2月22日

長三角鐵路

迎來返程客流高峰

今日預(yù)計發(fā)送旅客319萬人次

同比增長15.3%

昨日已發(fā)送旅客291.3萬人次

同比增長18.3%

今年春運(yùn)以來

日均發(fā)送旅客約259.5萬人次

從12306預(yù)售情況來看，客流以川渝、云貴、陜西、河南、湖南等前往長三角主要城市的長途客流，以及阜陽、合肥、蚌埠等前往長三角其他城市的短途客流為主。鐵路部門加大重點(diǎn)方向和高峰時段運(yùn)力投放，積極應(yīng)對客流高峰，計劃增開旅客列車584列（直通旅客列車378列、管內(nèi)旅客列車206列），擴(kuò)編動車組列車366列。增開的列車包括夜間高鐵列車268列，其中阜陽開往上海、杭州、溫州等方向73列，徐州開往上海、南京等方向25列，合肥開往杭州、上海、南京、宜昌、鄭州等方向33列，蚌埠開往上海、溫州等方向13列。

鐵路部門積極采取便民利民措施，打造暖心春運(yùn)旅途，助力旅客順暢返程。合肥站主動對接地方需求，開辟進(jìn)站綠色通道，采取分段檢票、專人引導(dǎo)等方式，確保500名當(dāng)?shù)貏?wù)工人員從金寨站快速順暢進(jìn)站乘車，全力做好“點(diǎn)對點(diǎn)”返崗專列G7162次列車運(yùn)輸服務(wù)，保障務(wù)工人員節(jié)后順利返崗。蚌埠站打造“急客優(yōu)先+重點(diǎn)守護(hù)”服務(wù)矩陣，為開車前15分鐘內(nèi)的急客開通安檢、核驗(yàn)綠色通道，同時對站內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識進(jìn)行全面優(yōu)化，讓旅客換乘、進(jìn)站路徑一目了然、清晰可辨。

杭州、寧波、常州、無錫站針對到達(dá)客流較為集中的情況，強(qiáng)化路地聯(lián)動，積極對接當(dāng)?shù)亟煌ú块T，通過精準(zhǔn)共享列車到達(dá)信息，協(xié)調(diào)加密地鐵、公交發(fā)車班次，延長夜間運(yùn)營時間等方式，有效疏解夜間大客流。蕪湖站優(yōu)化兩位特殊“工作人員”——“墨甲”人形服務(wù)機(jī)器人的服務(wù)功能，完成車次時刻、檢票口信息、文旅服務(wù)等數(shù)據(jù)更新，為旅客提供更加精準(zhǔn)的站內(nèi)乘車咨詢、互動交流等服務(wù)。溫州南站在東出站口設(shè)置醫(yī)療急救點(diǎn)，配備專業(yè)急救車輛和醫(yī)務(wù)人員全天候值班，隨時應(yīng)對突發(fā)狀況，守護(hù)旅客生命健康。

鐵路部門提醒，長三角多地車站迎來大客流，廣大旅客請密切關(guān)注列車開行信息，充分預(yù)留市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)時間，確保有序出行；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP中的候補(bǔ)購票功能進(jìn)行候補(bǔ)購票；長三角許多城市有兩個及以上火車站，出行前務(wù)必確認(rèn)乘車信息，勿因跑錯車站耽誤行程；請按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座位（臥鋪）號有序乘車，做到文明出行，共同維護(hù)良好乘車秩序。

來源| 上鐵集團(tuán)

責(zé)編| 顧盼編輯| 楊卜

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