新春將至，在安康中心城區(qū)漢江北岸，大紅燈籠已經(jīng)掛上了金城美墅小區(qū)的大門。暮色四合時(shí)，暖黃的燈帶沿著主干道蜿蜒點(diǎn)亮，三三兩兩的孩子在樓下剛修整一新的小廣場上追逐嬉鬧，空氣里飄著臘味和炒貨的香氣。

這份久違的年味，讓住了近十年的業(yè)主張萍有些恍惚?！耙呀?jīng)好幾年沒見過小區(qū)正兒八經(jīng)裝飾新年氛圍了?！彼驹趩卧T口，語氣里帶著感慨，“前前后后換了好幾個(gè)物業(yè)公司，有時(shí)候過年連樓道燈壞了都沒人修，更別說掛燈籠了。今年變化特別大?！?/p>

張萍

2025年5月，彼時(shí)的金城美墅，因原物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主矛盾突出，原物業(yè)公司突然撤場，小區(qū)陷入管理“真空期”。垃圾堆積如山，門禁形同虛設(shè)，監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓，業(yè)主怨聲載道。2025年5月23日，在住建部門的協(xié)調(diào)下，安康安信服物業(yè)服務(wù)有限公司緊急入場，作為應(yīng)急物業(yè)，接管了金城美墅小區(qū)。

“我們是來‘救火’的，但不想只做臨時(shí)工?！泵鎸?duì)記者，安康安信服物業(yè)公司執(zhí)行董事、法人代表羅百川語氣平實(shí)，卻透著篤定。

羅百川

要想維持小區(qū)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，最重要是得到業(yè)主的信任，羅百川來到小區(qū)后，投資80多萬元，改造門禁系統(tǒng)、清理小區(qū)綠化、增設(shè)垃圾收集點(diǎn)，小區(qū)的一點(diǎn)點(diǎn)改變，業(yè)主看在眼中，也記在心里。物業(yè)費(fèi)收繳率由原本的不足40%，上升到如今的80%左右。

垃圾清走了，門崗有人了，樓道燈亮了——這些在其他小區(qū)本應(yīng)如此的“尋常事”，在金城美墅，卻成了居民們盼了許久的“稀罕事”。業(yè)主張萍說，以前小區(qū)門口就是一個(gè)垃圾堆，孩子一進(jìn)大門就要捏著鼻子，現(xiàn)在，整個(gè)小區(qū)干凈整潔，住著很舒服。更讓張萍感受欣慰的是，前幾年小區(qū)二手房根本無人問津，看房的人走到小區(qū)門口，就不愿意進(jìn)來，現(xiàn)在隨著小區(qū)環(huán)境的改善，不時(shí)有新鄰居搬入，房產(chǎn)價(jià)值也在逐漸恢復(fù)。

看到金城美墅小區(qū)如今的變化，建民街道辦黃溝社區(qū)黨委委員、監(jiān)委會(huì)主任王林豪感受頗深。他坦言，金城美墅的過去，是社區(qū)的一塊“心病”?！扒靶┠昵暗臅r(shí)候，那個(gè)小區(qū)垃圾到處都是，停車亂七八糟，綠化帶雜草叢生，確實(shí)不像樣子?！?/p>

王林豪

面對(duì)這一困局，黃溝社區(qū)了解情況之后，迅速成立了物管會(huì)。王林豪介紹，物管會(huì)的成立，為后續(xù)治理埋下了伏筆。而真正的轉(zhuǎn)機(jī)，來自安信服物業(yè)的緊急入場。

“從去年到今年，明顯有一個(gè)非常大的變化。”王林豪說，“整個(gè)小區(qū)內(nèi)部管理非常好，這個(gè)物業(yè)公司確實(shí)挺專業(yè)的，服務(wù)也特別精細(xì)，好多事兒都是從小事入手、從實(shí)事入手，給業(yè)主辦了不少事兒。通過這好幾個(gè)月觀察，非常好。”

王林豪說，小區(qū)治理，是社區(qū)工作的重中之重。小區(qū)好了，一方才能安定，小區(qū)的和諧，還有小區(qū)居住環(huán)境的提升，對(duì)于整個(gè)社區(qū)來說是非常好的一件事情。

金城美墅的變遷，只是安康中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效的一個(gè)鮮活切片。2025年以來，漢濱區(qū)住建局錨定規(guī)范行業(yè)秩序、提升服務(wù)質(zhì)效、惠及廣大群眾這一核心目標(biāo)，創(chuàng)新推行漢濱1234工作法，全方位激活物業(yè)行業(yè)發(fā)展動(dòng)能，推動(dòng)全區(qū)物業(yè)市場向有序、健康、優(yōu)質(zhì)、高效方向穩(wěn)步前行，一大批老舊小區(qū)舊貌換新顏，漢濱區(qū)長興國際廣場、興科明珠花園小區(qū)入選陜西省“美好家園”典型案例。

漢濱區(qū)住建局黨委委員、區(qū)物業(yè)管理事務(wù)中心主任汪鵬介紹說，下一步，漢濱區(qū)住建局將持續(xù)深化專項(xiàng)整治，健全常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制，深化品牌創(chuàng)建，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)全域覆蓋，完善黨建引領(lǐng)治理體系，以優(yōu)質(zhì)暖心的物業(yè)服務(wù)守護(hù)千家萬戶居住安全，為建設(shè)宜居美麗幸福漢濱貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)物業(yè)力量。

汪鵬

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記者：黨青楊、湯金梅

編輯：湯小珊

責(zé)編：胡玥

終審：張翡