萬(wàn)億零售巨頭沃爾瑪居然售假？

據(jù)海報(bào)新聞援引美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道(CNBC)報(bào)道，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)在美國(guó)加利福尼亞聯(lián)邦法院對(duì)零售巨頭沃爾瑪提起訴訟，指控后者在其網(wǎng)站上銷售假冒美容產(chǎn)品。根據(jù)周一提交的訴訟文件，雅詩(shī)蘭黛表示，其在Walmart.com上購(gòu)買、檢查或測(cè)試了多件標(biāo)有Le Labo、La Mer、Clinique、Aveda、Tom Ford和雅詩(shī)蘭黛商標(biāo)的產(chǎn)品，但經(jīng)鑒定均為假貨。

報(bào)道稱，雖然這些產(chǎn)品是由沃爾瑪在線市場(chǎng)上的第三方賣家售出，但雅詩(shī)蘭黛表示，沃爾瑪在向購(gòu)物者促成這些銷售方面扮演了積極的角色。

雅詩(shī)蘭黛措辭嚴(yán)厲，稱沃爾瑪“極端、惡劣”，不僅幫賣家推廣，還拿正品商標(biāo)做搜索引流，并從這些銷售中獲利。

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道消息，此次涉及售假的品牌均為高客單價(jià)、輕奢或高端定位的美妝香氛品牌，依靠正品品質(zhì)、成分、體驗(yàn)支撐價(jià)格。國(guó)內(nèi)一些消費(fèi)者也在社交平臺(tái)上吐槽，曾在沃爾瑪平臺(tái)和山姆全球購(gòu)買到疑似假貨護(hù)膚品，如全球購(gòu)的海藍(lán)之謎，包裝很松垮；買過(guò)小棕瓶（雅詩(shī)蘭黛明星產(chǎn)品），涂了臉癢過(guò)敏等。

沃爾瑪稱，對(duì)假貨零容忍，將在收到傳票后依法做出適當(dāng)回應(yīng)。

另?yè)?jù)參考消息網(wǎng)援引埃菲社報(bào)道，今年2月3日，零售業(yè)巨頭沃爾瑪成為全球首家市值突破萬(wàn)億美元的傳統(tǒng)零售企業(yè)。

中國(guó)消費(fèi)者吐槽

在沃爾瑪買到假貨

此次涉及售假的品牌均為高客單價(jià)、輕奢或高端定位的美妝香氛品牌，依靠正品品質(zhì)、成分、體驗(yàn)支撐價(jià)格。

據(jù)媒體報(bào)道，消費(fèi)者沈先生在沃爾瑪全球購(gòu)平臺(tái)，花費(fèi)575元購(gòu)買了一瓶海藍(lán)之謎精粹水。然而拿到貨以后，發(fā)現(xiàn)是明顯包裝不符的假貨。然而平臺(tái)在拿不出是正品的有效證明情況下，卻堅(jiān)稱是正品拒絕退款退貨。

沈先生稱，自己拿到手的精粹水，是仿制很低劣的假貨，同批次的海藍(lán)之謎精粹水已經(jīng)在包裝上做出改變，自己拿到的這個(gè)仍是舊包裝。

但是與沃爾瑪全球購(gòu)平臺(tái)溝通，對(duì)方堅(jiān)稱自己是正品，即使沈先生愿意自費(fèi)進(jìn)行國(guó)檢，對(duì)方也表示不會(huì)承認(rèn)檢測(cè)并退貨。而平臺(tái)所提供的所謂正品證據(jù)，只能證明這是從香港采購(gòu)發(fā)到平臺(tái)的貨物，并不能證明就是真品。

同時(shí)，也有消費(fèi)者提到曾在沃爾瑪以低于專柜或官方旗艦店的價(jià)格購(gòu)買到相同商品，“我這一瓶雅詩(shī)蘭黛眼霜也是沃爾瑪買的，我說(shuō)怎么那么便宜，原來(lái)是假貨。”

不少中國(guó)消費(fèi)者表示，正是看重沃爾瑪?shù)热蜻B鎖零售巨頭的可靠度，才會(huì)選擇以“全球購(gòu)”的渠道在這些平臺(tái)購(gòu)買，因此此消息一出不少人直呼“天塌了”“不是！你告訴我沃爾瑪售假貨？”

沃爾瑪這種零售巨頭都存在售假風(fēng)險(xiǎn)，也連帶著引起消費(fèi)者對(duì)其他非官方渠道購(gòu)買的謹(jǐn)慎心理，“看來(lái)以后買大牌一定要去專柜”。

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