷升級，上新拼豆、PS5游戲機等休閑娛樂項目。

▲1月16日，20米高的搓澡大雪人在沈陽站東廣場亮相。如今，沈陽洗浴受到各地民眾熱捧。圖據(jù)視覺中國

消費者涌入洗浴中心

有門店排隊時長超3小時

在洗浴熱門城市沈陽，多家門店午間排隊等位時長在3小時以上。

“元旦開始人就多了，按照往年情況得過了（正月）十五人才會少點。”肖薇所在的門店是位于沈陽的一家湯泉連鎖店，2月12日下午3:20仍處于排隊狀態(tài)，“現(xiàn)在女賓已經(jīng)排了85位，預(yù)估需要等3個小時，估的都是大概時間，可能會延后。”

肖薇告訴紅星資本局，由于門店近期人數(shù)較多，她們已將搓澡時長由30分鐘改為20分鐘。此前，20-25人等位時長在1小時，搓澡時間縮短后，等位時長大概是45分鐘。

同處于沈陽的另一家湯泉連鎖店，等位時間也長達3-4小時，該店工作人員表示，“現(xiàn)在洗澡的人多，有本地人、有外地人，外地人主要是來體驗東北搓澡的。”

根據(jù)美團團購數(shù)據(jù)，僅2026年元旦小長假期間，洗浴行業(yè)訂單量同比增長57%。沈陽、北京、哈爾濱、天津、杭州、南京、上海、蘇州、揚州、長春，成為洗浴中心線上異地用戶交易額排名前10位的城市。

在另一洗浴熱門城市上海，同樣出現(xiàn)春節(jié)前洗浴消費旺季景象?！艾F(xiàn)在手牌已經(jīng)很少，最近接待團建、親子游的比較多，小朋友現(xiàn)在也放假了，很多家長帶著小朋友來的。”上海一家湯泉門店工作人員唐?。ɑ┍硎?，按照往年數(shù)據(jù)看，該門店春節(jié)日均接待量大概在800-1000人。

北京一家連鎖湯泉門店工作人員也告訴紅星資本局，一般而言，春節(jié)前是門店旺季，很多人會來門店洗浴，有帶全家一起來的，也有年輕人自己來過夜的。

年輕人的“精神綠洲”

國外游客也上癮

曾經(jīng)洗浴中心被視為老一輩的專屬，如今消費群體正日趨多元化。在“洗浴+娛樂”模式之下，越來越多年輕人正成為洗浴中心?？停瑴戎鸩匠蔀槟贻p一代的“精神綠洲”。

對于本地人而言，洗浴中心是周末社交的好去處，東北男孩付明（化名）表示，他平時沒事就會約上三五好友來洗浴中心，除泡澡、搓澡等服務(wù)外，還可以在休閑區(qū)聊天、打牌、過夜。

外地游客對于洗浴中心也心向往之。萱萱（化名）曾在哈爾濱旅行時特地去體驗了當(dāng)?shù)氐南丛∥幕按笤杼脛傞_始會有些尷尬，但搓完之后一下覺得自己輕了兩三斤?！被乇本┖?，萱萱又多次前往湯泉泡澡，“洗浴中心會給人一種放松的環(huán)境，特別是大型洗浴中心有很多體驗項目，自助餐、書、電影、游戲，能在繁雜的生活中得到一些平靜。”

成都一家足療店的工作人員周婭（化名）感受到了洗浴行業(yè)的變化：“消費者年輕化，年齡大概就在20-30歲，超過40歲的都比較少，成都、長沙等城市女性占比逐步提高，國外游客也越來越多?！?/p>

正如周婭所說，國外游客近年來也加入了洗浴中心的消費隊伍。來自悉尼的Bailey告訴紅星資本局，大多數(shù)西方國家沒有公共澡堂文化，在大連的洗浴中心體驗過一次后，他感覺很好，有一種交流氛圍。除了搓澡外，還有扭蛋機、電影院、卡拉OK，像一個游樂園。體驗過后，他在社交媒體上發(fā)帖表示，“應(yīng)該有更多外國人去澡堂?！?/p>

肖薇表示，她所在的門店一直有一個長期光顧的外國顧客，“不會說中文，沒法對話，來了就按?！?/p>

休閑娛樂項目“破圈”

洗浴中心朝休閑綜合體邁進

當(dāng)前洗浴中心已從過去以“泡湯、搓澡”為核心的單一功能場所，升級為承載社交、聚會與休閑需求的綜合空間，除基礎(chǔ)的湯池、泡澡、搓澡、桑拿、汗蒸服務(wù)外，還有影院、KTV、電競房、桌游室等休閑娛樂項目。

美團在《2025年全國洗浴行業(yè)趨勢報告》中，將2025年定義為“洗浴發(fā)展元年”。報告指出，洗浴中心已從“北搓澡、南湯泉”的區(qū)域特色，演變?yōu)槟媳比诤稀⒓丛?、餐飲、娛樂于一身的一站式綜合休閑場所。

唐俊告訴紅星資本局，他所在的上海湯泉門店，為迎合年輕顧客需要，近期在休閑區(qū)域上新了很多新項目，如19.9元一小時的拼豆、PS5游戲機等游戲設(shè)施。

在蘇商銀行特約研究員付一夫看來，近年來洗浴行業(yè)迎來全面轉(zhuǎn)型與快速崛起，實現(xiàn)了從區(qū)域特色向全國性綜合休閑業(yè)態(tài)的跨越，從單一洗浴服務(wù)升級為集洗浴、餐飲、娛樂于一體的一站式綜合體，消費群體也從老一輩為主，轉(zhuǎn)變?yōu)槟贻p人占比大幅提升的多元結(jié)構(gòu)，成為都市休閑消費的重要增長點。

對于洗浴中心吸引更多群體涌入的原因，盤古智庫高級研究員江瀚認(rèn)為，年輕人將洗浴中心視為高性價比的“社交第三空間”，人均百元左右即可獲得數(shù)小時放松與娛樂，遠低于酒吧、密室等消費。同時，文化符號重構(gòu)使其擺脫“老年專屬”標(biāo)簽，拼豆、PS5、影院等新場景契合年輕群體對“輕社交+微度假”的需求。此外，外國游客則被中國獨特的“搓澡文化”和集體沐浴儀式感吸引，將其視為深度文化體驗項目。疊加社交媒體傳播，洗浴中心成為兼具功能性、趣味性與文化異質(zhì)性的新興消費地標(biāo)。

“未來洗浴行業(yè)將向品牌化、連鎖化、精細(xì)化、場景化方向發(fā)展，一站式綜合體驗將持續(xù)深化，跨區(qū)域消費、主題化消費成為主流，同時行業(yè)集中度將進一步提升?！备兑环蛑赋?，洗浴中心門店要避免同質(zhì)化，一方面要深耕特色主題，結(jié)合國風(fēng)、電競、康養(yǎng)等元素打造差異化場景，避開“洗浴+自助”的單一內(nèi)卷；另一方面要聚焦精準(zhǔn)人群，針對年輕人、家庭、高凈值群體等優(yōu)化服務(wù)，如增設(shè)親子專區(qū)、高端康養(yǎng)項目；此外，還應(yīng)強化文化與服務(wù)壁壘，挖掘本土洗浴文化，提升服務(wù)精細(xì)化水平，同時布局線上運營，打造網(wǎng)紅打卡點，通過特色體驗與品牌口碑形成核心競爭力。

紅星新聞記者 俞瑤 李海顏

編輯 余冬梅

審核 何先菊