大象新聞?dòng)浾?胡俊峰 通訊員 鄭軒 馬鑫 任偉峰

記者從中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局”)獲悉，春節(jié)假期，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局9天累計(jì)發(fā)送旅客536.8萬(wàn)人，單日最高發(fā)送旅客89.8萬(wàn)人，較2025年春節(jié)單日最高發(fā)送旅客數(shù)增加7.3萬(wàn)人、增長(zhǎng)8.88%。

今年春節(jié)假期，作為首個(gè)9天春節(jié)長(zhǎng)假，人民群眾出行需求旺盛，旅游流、探親流、學(xué)生流等客流交織疊加。國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)“統(tǒng)籌安排、客貨兼顧、確保重點(diǎn)”的原則，一日一圖精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力，優(yōu)化升級(jí)站車服務(wù)舉措，服務(wù)旅客平安有序溫馨出行。

單日最高開(kāi)行列車1591列，讓出行更便捷

為滿足假期旅客旺盛出行需求，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局科學(xué)研判客流動(dòng)態(tài)，針對(duì)假期中短途客流居多、節(jié)后以出發(fā)客流為主的特點(diǎn)，統(tǒng)籌管內(nèi)高鐵和普速運(yùn)力資源，采用“基本方案+應(yīng)急方案”的梯次運(yùn)力方案，通過(guò)加開(kāi)臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、增開(kāi)夜間高鐵列車和普速旅客列車加掛車廂等措施，加大北京、上海、杭州、廣州、深圳等熱門(mén)方向和管內(nèi)鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封、商丘、南陽(yáng)、安陽(yáng)等熱門(mén)旅客城市間運(yùn)力投放，最大限度滿足旅客出行需求。假期累計(jì)開(kāi)行臨客列車1240列，其中夜間高鐵268列，日均增開(kāi)臨客列車137列，單日最高開(kāi)行列車1591列。

深化鐵旅融合發(fā)展，打造消費(fèi)新場(chǎng)景

針對(duì)假期旅游熱，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局加強(qiáng)與地方文旅部門(mén)溝通聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮票根經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，推出“高鐵+文旅”門(mén)票優(yōu)惠，旅客憑三門(mén)峽南站、澠池南站、靈寶西站、焦作站、焦作西站等車站車票憑證，可享三門(mén)峽、焦作等地仰韶仙門(mén)山、函谷關(guān)、雙龍灣、陳家溝、神農(nóng)山等景區(qū)免門(mén)票或半價(jià)折扣優(yōu)惠。同時(shí)，針對(duì)景區(qū)客流量分布不均、游客往返交通不便等問(wèn)題，開(kāi)封北站協(xié)調(diào)開(kāi)通每30分鐘一班的3條景區(qū)至車站的接駁專線，焦作站開(kāi)通車站至云臺(tái)山、神農(nóng)山、陳家溝、嘉應(yīng)觀景區(qū)4條雙向旅游直通車，徹底解決游客“最后一公里”出行難題。

落地多項(xiàng)便民舉措，滿足多元出行需求

隨著旅客出行攜帶電腦、平板等電子產(chǎn)品增多，為緩解旅客充電焦慮，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局在管內(nèi)車站候車區(qū)域全部配備五孔電源插座與USB/Type-C雙接口，滿足旅客電子設(shè)備應(yīng)急充電需求；將鄭州車站、鄭州東站、洛陽(yáng)龍門(mén)站、商丘站納入“輕裝行”車站，為旅客提供行李暫存、取送等服務(wù)，助力攜帶大件物品旅客便捷出行；進(jìn)一步擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)范圍，增加鄭州車站、洛陽(yáng)龍門(mén)站、商丘車站寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)，提供多元出行服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)老年旅客，車站衛(wèi)生間內(nèi)，加裝助力扶手、觸手可及的緊急呼叫按鈕，讓老年群體如廁更安全；服務(wù)臺(tái)常態(tài)化配備老花鏡、急救藥箱等物品，方便老年群體隨取隨用，不斷提高出行體驗(yàn)。

強(qiáng)化假期物資供應(yīng)，保障群眾溫馨過(guò)節(jié)

春節(jié)期間，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局加大能源保供運(yùn)輸力度，針對(duì)氣溫變化，用好瓦日、侯月等主要煤運(yùn)通道，通過(guò)優(yōu)化裝卸作業(yè)流程、動(dòng)態(tài)調(diào)配人員設(shè)備，對(duì)電煤等重點(diǎn)物資運(yùn)輸實(shí)行運(yùn)力傾斜，保證各大電廠存煤可耗天數(shù)保持較高水平；開(kāi)辟“綠色通道”，強(qiáng)化全程盯控，確保糧食、春耕、節(jié)日用品等國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資快速送達(dá)，服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活；發(fā)揮全程時(shí)刻表中歐班列優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提高中歐班列(鄭州)開(kāi)行品質(zhì)和效率，有力保障國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供可靠運(yùn)力保障。

鐵路部門(mén)溫馨提示，目前已進(jìn)入鐵路返程客流高峰，部分熱門(mén)地區(qū)和時(shí)段客流相對(duì)集中，會(huì)存在車票緊張的狀況，旅客朋友可選擇錯(cuò)峰出行，或使用鐵路12306的候補(bǔ)購(gòu)票、中轉(zhuǎn)換乘等方式出行。鐵路12306是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購(gòu)票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺(tái)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票。