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我,30歲,做鄉(xiāng)村運營生意,公司年入超7000萬元|新春走基層

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年輕創(chuàng)業(yè)者正在以市場化的方式重寫鄉(xiāng)村敘事。

文|《中國企業(yè)家》記者鄧雙琳
編輯|馬吉英
圖片來源|受訪者

正月初二,安徽歙縣北岸鎮(zhèn)瞻淇村人潮涌動。碩大的魚燈開始巡游時,整條巷子如同被點燃一般,人們歡呼著去摸火紅的魚身,祈愿新年萬事和順。

在幾年前,這座千年古村還鮮為人知,許多游客來到徽州地區(qū)幾乎都錯過了這里。誰也沒想到,這個曾經(jīng)人口外流、空心化嚴重的老村子,竟然在近兩年成為熱門旅行目的地,尤其春節(jié)期間,數(shù)萬名游客在這里摸魚燈、逛市集、體驗非遺文化。

幫助老村子煥發(fā)新生機的,是一個1996年的年輕小伙。2024年,黃博偉簽下了瞻淇村的整村運營,帶著團隊扎進了村子,挨家挨戶吃飯聊天,了解瞻淇村的風俗歷史。瞻淇村的魚燈巡游已經(jīng)傳承了800多年,是一項非遺民俗活動,近年來魚燈有了一定的流量,但給村子帶來的沒有收益,只有負擔。



基于此,黃博偉帶領(lǐng)團隊將魚燈巡游策劃成面向游客的活動,設(shè)計了各種魚燈相關(guān)的體驗活動和文旅紀念品,指導村民打開經(jīng)營思路,將流量通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成可觀的收益。

過去一年,瞻淇村整體收益超過500萬元。在商業(yè)世界里,這個數(shù)字或許并不算多,但在一個沒有門票體系、沒有景區(qū)評級、沒有大資本介入的村莊里,這一數(shù)字對村民的意義非凡。

中國有很多類似瞻淇村的村莊,它們有自己的文化脈絡(luò)、山水景觀,黃博偉告訴《中國企業(yè)家》,未來十年,隨著人口老齡化的發(fā)展,鄉(xiāng)村的土地、院落、文化資產(chǎn)會大量釋放,這些資源如果被合理經(jīng)營,會煥發(fā)出別樣的生機。

近幾年,一批鄉(xiāng)村也在社交媒體上快速走紅,搖身變?yōu)樗囆g(shù)村、露營村、咖啡村……但如何讓其避免曇花一現(xiàn)的命運,實現(xiàn)流量的可持續(xù),也是一道無法回避的難題。

“在鄉(xiāng)村做生意,情懷和理性都要有。沒有情懷,堅持不下去;沒有理性的經(jīng)營經(jīng)驗,很難持續(xù)獲利!黃博偉說。他提到“經(jīng)營”二字時特地加重了語氣,在他看來,流量未必能等同于經(jīng)營能力。

黃博偉更在意能否把鄉(xiāng)村資源變成真正的“產(chǎn)品”,在市場化的洗禮中也能立得住,為鄉(xiāng)村長期提升營收。為此,他在運營中不斷摸索,設(shè)計商業(yè)模型、控制成本結(jié)構(gòu)、打通產(chǎn)業(yè)鏈條,并形成了一套有效且穩(wěn)定的鄉(xiāng)村經(jīng)營邏輯。

黃博偉成立的鄉(xiāng)信控股,從營地創(chuàng)業(yè)起家,經(jīng)歷資本收編、擴張、退出后,目前圍繞鄉(xiāng)村文旅業(yè)態(tài)運營了50多個項目:杭州小古城村營地、紹興白馬春暉青年營地、義烏赤岸鎮(zhèn)萊山里、安徽黃村……這些項目涵蓋營地、民宿、農(nóng)場、農(nóng)產(chǎn)品直播等多種業(yè)態(tài)。過去一年,公司經(jīng)營性收入超過7000萬元。

黃博偉的故事,不只是如何經(jīng)營鄉(xiāng)村生意的方法論,更是如何與鄉(xiāng)村長期相處、如何將鄉(xiāng)村資源真正釋放的樣本。

以下為黃博偉的自述(有刪改):

不再躺平,二次創(chuàng)業(yè)

我是旅游互聯(lián)網(wǎng)公司出身,做過產(chǎn)品、策劃、運營、中臺,從基層做到了一個分公司的總經(jīng)理。很多人問我,你這么年輕,工作前途又不錯,怎么現(xiàn)在天天泡在鄉(xiāng)村里?

其實我一開始也沒打算做鄉(xiāng)村,我最早出來創(chuàng)業(yè)做的是營地。2021年,我在杭州余杭的小古城做了第一家露營地,剛好踩在了疫情期間火起來的露營風口上,很快就擴張到四五個營地項目。

后來項目被一家上市公司收購,借助其資金力量,我們半年時間就在全國做了40多個直營營地,這個體量在當時可以說是全國第一。規(guī)模變大、擴張速度變快,但問題也隨之而來——管理更復雜、決策更慢,實際的運營效率其實是下降的。而且當時主打的精致露營,對消費者而言大多是一次性體驗,拍照打卡、聚會聊天,除此以外基本沒有什么可玩性,未來趨勢一定是下降的。



離開這個項目后,我回到了創(chuàng)業(yè)最初的小古城營地躺平。小古城營地是自助式的,我們只提供場地和基礎(chǔ)配套,讓玩家自己搭帳篷,環(huán)境依山傍水,幾乎沒有經(jīng)過人工改造,但小古城的復購率非常高,有的客人甚至每個月都會來。原因很簡單:我們做的是“玩家型產(chǎn)品”,不是“一次性打卡產(chǎn)品”,現(xiàn)在小古城營地開了五年,周邊兩公里內(nèi)已經(jīng)有20多家營地,但我們依然能穩(wěn)居第一。

小古城營地讓我意識到,流量可以靠風口,但復購必須靠產(chǎn)品邏輯和一定的經(jīng)營手法。而且空間資產(chǎn)如果運營得當,是可以持續(xù)產(chǎn)生現(xiàn)金流的。

另一個契機,是我在小古城村躺平期間,旁聽了村里一場關(guān)于鄉(xiāng)村“千萬工程”的宣講,那場宣講提到了一些關(guān)于鄉(xiāng)村經(jīng)營的政策性支持。那是我第一次將“鄉(xiāng)村”與“經(jīng)營”畫上等號,只要有一部分村莊能形成可持續(xù)的經(jīng)營模式,就有很大的空間。當時我心里有一個強烈的直覺:鄉(xiāng)村不是沒有價值,而是沒有好好用產(chǎn)品邏輯去運營。

鄉(xiāng)村的內(nèi)容資產(chǎn)豐富,比如自然環(huán)境、民俗、建筑、鄰里關(guān)系等,這些在城市消費者看來都是具有稀缺性的。尤其像瞻淇村這樣的老村子,有魚燈隊,有年俗,這些東西本身就是IP。

但鄉(xiāng)村振興如果只靠補貼是走不遠的,一定要有市場化邏輯,要有可持續(xù)現(xiàn)金流。比如,魚燈不僅是非遺展覽品,還可以是體驗經(jīng)濟;老房子不是歷史負擔,它可以是空間資產(chǎn);村民不是被動參與者,而是合伙人。

我們要做的,就是用產(chǎn)品和流量的經(jīng)驗去賦能鄉(xiāng)村。因此,我決定二次創(chuàng)業(yè),圍繞鄉(xiāng)村文旅業(yè)態(tài)去做系統(tǒng)化運營,幫助這些老村子重新被人看見。


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鄉(xiāng)村運營方法論

我們在鄉(xiāng)村里的運營主要分兩類,一類是單體項目運營,一類是整村運營。

單體項目比如營地、咖啡館、民宿等,有兩種合作模式:第一種是全權(quán)委托運營,政府支付所有運營成本,我們負責日常運營管理,年底根據(jù)營業(yè)額或利潤考核抽取相應收益;第二種是合作租賃模式,不是固定租金,而是從每年的營業(yè)額中抽取部分作為政府和村集體的收益,這樣我們和政府、村集體是共同發(fā)展的關(guān)系。



整村運營,是將一個自然村視為一個整體的運營項目,將村莊的山水田林湖、宅基地、閑置農(nóng)房、文化遺產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品等所有資源進行打包,統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計。這類主要是委托經(jīng)營模式,因為整村運營涉及很多配合政府、村集體的工作,人力成本不可控,所以我們過去的做法是派遣人員到現(xiàn)場,再根據(jù)村子需求,提供不同檔位的中臺服務(wù),收益主要來自年底給村集體公司帶來的經(jīng)營性收入中抽取相應比例。另外,我們還會幫村子招商,引進業(yè)態(tài),盤活閑置房屋和土地,部分業(yè)態(tài)我們也會自己直營。

其實真正扎根到村子里,才發(fā)現(xiàn)做鄉(xiāng)村運營難度很大:因為非標性太強,標準化難度大,運營又繁瑣。城市里的網(wǎng)紅店、酒店、餐飲幾乎都有成熟的標準化運營打法,但鄉(xiāng)村里的產(chǎn)業(yè)沒有,我們只能從每個項目中,摸索出一套屬于自己的鄉(xiāng)村運營方法論。

大到如何打造村莊IP、策劃民俗活動,小到文案標題怎么寫、頭圖怎么放、定位怎么標,這些都是從非標項目中一點點打磨出的相對標準化的方法論。

這些也成為我們最重要的資產(chǎn),也就是我們說的中臺;顒訋、線上運營流程、抖音小紅書打法、招商模型、視覺體系,這些基本動作我們都會鎖死在工作流程里,成為中臺的運營工具,再通過中臺去賦能多個鄉(xiāng)村產(chǎn)品。不是說每個鄉(xiāng)村都要套模板,而是合適的項目放合適的打法。

我們現(xiàn)在幾個核心項目,比如紹興、衢州的營地,在抖音上都是當?shù)厝藲獍竦谝,南昌的項目也是人氣榜靠前的?/p>

比如紹興的白馬春暉青年營地做的是綜合式戶外空間,里面有萌寵樂園、水上樂園、農(nóng)場、咖啡、餐飲等,核心不是做營地,而是周邊消費者的周末家庭休閑。這類產(chǎn)品解決的是一個城市家庭的真實需求:小朋友有得玩、大人有得坐、寵物也能待,環(huán)境舒服,并且適合拍照發(fā)朋友圈。

整村運營上,最核心的就是打造鄉(xiāng)村品牌,先形成認知。我們運營的每個村子都有自己的專屬品牌,比如瞻淇村叫“錦鯉瞻淇”、黃村叫“千年黃村”、萊山村叫“萊山里”,通過文旅三產(chǎn)吸引更多人來到鄉(xiāng)村。

當然,鄉(xiāng)村不能只有文旅,產(chǎn)業(yè)必須跟上,真正的利潤空間其實在產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。我們會對當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)進行包裝和統(tǒng)一運營,售賣當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品,或者結(jié)合村子的文化底蘊設(shè)計冰箱貼、帆布袋等,也能賣出不錯的成績。

從打造項目到打造中臺

其實做鄉(xiāng)村項目最大的挑戰(zhàn),是人性。

首先是溝通,當?shù)卣、村集體、村民,都要去反復溝通,確保形成一個大家都能接受的方案。其次,整村運營重資產(chǎn)、重人力,一旦被替換,前期所有投入都可能打水漂。

我在瞻淇村上踩過這個坑。2025年,瞻淇村一共接待客流量超過20萬人次,帶動了幾百萬的收入,魚燈巡游活動從去年10月份開始我們每周六都舉辦,場場都是大幾千人。

但項目火了之后,問題也來了——本地一家頭部地產(chǎn)公司想介入瞻淇村。村里的村民很舍不得我們,因為我們投入了一整個團隊在村里住了一年,大家一起熬夜開會、一起和魚燈隊排練,已經(jīng)有了很深的感情。但商業(yè)世界很現(xiàn)實,當?shù)仄髽I(yè)有本土資源優(yōu)勢,最終我們還是無奈退出。

但為了讓后面的運營方更好地開展接下來的工作,我把我們的項目負責人留在村里。這么做不是因為我傻,是因為我對村子有責任感,希望下一個運營方能快速接住瞻淇村,把這里做得更好,不要讓村民們失望。

說不難受是假的,我也糾結(jié)過要不要去爭,但后來我想明白了一件事:如果一個商業(yè)模式只能靠人力深度駐場去維系,那它本身就是脆弱的。

我決定調(diào)整模式,不再大規(guī)模做整村駐場運營,而是打造“鄉(xiāng)信云服平臺”。也就是把之前的中臺能力放大,把我們這幾年沉淀下來的方法論、產(chǎn)品模型、流量打法、活動IP,做成標準化模塊,為村莊賦能。



村莊的榮譽、口碑、IP,都是他們自己的,別人拿不走。我們通過賦能創(chuàng)造收益,拿服務(wù)費,而不是深度綁定在一個項目上。這樣做的好處是可復制,一個村子如果自己組建四五個人的運營團隊,一年人力成本至少40多萬,還未必專業(yè)。我們提供10萬一年的專業(yè)運營服務(wù)包,村里只需要在原本的村委中挑選合適的對接人,承上啟下,就能將一個村子運營起來,把我們過往的經(jīng)驗和能力開放,給更多鄉(xiāng)村提供服務(wù)。

比如建立活動庫,把不同級別的活動策劃、物料進行積累,后續(xù)可以重復使用、調(diào)整;還計劃研發(fā)管理系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)化管控現(xiàn)場運營,提升效率。我不擔心別人復制中臺,因為這些能力需要長時間的積累和打磨,我需要做的就是不斷打磨中臺能力,讓它更實用、更順手。雖然這個產(chǎn)品包我們不一定賺錢,但能幫我們快速占領(lǐng)市場,后續(xù)還可以植入業(yè)態(tài)、植入品牌,延伸更多業(yè)務(wù)。

我希望“鄉(xiāng)信”未來做的,是一個鄉(xiāng)村運營的“中臺”。我們不搶村子的成果,不爭歸屬權(quán),而是幫助他們把資產(chǎn)變成產(chǎn)品,把產(chǎn)品變成流量,把流量變成現(xiàn)金流。

鄉(xiāng)村運營不是一門好做的生意,但它是一門可以長期做的生意。雖然瞻淇村現(xiàn)在不再是我們運營了,但至少我見過那種變化——一個石板長滿青苔、老房子幾乎沒有人氣兒的村子,在周六晚上人聲鼎沸,年輕人也愿意回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)了。

魚燈亮起來的時候,我知道,我們讓一個即將被遺忘的地方,重新被看見了。

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