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王石心中最痛的事

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這兩天,江浙滬的阿婆和爺叔對(duì)一個(gè)“聰明絕頂”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭老板頗有微詞,這個(gè)人就是發(fā)際線明顯后移、兩鬢斑白的王興。

美團(tuán)以7.17億美元的價(jià)格收購(gòu)了江浙滬阿婆和爺叔的“心頭好”——叮咚買菜。

此舉是2025年京東大強(qiáng)子“百億補(bǔ)貼”入場(chǎng)后形成三足鼎立(美團(tuán),京東,阿里)的外賣大戰(zhàn)的延續(xù)。


大強(qiáng)子入場(chǎng)后,開(kāi)啟了“燒錢游戲”,美團(tuán)別無(wú)選擇,只能照跟,單季度虧損超百億,壓力山大。

王興的壓力不只來(lái)自劉強(qiáng)東和他的兄弟們,還有自疫情期間扶搖直上的即時(shí)零售“新興勢(shì)力”叮咚買菜。

叮咚買菜在華東江浙滬地區(qū)與美團(tuán)的小象超市狹路相逢,業(yè)務(wù)高度重疊,燒錢搶單,幾乎殺紅了眼。

與叮咚買菜比起來(lái),美團(tuán)畢竟家大業(yè)大,其市值巔峰時(shí)期曾在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中坐第三把交椅,僅次于騰訊和阿里。

比燒錢,叮咚買菜自然占下風(fēng)。

打不過(guò)就加入,在刀刀見(jiàn)血的外賣大戰(zhàn)里,叮咚買菜的選擇有二,投靠美團(tuán),或是投靠美團(tuán)的對(duì)手(京東,阿里)。

如果叮咚買菜選擇投靠京東或阿里,尤其是投靠京東,那京東將憑借叮咚在華東的1000多個(gè)前置倉(cāng)和自身的七鮮,對(duì)美團(tuán)構(gòu)成致命威脅,無(wú)異于一把尖刀直插美團(tuán)華東腹地。

為了外賣江湖的王圖霸業(yè),京東和阿里,都在接觸叮咚買菜。

萬(wàn)幸的是,經(jīng)過(guò)“不足為外人道”的談判,王興最終越過(guò)京東和阿里,拿下了叮咚買菜,補(bǔ)齊了美團(tuán)即時(shí)零售的最大短板,從生死一線走到了海闊天空。

今天講述的硬核商業(yè)故事,就是王興和外賣戰(zhàn)爭(zhēng),揭示那些“不足為外人道”的江湖秘史,相信這也是讀者朋友們最愛(ài)看的。


還有高手?

2006年,27歲的王興模仿Facebook創(chuàng)建的校內(nèi)網(wǎng)用戶量暴增,達(dá)到了一百萬(wàn)。

但此時(shí),王興團(tuán)隊(duì)的賬戶上已經(jīng)沒(méi)錢了

火燒眉毛之際,王興接到了紅杉資本的電話,對(duì)方讓他準(zhǔn)備一份商業(yè)計(jì)劃書(shū),到紅杉資本的辦公室談一談。

王興和兩個(gè)合伙人,來(lái)到紅杉資本辦公室,忐忑不安靜候投資人。

這時(shí),一個(gè)“大腦袋”推門而入,眼神頗為凌厲,掃了王興等人一眼,隨即就走了。

這個(gè)“大腦袋”叫周鴻祎,當(dāng)時(shí)在紅杉中國(guó)工作。

周鴻祎回憶說(shuō),那天早晨,他推開(kāi)門,王興對(duì)他出奇的冷漠,感覺(jué)不像來(lái)融資的,倒像來(lái)討債的。

憑這一眼,周鴻祎判斷,這樣的團(tuán)隊(duì)不接地氣,一定會(huì)失敗,于是私下對(duì)紅杉資本總裁沈南鵬說(shuō),王興就是一個(gè)沒(méi)有本事而且非常自大的海龜。

聽(tīng)了周鴻祎的評(píng)價(jià),沈南鵬沒(méi)有投王興的校內(nèi)網(wǎng),轉(zhuǎn)而投了校內(nèi)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占座網(wǎng)。


對(duì)于此事,王興后來(lái)回憶道,當(dāng)時(shí)我們進(jìn)了辦公室,就開(kāi)始緊張討論如何去和紅杉資本談融資,這時(shí),有個(gè)人突然進(jìn)來(lái),看了一眼就走了,我們以為他走錯(cuò)門了??赡苤茗櫟t非要我們像對(duì)待明星那樣去熱情吹捧他,他才會(huì)滿意。

不管怎樣,紅杉資本和校內(nèi)網(wǎng)失之交臂。

當(dāng)時(shí),談到融資數(shù)額時(shí),王興開(kāi)出了幾百萬(wàn)美元,沈南鵬表示開(kāi)價(jià)不低。

王興說(shuō),過(guò)段時(shí)間,我們就更高了。

沈南鵬將這視作年輕人的狂妄自大,加之周鴻祎的敲邊鼓,因此沒(méi)有出手投資。

很快,校內(nèi)網(wǎng)資金斷裂,王興不得已,作價(jià)200萬(wàn)美元,賤賣給了陳一舟的千橡互動(dòng)。

2011年,更名為人人網(wǎng)的校內(nèi)網(wǎng),在紐交所上市,市值一度超70億美元,僅次于騰訊和百度。

之后,張小龍的微信橫空出世。

朋友圈加即時(shí)通訊,顛覆了人人網(wǎng)(校內(nèi)網(wǎng))的社交場(chǎng)景,讓后者接連敗退,直到于2024年停止服務(wù),APP下架,徹底退出歷史舞臺(tái)。


在創(chuàng)立微信前,張小龍是“飯否”的重度用戶,在“飯否”發(fā)布了2300多條內(nèi)容。

“飯否”這個(gè)對(duì)標(biāo)推特的中國(guó)最早的微博(早于新浪微博),成了張小龍的思想培養(yǎng)皿和產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室。

張小龍對(duì)“飯否”進(jìn)行了“反廣場(chǎng)”,“重私密”的變革改造,成果就是騰訊的跨時(shí)代產(chǎn)品——微信朋友圈。

除了張小龍,“飯否”還深刻影響了另一個(gè)人——張一鳴。

當(dāng)時(shí),張一鳴作為“飯否”的技術(shù)合伙人,全面負(fù)責(zé)搜索,消息分發(fā),熱詞挖掘,用戶行為分析等后端系統(tǒng),這給了他啟示。

出走“飯否”后,張一鳴基于“飯否”的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)立了今日頭條和字節(jié)跳動(dòng)。


“飯否”的創(chuàng)始人與“校內(nèi)網(wǎng)”的創(chuàng)始人是同一個(gè)人——王興。

校內(nèi)網(wǎng)因資金斷裂錯(cuò)過(guò)了成為中國(guó)Facebook的機(jī)會(huì)。

飯否因“敏感內(nèi)容”錯(cuò)過(guò)了成為中國(guó)Twitter的機(jī)會(huì)(飯否被強(qiáng)制關(guān)閉后,微博和朋友圈崛起)。

此后,多次為他人做嫁衣的王興,不再執(zhí)著于“社交網(wǎng)絡(luò)”,避開(kāi)騰訊的領(lǐng)域,轉(zhuǎn)向了阿里的領(lǐng)域——電子商務(wù)。

這一次,王興對(duì)標(biāo)的是——Groupon(高朋網(wǎng))。


千團(tuán)大戰(zhàn)

2008年11月,安德魯·梅森在芝加哥創(chuàng)立Groupon。

這個(gè)網(wǎng)站的名字,由“group(團(tuán)體)”和“coupon(優(yōu)惠券)”組合而成。

Groupon每天推出一款折扣產(chǎn)品,每人每天限拍一次,推薦朋友購(gòu)買,還能返還一定本金,因折扣力度大,又有“交際互動(dòng)”成分,每月激增200萬(wàn)用戶,短時(shí)間內(nèi)成了一個(gè)龐然大物。


王興這么一對(duì)標(biāo),美團(tuán)就誕生了,美團(tuán)的初始團(tuán)隊(duì),跟飯否網(wǎng)是同一撥人,這幫人認(rèn)可王興的思路,所以沒(méi)有散伙。

美團(tuán)雖對(duì)標(biāo)Groupon,但在具體模式上,卻是反其道行之。

Groupon是向商家要利潤(rùn),提取30%—50%的高傭金,美團(tuán)則是在消費(fèi)者身上獲取利潤(rùn),毛利非常低,因此需要依靠大量消費(fèi)者來(lái)維持。

因追求高毛利,Groupon動(dòng)輒進(jìn)行住宅、名車、豪華旅游的抽獎(jiǎng)活動(dòng),每開(kāi)一個(gè)新站,就要送出數(shù)十臺(tái)iPad,iPhone。

王興看到Groupon這么搞,忍不住莞爾,由儉入奢易,由奢入儉難,高成本一旦成為慣性,是很難降下來(lái)的,必然成為企業(yè)的定時(shí)炸彈。

美團(tuán)創(chuàng)立一年后,Groupon進(jìn)入中國(guó),并與騰訊聯(lián)手,成立了合資公司。

因看到Groupon模式的軟肋,知道它在中國(guó)必將水土不服,王興放話說(shuō),Groupon“入侵”,中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)大可不必過(guò)于緊張,Groupon還不夠份量成為強(qiáng)勁對(duì)手,僅憑美團(tuán)一家,就能跟它單挑。

這句話其實(shí)隱藏兩層含義,一是外來(lái)的Groupon不足懼,二是國(guó)內(nèi)模仿Groupon的企業(yè),除了美團(tuán),其他都是烏合之眾。


在美團(tuán)上線之后,窩窩團(tuán),拉手網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)呼啦啦在中國(guó)冒出來(lái),多達(dá)數(shù)千家,但王興之所以有底氣,因?yàn)樗朊靼琢艘患隆缊F(tuán)的定位。

很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)將精力放在了實(shí)物團(tuán)購(gòu)上,美團(tuán)其他同事一開(kāi)始也想仿而效之,都被王興否了。

王興認(rèn)為,做實(shí)物團(tuán)購(gòu),為了品質(zhì),就得自建倉(cāng)儲(chǔ),自己配送,而這是美團(tuán)短期無(wú)法做到的,而且一旦阿里等巨頭出手,眼下這幾千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng),一大半都將成為炮灰。

基于此,王興將美團(tuán)定位成“本地生活服務(wù)商”,輕裝上陣,通過(guò)線下吃喝玩樂(lè)的餐飲,影院,KTV,美發(fā)等商家,與消費(fèi)者建立深層黏性關(guān)系。

這種方式避開(kāi)了“燒錢”的選項(xiàng),難點(diǎn)在于需要美團(tuán)這邊的人,一家挨一家與商家去談“團(tuán)購(gòu)”,類似曾國(guó)藩的“結(jié)硬寨,打呆仗”。

為了拿下銀灘鮑魚(yú)的團(tuán)購(gòu),美團(tuán)銷售以“死纏爛打”的方式游說(shuō)老板,稱團(tuán)購(gòu)可以讓鮑魚(yú)火鍋的消費(fèi)群體數(shù)量成幾何倍增長(zhǎng)。在一遍又一遍游說(shuō)下,老板終于同意了降價(jià)到200多元,誰(shuí)料,美團(tuán)銷售繼續(xù)砍價(jià),老板氣得半死,直接讓他們“滾蛋”,美團(tuán)銷售沒(méi)有滾蛋,而是繼續(xù)死纏爛打,最后整的老板生無(wú)所戀,終于拿下了“198元”的團(tuán)隊(duì)價(jià)格。

最終的結(jié)果,消費(fèi)者用“198元”享受到了高端的鮑魚(yú)火鍋,而銀灘鮑魚(yú)的銷售量也成倍增加,達(dá)成了“三贏”的效果。

2011年3月4日,美團(tuán)上線一周年,王興說(shuō)道,在過(guò)去一年時(shí)間里,美團(tuán)為用戶節(jié)省了8.4億元,因?yàn)槲覀優(yōu)橄M(fèi)者爭(zhēng)取到的折扣非常大,5折以下,甚至2折。

后來(lái)的發(fā)展如王興所料,團(tuán)購(gòu)成為資本風(fēng)口后,6000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)爭(zhēng)相砸錢,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,多數(shù)壯烈犧牲,其中,砸錢砸得最狠的團(tuán)寶網(wǎng)在2012年花光所有,瀕臨倒閉,討薪的員工,要債的商家,紛紛登門,創(chuàng)始人任春雷傾家蕩產(chǎn)……


踩著“千團(tuán)大戰(zhàn)”的累累白骨,美團(tuán)走到了行業(yè)頭部。

這一次,王興吸取了校內(nèi)網(wǎng)的教訓(xùn),沒(méi)有因資金問(wèn)題功虧一簣。

2011年3月,王興來(lái)到杭州,拜見(jiàn)那位跟他長(zhǎng)得有點(diǎn)相似的“大佬”——馬云。

王興問(wèn)馬云,你最強(qiáng)的是什么?

馬云反問(wèn),你覺(jué)得呢?

王興說(shuō),我覺(jué)得是戰(zhàn)略。

馬云不置可否。

王興又補(bǔ)充道,還有忽悠。

馬云哈哈大笑。

幾個(gè)月后,美團(tuán)拿到了阿里巴巴和紅杉中國(guó)投資的5000萬(wàn)美元融資。

當(dāng)時(shí),無(wú)論是王興還是馬云,都沒(méi)能想到,阿里對(duì)美團(tuán)的投資,將會(huì)掀起未來(lái)中國(guó)“外賣江湖”最猛烈的腥風(fēng)血雨。


美團(tuán)干餓了么

王興將美團(tuán)定位成“本地生活服務(wù)商”,避開(kāi)了自建倉(cāng)儲(chǔ)的“實(shí)物團(tuán)購(gòu)”燒錢模式,得以從尸骨遍地的“千團(tuán)大戰(zhàn)”中存活下來(lái),并躍升至團(tuán)購(gòu)頭部。

但這只是開(kāi)始,王興的野望,是做到與騰訊、阿里并肩的巨頭(沒(méi)有提百度)。

為了達(dá)成這個(gè)理想,王興苦心孤詣地想出了一個(gè)大戰(zhàn)略——T型戰(zhàn)略。

所謂“T型戰(zhàn)略”,就是一橫一豎,團(tuán)購(gòu)是橫,垂直領(lǐng)域是豎,團(tuán)購(gòu)為入口,垂直領(lǐng)域做美團(tuán)的護(hù)城河。

換言之,美團(tuán)的T型戰(zhàn)略,就是在成為團(tuán)購(gòu)頭部之后,像釘子一樣扎進(jìn)各種垂直領(lǐng)域,從而讓美團(tuán)發(fā)展的天花板接近無(wú)限,直到比肩騰訊、阿里。

基于這個(gè)策略,美團(tuán)在吃喝玩樂(lè)領(lǐng)域遍地開(kāi)花,裂變出了貓眼電影,美團(tuán)酒店,小象超市,美團(tuán)打車,美團(tuán)單車,美團(tuán)買藥……


其中,最引人注目,并引發(fā)多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭激戰(zhàn)的那個(gè)垂直領(lǐng)域,就是——外賣。

提到外賣,就不得不說(shuō)起“餓了么”,也就是現(xiàn)在的“淘寶閃購(gòu)”。

2008年,上海交大學(xué)生張旭豪,因打游戲時(shí)總是錯(cuò)過(guò)食堂的飯點(diǎn),于是產(chǎn)生了做外賣的念頭。

張旭豪聯(lián)合幾個(gè)大學(xué)同學(xué),靠著幾十萬(wàn)元的啟動(dòng)資金,創(chuàng)辦了“餓了么”。

起初,“餓了么”只在上海交大校園做推廣,采用電話接單和訂單配送的方式,從餐館賺取微薄抽成。

“餓了么”的第一份訂單,就是由張旭豪親自送出,后來(lái),“餓了么”上??偛浚€保留著張旭豪當(dāng)年送外賣的電動(dòng)車。


“餓了么”的母公司,叫“拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司”,“拉扎斯”在梵語(yǔ)中的意思是“激情”。

2011年,美團(tuán)忙于“千團(tuán)大戰(zhàn)”之際,“餓了么”進(jìn)軍北京市場(chǎng)。

張旭豪看見(jiàn)滿大街的三輪快遞車,心生一念,他游說(shuō)三輪車車主,幫他們?cè)O(shè)計(jì)包裝,只要在快遞名字和電話號(hào)碼下面,放一個(gè)“餓了么”的廣告,就能拿到一筆錢。以同樣的方式,張旭豪談下了許多路邊的修鞋攤,自行車攤,小超市。

就這樣,沒(méi)花幾個(gè)廣告費(fèi),“餓了么”的廣告就在北京隨處可見(jiàn)了。

這一年,張旭豪等到了第一個(gè)投資人,金沙江創(chuàng)投的朱嘯虎,朱嘯虎給“餓了么”投了100萬(wàn)美元,讓后者得以擴(kuò)張到12座城市。

該說(shuō)不說(shuō),就在朱嘯虎投張旭豪的前后腳,他跟另一個(gè)主動(dòng)找他拉投資的年輕人聊了20分鐘,當(dāng)即拒絕了年輕人的投資請(qǐng)求,這個(gè)年輕人叫張一鳴。

“餓了么”正準(zhǔn)備大展拳腳,美團(tuán)來(lái)了。

2013年7月,王興派王慧文去上海,找張旭豪談收購(gòu)事宜。

張旭豪一口拒絕。

在B輪融資時(shí),張旭豪對(duì)投資人說(shuō),我就想著獨(dú)立發(fā)展,最終有一天能去敲鐘,能去上市,能把這個(gè)事情做到中國(guó)第一。

王興碰了一鼻子灰,決定自己?jiǎn)胃伞?/p>

半年后,王慧文領(lǐng)銜的團(tuán)隊(duì),通過(guò)對(duì)“餓了么”的鉆研和拷貝,美團(tuán)外賣于2013年11月正式上線。

此時(shí),“餓了么”剛完成C輪融資,紅杉資本領(lǐng)投,金沙江跟投2500萬(wàn)美元。

到了2014年夏天,美團(tuán)外賣開(kāi)到了100個(gè)城市,而先行者“餓了么”,仍只有12個(gè)城市。

就在美團(tuán)與餓了么對(duì)壘時(shí),阿里橫插進(jìn)來(lái),高調(diào)宣布推出移動(dòng)餐飲平臺(tái)——淘點(diǎn)點(diǎn)。

馬云點(diǎn)將天貓副總裁王煜磊,瘋狂砸錢補(bǔ)貼商戶,進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)地推。

淘點(diǎn)點(diǎn)推出后,張旭豪特意在市場(chǎng)上一條街一條街掃過(guò)去,他發(fā)現(xiàn)淘點(diǎn)點(diǎn)的威脅并不大。

淘點(diǎn)點(diǎn)幾乎照搬淘寶模式,按照商家入駐和第三方物流配送的形式開(kāi)展,根本滿足不了外賣行業(yè)對(duì)于即時(shí)性的要求。

張旭豪表示,我不擔(dān)心淘點(diǎn)點(diǎn),我擔(dān)心的是美團(tuán),它能從“千團(tuán)大戰(zhàn)”里廝殺出來(lái),肯定是有東西的。

為對(duì)付美團(tuán),張旭豪在內(nèi)部成立了一個(gè)特別小組,2014年8月,餓了么特別小組拿到一份數(shù)據(jù)。

張旭豪愕然發(fā)現(xiàn),美團(tuán)外賣在高校市場(chǎng)的份額已經(jīng)超越餓了么。

餓了么靠高校起家,這份數(shù)據(jù)表明,美團(tuán)已攻入餓了么的核心區(qū)域。

為了搶回市場(chǎng),張旭豪開(kāi)啟了燒錢模式,一方面砸錢拉用戶,一方面繼續(xù)尋找“彈藥”(投資)。

就在這個(gè)節(jié)骨眼,大眾點(diǎn)評(píng)跟餓了么走到了一起。

大眾點(diǎn)評(píng)的張濤上線外賣產(chǎn)品,幾乎與淘點(diǎn)點(diǎn)同時(shí),他跟張旭豪的觀點(diǎn)一樣,淘點(diǎn)點(diǎn)不足為患,美團(tuán)才是真正對(duì)手。


英雄所見(jiàn)略同,難免惺惺相惜,張濤驅(qū)車到上海見(jiàn)張旭豪,兩個(gè)人喝了下午茶之后,達(dá)成合作意向,大眾點(diǎn)評(píng)投餓了么8000萬(wàn)美元。

2014年年中,李彥宏宣布百度外賣正式上線,由此形成餓了么,美團(tuán)外賣,百度外賣的“三國(guó)殺”形勢(shì)。

商業(yè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,就在餓了么和大眾點(diǎn)評(píng)形成“聯(lián)吳抗曹”,一起對(duì)付美團(tuán)的一年后,這一天,張旭豪突然發(fā)現(xiàn),張濤從“餓了么”群里退群了。


百度外賣出局

接下來(lái)發(fā)生的事,更令張旭豪措不及防。

2015年10月8日,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合發(fā)表聲明,兩家企業(yè)合并,共同成立“新美大”公司,合并后的“新美大”采用雙CEO架構(gòu),張濤和王興成了“雙話事人”。

美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并之后,中國(guó)最大的O2O公司誕生了。


為王興和張濤牽線的“紅娘”是紅杉資本的沈南鵬和華興資本的包凡。

2015年9月,劉強(qiáng)東和奶茶妹妹結(jié)婚,舉行盛大婚禮,在婚禮現(xiàn)場(chǎng),沈南鵬和包凡敲定了合并細(xì)節(jié),二人同為美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的投資人,兩虎相斗,對(duì)他們并無(wú)好處,這才決意“拉郎配”。

當(dāng)時(shí)沉浸在與奶茶妹妹結(jié)合的幸福中的大強(qiáng)子后知后覺(jué),直到10年后的2025年,才加入到“外賣戰(zhàn)爭(zhēng)”的廝殺,形成新的“三國(guó)殺”格局,當(dāng)然,這是后話了。


美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并一個(gè)月后,王興發(fā)了內(nèi)部信,確認(rèn)張濤從“新美大”的CEO崗位退出,擔(dān)任董事長(zhǎng),王興成了唯一的CEO,獨(dú)掌大權(quán),為接下來(lái)的外賣廝殺做好準(zhǔn)備。

當(dāng)時(shí),業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),美團(tuán)近期的敵人是百度,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,阿里才是最大的對(duì)手。

張濤退出“餓了么”群后,張旭豪深感背叛,轉(zhuǎn)而向阿里尋求“溫暖”,2016年4月,“餓了么”完成12.5億美元的F輪融資,領(lǐng)投方正是阿里巴巴與螞蟻金服。

雙方彈藥都已十分充足,開(kāi)始打起了“不講武德”的“王八拳”,只要一邊補(bǔ)貼2元,另一邊就補(bǔ)貼3元,砸錢無(wú)上限。

百度的李彥宏,坐山觀虎斗,想坐收漁翁之利,就在2016年春節(jié),美團(tuán)和餓了么在外賣領(lǐng)域打得頭破血流時(shí),百度外賣卻好整以暇,淡定地給員工買票回家過(guò)年。

誰(shuí)料,李彥宏失算了,因百度外賣沒(méi)有參與補(bǔ)貼大戰(zhàn),逐漸被消費(fèi)者遺忘,2016春節(jié)過(guò)后,美團(tuán),餓了么,百度外賣的市場(chǎng)份額,分別為63.3%,29.1%6.2%,排名最末的百度外賣,最終敗走麥城。


2017年6月,餓了么再度獲得阿里10億美元戰(zhàn)略投資,然后轉(zhuǎn)頭把百度外賣收購(gòu)了,獲得了百度的巨大流量。

至此,中國(guó)外賣市場(chǎng)3進(jìn)2格局形成,三足鼎立格局不復(fù),成了美團(tuán)與餓了么的龍爭(zhēng)虎斗。

在這場(chǎng)你死我活的商戰(zhàn)中,王興使出了殺手锏——逼商家二選一,要么接受美團(tuán)為獨(dú)家,要么上漲傭金甚至直接下架。

因美團(tuán)下單量是餓了么的好幾倍,多數(shù)商家權(quán)衡利弊,選擇了美團(tuán),放棄餓了么。

一時(shí)間,餓了么岌岌可危。

這等于是王興把餓了么逼上了絕路,張旭豪只好放棄上市敲鐘夢(mèng),將餓了么徹底賣給阿里。

一開(kāi)始,阿里巴巴給餓了么開(kāi)價(jià)70億美金,餓了么找到美團(tuán),美團(tuán)開(kāi)價(jià)90億美金,餓了么拿著美團(tuán)的報(bào)價(jià),再次找到阿里,最后,阿里以95億美金的收購(gòu)價(jià)買下了餓了么。

截止到2016年6月30日,美團(tuán)(新美大)全平臺(tái)日訂單峰值突破1150萬(wàn)單,活躍買家2.2億,超越京東,僅次于阿里,位居中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)第二。

因長(zhǎng)相酷似馬云,被稱作“小馬云”的王興,終于迎來(lái)了“大小馬云單挑”的華山論劍時(shí)刻。


巨頭之戰(zhàn)

起初,阿里投了美團(tuán)5000萬(wàn)美元后,馬云旗下猛將干嘉偉,選擇辭掉阿里銷售副總裁的職務(wù),加入美團(tuán)擔(dān)任COO。

在正式記載里,干嘉偉轉(zhuǎn)投美團(tuán),是因?yàn)橥跖d“三顧茅廬”的誠(chéng)意打動(dòng)了“阿干”,這才決定為美團(tuán)鞠躬盡瘁。

也有江湖傳聞,干嘉偉加入美團(tuán),是帶著“政治任務(wù)”的,換言之,這是馬云的“特洛伊木馬”之計(jì)。

干嘉偉加入美團(tuán)后,將阿里“地推鐵軍”的秘籍帶進(jìn)了美團(tuán),助美團(tuán)在“千團(tuán)大戰(zhàn)”中勝出,立下了汗馬功勞。

但對(duì)于馬云的這個(gè)“特洛伊禮物”,王興一直提心吊膽,因業(yè)界有風(fēng)評(píng),一旦被阿里投資,最終都逃不過(guò)被收購(gòu)的命運(yùn),正如餓了么的境遇。

從2011年到2014年,美團(tuán)和阿里處在蜜月期,在投資5000萬(wàn)美元幫助美團(tuán)從“千團(tuán)大戰(zhàn)”中勝出后,阿里繼續(xù)投了美團(tuán)3億美元。

此后,馬云經(jīng)常對(duì)外有意無(wú)意宣稱,美團(tuán)將被納入“阿里系”,2012年還一度傳出阿里即將收購(gòu)美團(tuán)的消息……

在具體業(yè)務(wù)上,馬云的風(fēng)格也頗為霸道,希望美團(tuán)承諾只用支付寶,但王興一直遲遲不表態(tài)。

到了外賣大戰(zhàn)的階段,阿里與美團(tuán)越發(fā)劍拔弩張,王興與阿里開(kāi)戰(zhàn)前的第一個(gè)動(dòng)作,就是翦除混跡內(nèi)部的“特洛伊木馬”。

2016年7月30日,王興發(fā)內(nèi)部郵件,任命干嘉偉為人才培養(yǎng)平臺(tái)“互聯(lián)網(wǎng)加大學(xué)”首任校長(zhǎng),將其之前負(fù)責(zé)的到店餐飲事業(yè)群,連同外賣配送事業(yè)群,餐飲生態(tài)平臺(tái),統(tǒng)一整合為“餐飲平臺(tái)”,交給自己的心腹死黨王慧文負(fù)責(zé)。

這個(gè)任命一出,外界盛傳干嘉偉被邊緣化。

干嘉偉也在內(nèi)部信里,不無(wú)尷尬地表示,一下子從前鋒變成了后衛(wèi)。

除了奪去干嘉偉的實(shí)權(quán),王興還寫(xiě)了一封看似熱情洋溢的信,說(shuō)感謝干嘉偉的貢獻(xiàn)云云。

一年后,干嘉偉離開(kāi)美團(tuán),擔(dān)任高瓴資本運(yùn)營(yíng)合伙人。


干嘉偉的離開(kāi),預(yù)示著美團(tuán)與阿里徹底決裂。

其實(shí),在美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并時(shí),阿里就已經(jīng)怒不可遏了,雙方的矛盾一觸即發(fā)。

美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并,之所以刺激到了阿里,是因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)的投資者里有騰訊,騰訊在“新美大”的持股份額超過(guò)10%,而阿里只有7%

王興知道此舉必然觸怒阿里,所以在合并后,他特意去找馬云和逍遙子“負(fù)荊請(qǐng)罪”。

在傾談中,王興舉了滴滴和“快的”的例子,騰訊和阿里原本為滴滴和“快的”打得不共戴天,后來(lái)握手言和,都成為滴滴的股東,王興希望,美團(tuán)也能如此,同時(shí)得到騰訊和阿里的支持。

沒(méi)想到馬云那邊說(shuō),王興,你完全搞錯(cuò)了,滴滴合并,對(duì)阿里來(lái)說(shuō),是一個(gè)失敗的例子,我們絕不會(huì)讓這種錯(cuò)誤再次發(fā)生。

接著,馬云的語(yǔ)氣稍微緩和了點(diǎn),說(shuō)道,我們可以繼續(xù)投錢給你,你要10億美元,還是20億美元,都沒(méi)問(wèn)題,但是你不能再要騰訊的錢。


對(duì)于馬云的這個(gè)“最后規(guī)勸”,王興并沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。

一個(gè)月后,阿里宣布退出美團(tuán)全部股份,拿回了連本帶利的9億美元。

決裂之后,阿里開(kāi)始領(lǐng)投美團(tuán)的死對(duì)頭“餓了么”,直到將其完全收購(gòu),一口吞下。

美團(tuán)則堅(jiān)定站在了騰訊陣營(yíng),再次接受了騰訊領(lǐng)投的10億美元融資。

王興之所以選騰訊不選阿里,跟二者的“性格”有關(guān),不同于阿里的“霸道”,騰訊顯得寬容得多,控股但不控制。

張勇曾說(shuō)阿里是商業(yè)操作系統(tǒng),旗下公司是“組件”,被投公司是“插件”,馬化騰則對(duì)外強(qiáng)調(diào),騰訊是“連接器”,被投公司是不同“事業(yè)群”,保持相對(duì)獨(dú)立。

說(shuō)到底,王興不愿讓美團(tuán)成為阿里的小弟,follower,而是成為與騰訊,阿里比肩的存在,所以,他可以接受騰訊,卻接受不了阿里。

此后,美團(tuán)與阿里,火藥味漸濃,2017年5月,王興接受《財(cái)經(jīng)》采訪,說(shuō)道,從戰(zhàn)斗力來(lái)看,阿里非常強(qiáng),但如果他們各方面做得更有底線一點(diǎn),我會(huì)更尊敬他們……

王興此言一出,阿里一時(shí)沒(méi)人接招,唯獨(dú)剛投靠阿里的張旭豪站出來(lái)反擊,你(王興)沒(méi)處理好與股東的關(guān)系是你自己的問(wèn)題。

2018年7月,黃崢的拼多多吸引3億用戶,入駐幾百萬(wàn)商家,成為能與淘寶、京東抗衡的電商平臺(tái),就在拼多多被質(zhì)疑“假貨多”時(shí),王興站出來(lái)說(shuō),一堆人質(zhì)疑拼多多,卻不質(zhì)疑淘寶(是如何起家的),這說(shuō)明我們這個(gè)社會(huì)是多么健忘。

到了2019年3月,王興在接受《彭博商業(yè)周刊》采訪時(shí),再度開(kāi)炮——阿里巴巴的思維方式很奇怪,如果你有什么商業(yè)舉措,他們就認(rèn)為你是在偷他們的錢。

王興這段話的背景,是阿里以95億美元收購(gòu)餓了么后,放出狠話,不考慮盈利,投入上不封頂。揚(yáng)言用30億補(bǔ)貼大戰(zhàn),拿下一半市場(chǎng)份額。

外界解讀,這是馬云擺明了要滅掉美團(tuán)。

如果拼體量的話,美團(tuán)拼不過(guò)阿里,就像被阿里收購(gòu)前的拼多多拼不過(guò)美團(tuán)。

在這種危急存亡之秋,王興唯有進(jìn)一步擁抱騰訊,獲得后者支持,才能與阿里一戰(zhàn)。

2017年12月3日,繼丁磊的“烏鎮(zhèn)飯局”后,由劉強(qiáng)東和王興組成的“東興局”成了焦點(diǎn),這場(chǎng)飯局,美團(tuán)負(fù)責(zé)餐費(fèi),京東負(fù)責(zé)酒水。

飯局最中間,馬化騰坐在C位,緊挨著馬化騰的左右手,分別是劉強(qiáng)東和王興,再次是高瓴資本張磊,滴滴程維,快手宿華,知乎周源,金沙江創(chuàng)投朱嘯虎,聯(lián)想楊元慶,紅杉資本沈南鵬,今日頭條張一鳴等一眾互聯(lián)網(wǎng)大佬。


業(yè)內(nèi)人士稱,王興高調(diào)組局,意在表明與馬云恩斷義絕,徹底投向騰訊。

有人就此采訪馬云,馬云說(shuō),我沒(méi)有想過(guò)參加還是不參加,反正也沒(méi)人邀請(qǐng)我,當(dāng)然,邀請(qǐng)我也不一定有時(shí)間……

據(jù)說(shuō),在內(nèi)部會(huì)議里,馬云多次向阿里高管強(qiáng)調(diào),王興是忘恩負(fù)義之人,拿了阿里的錢,用了阿里的人,最后倒向騰訊。

馬云還在內(nèi)部會(huì)議中放話——必須要讓王興付出代價(jià)。


外賣戰(zhàn)火蔓延時(shí)

同為“東興局”的組局者,同拜馬化騰為“大哥”,劉強(qiáng)東和王興這個(gè)“騰訊系”的二弟和三弟,在變幻莫測(cè)的商業(yè)風(fēng)云中,終于也動(dòng)起了刀槍。

2022年,美團(tuán)閃購(gòu)發(fā)力3C數(shù)碼,號(hào)稱“30分鐘抵達(dá)”,直接沖擊大強(qiáng)子京東的“次日達(dá)”。

劉強(qiáng)東又豈是忍氣吞聲之人,兩年后(2024),大強(qiáng)子整合京東到家、小時(shí)達(dá)為“京東秒送”,將餐飲外賣置于京東APP首頁(yè)黃金位置。

新一輪的外賣戰(zhàn)爭(zhēng),一觸即發(fā)。


在開(kāi)戰(zhàn)前,劉強(qiáng)東頗有喬峰的氣概,先喝“斷情酒”,宴請(qǐng)王興,直言,零售不是我的,外賣也不是你的,希望守好底線。

2025年2月19日,劉強(qiáng)東為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金,并定下鐵律,外賣凈利潤(rùn)永遠(yuǎn)不超過(guò)5%,直接將行業(yè)成本底線拉高。

一時(shí)間,山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓。

到了鶯飛草長(zhǎng)的四月,劉強(qiáng)東啟動(dòng)百億補(bǔ)貼,親自下場(chǎng)送首單外賣,與京東外賣小哥大排檔將進(jìn)酒,豪情干云。

馬云見(jiàn)狀,拍案而起,報(bào)仇雪恨的時(shí)候到來(lái)了。

阿里將餓了么整合為淘寶閃購(gòu),設(shè)淘寶首頁(yè)為一級(jí)入口,打通盒馬、菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈,啟動(dòng)500億補(bǔ)貼,內(nèi)部代號(hào)“淮海戰(zhàn)役”,以“滿18減18”等極端優(yōu)惠參與到外賣廝殺之中,目標(biāo)直指美團(tuán)份額。

在這次新的外賣“三國(guó)殺”中,馬化騰處境尷尬,左邊京東是肉,右邊美團(tuán)也是肉,唯有兩不相幫。

外賣激戰(zhàn)中,美團(tuán)和京東均依賴微信生態(tài)流量,騰訊成為最大基礎(chǔ)設(shè)施受益者。

戰(zhàn)況持續(xù)到2025年下半年,乃至2026年初,補(bǔ)貼燒錢的額度超過(guò)800億,美團(tuán)凈利潤(rùn)一度暴跌98%,其他中小平臺(tái)加速崩潰。

阿里2026財(cái)年Q1即時(shí)零售收入同比增長(zhǎng)60%,淘寶DAU因閃購(gòu)提升20%,初嘗報(bào)仇滋味。

京東則面臨商家供給不足,補(bǔ)貼縮減的現(xiàn)實(shí)壓力。

美團(tuán)雖傷痕累累,但仍保持餐飲基本盤優(yōu)勢(shì),眼下收購(gòu)叮咚買菜,將進(jìn)一步夯實(shí)戰(zhàn)果,并為未來(lái)的戰(zhàn)役做準(zhǔn)備。

馬化騰持續(xù)為美團(tuán)、京東提供“彈藥”,“發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)”,獲取不菲利潤(rùn)。

故事講到這里,波普商人有必要跟大家分享一點(diǎn)小小的看法,雖然我們講的是商戰(zhàn)故事,讀者很容易不自覺(jué)地隨著個(gè)人喜好帶入某一個(gè)角色,并暗戳戳地希望那個(gè)角色能贏家通吃。

但不要忘了,我們始終是消費(fèi)者。

外賣行業(yè),如同其他任何行業(yè)一樣,唯有幾家或多家競(jìng)爭(zhēng),避免一家獨(dú)大,才能有持續(xù)的鯰魚(yú)效應(yīng),讓消費(fèi)者收益。

在“外賣戰(zhàn)爭(zhēng)”中,幾塊錢美餐一頓,薅平臺(tái)的羊毛,成為一種常態(tài),試想一下,若外賣平臺(tái)一家獨(dú)大,恐怕我們消費(fèi)者的“口福”就要大打折扣了。

與此同時(shí),還要看到,短期的薅羊毛很重要,長(zhǎng)期業(yè)態(tài)良性發(fā)展更重要,食品是吃到嘴里去的,如果有一個(gè)東西比“省錢”更值得重視,那就是食品安全。

希望“外賣大戰(zhàn)”能斗而不破,巨頭們見(jiàn)好就收,收完再打,打完再收,千錘百煉,讓“外賣大戰(zhàn)”可持續(xù)地發(fā)展下去。

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