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山東濟(jì)寧的周先生，周末閑來(lái)無(wú)事逛街散心，原本只是想打發(fā)時(shí)間，沒(méi)想到卻遭遇了一場(chǎng)鬧心事。路邊一個(gè)套圈攤位，沒(méi)有常見(jiàn)的小玩偶、玻璃杯，反倒在正中央擺了一輛嶄新的黑色小汽車(chē)，老板拿著大喇叭反復(fù)吆喝，套中三次，就送汽車(chē)兩年使用權(quán)，不玩任何套路。周先生一時(shí)心動(dòng)，先后花了5600多元買(mǎi)了幾千個(gè)圈，一番折騰后真的成功套中三次，可老板卻瞬間翻臉不認(rèn)賬，聲稱(chēng)汽車(chē)不是自己的，拒不兌現(xiàn)承諾。無(wú)奈之下，周先生選擇報(bào)警，直到民警到場(chǎng)批評(píng)警告，老板才不情不愿地退還了錢(qián)款，可周先生心里卻堵得發(fā)慌，滿心委屈無(wú)處訴說(shuō)。

說(shuō)起街頭套圈，相信大家都不陌生，無(wú)論是集市、廟會(huì)還是路邊小巷，總能看到這樣的攤位。大多都是幾塊錢(qián)、幾十塊錢(qián)玩一次，獎(jiǎng)品也都是些不值錢(qián)的小玩具、小擺件，頂多有個(gè)小電器，很少有人見(jiàn)過(guò)用汽車(chē)當(dāng)獎(jiǎng)品的套圈攤，周先生遇到的這個(gè)，確實(shí)離譜又吸睛。

周先生本身就喜歡湊熱鬧，尤其是套圈這項(xiàng)小游戲，上學(xué)的時(shí)候就經(jīng)常花幾塊錢(qián)玩，偶爾還能套中幾個(gè)小玩具，也算有點(diǎn)小手藝?？吹狡?chē)當(dāng)獎(jiǎng)品，他的腳步瞬間就挪不動(dòng)了，周?chē)矟u漸圍過(guò)來(lái)不少路人，大家七嘴八舌地議論著，有人說(shuō)要是能套中，這兩年相當(dāng)于白用車(chē)，太值了；也有人覺(jué)得，這大概率是老板的套路，根本不可能讓人套中。

耐不住好奇，周先生湊到攤位前，反復(fù)確認(rèn)規(guī)則，詢問(wèn)老板是不是真的套中三次就能拿到汽車(chē)使用權(quán)。老板拍著胸脯保證，絕不耍賴，還指著攤位中央的汽車(chē)說(shuō)，車(chē)就停在這，只要套中三次，當(dāng)場(chǎng)就能開(kāi)走，言語(yǔ)間滿是篤定。

那一刻，周先生是真的動(dòng)了心。他琢磨著，就算最后套不中，幾千個(gè)圈花5600多塊錢(qián)，就當(dāng)是圖個(gè)樂(lè)呵，權(quán)當(dāng)體驗(yàn)一把；可要是真能套中，兩年汽車(chē)使用權(quán)到手，相當(dāng)于省了一大筆租金，怎么算都不虧。沒(méi)再多想，周先生直接掃碼付款，一次性花了5600多元，買(mǎi)了足足幾千個(gè)圈。

看到周先生出手如此大方，老板笑得合不攏嘴，連忙熱情地幫他搬圈、擺好位置，態(tài)度好得沒(méi)話說(shuō)，全程陪著笑臉，嘴里還不停鼓勵(lì)周先生，加油，肯定能套中。周?chē)膰^群眾也越來(lái)越多，大家紛紛圍在攤位旁，有人大聲喊著加油，有人則私下打賭，說(shuō)周先生肯定套不中，畢竟汽車(chē)這么貴重的獎(jiǎng)品，老板不可能真的兌現(xiàn)。

面對(duì)眾人的目光，周先生沒(méi)有怯場(chǎng)，穩(wěn)穩(wěn)蹲在地上，拿起套圈，一個(gè)接一個(gè)地朝著目標(biāo)扔過(guò)去。一開(kāi)始，或許是因?yàn)榫o張，或許是還沒(méi)找到手感，好幾次套圈都差一點(diǎn)點(diǎn)就命中目標(biāo)，看得圍觀群眾心里都揪得慌，周先生自己也有些著急，額頭漸漸冒出了細(xì)汗。

其實(shí)周先生的套圈手藝不算差，以前經(jīng)常玩，慢慢地，他漸漸找回了手感，扔圈的力度和角度也越來(lái)越準(zhǔn)。就在眾人以為他還要折騰很久的時(shí)候，意外發(fā)生了——周先生拋出的一個(gè)套圈，穩(wěn)穩(wěn)套中了目標(biāo)！

現(xiàn)場(chǎng)瞬間響起一陣熱烈的掌聲和歡呼聲，圍觀群眾紛紛拍手叫好，有人忍不住喊出，太厲害了，居然真的套中了！周先生也來(lái)了勁，信心大增，越套越順手，臉上也露出了笑容。

可與此同時(shí)，旁邊的老板，臉色卻悄悄發(fā)生了變化。一開(kāi)始的歡喜和熱情徹底消失不見(jiàn)，眉頭緊緊皺了起來(lái)，臉色陰沉得能滴出水來(lái)，嘴里還不停念叨著什么，眼神時(shí)不時(shí)瞟向周先生，又快速移開(kāi)，看得出來(lái)，他壓根沒(méi)想到，周先生真的能套中目標(biāo)，心里滿是慌亂。

沒(méi)過(guò)多久，更讓人意外的事情發(fā)生了——周先生再次拋出一個(gè)套圈，又一次穩(wěn)穩(wěn)套中！這一下，老板徹底慌了，再也坐不住了，不停地在攤位旁來(lái)回踱步，眼神緊緊盯著那輛黑色汽車(chē)，滿是焦慮，雙手也不自覺(jué)地握成了拳頭。

周?chē)膰^群眾也漸漸看出了不對(duì)勁，有人小聲議論起來(lái)，說(shuō)老板這臉色，該不會(huì)是要耍賴吧；也有人說(shuō)，肯定是老板沒(méi)料到真有人能套中，現(xiàn)在后悔了。可大家都只是私下議論，沒(méi)人敢直接站出來(lái)，當(dāng)面質(zhì)問(wèn)老板。

周先生一門(mén)心思撲在套圈上，壓根沒(méi)注意到老板的異常，他也憋著一股勁，想著一定要套中三次，把汽車(chē)使用權(quán)穩(wěn)穩(wěn)拿到手。功夫不負(fù)有心人，就在眾人的注視下，周先生拋出的第三個(gè)套圈，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)套中了目標(biāo)，圓滿完成了老板承諾的規(guī)則。

現(xiàn)場(chǎng)掌聲雷動(dòng)，歡呼聲此起彼伏，周先生激動(dòng)地站起身，對(duì)著圍觀群眾揮手致意，臉上滿是喜悅和自豪，忙活了大半天，終于沒(méi)有白費(fèi)。他整理了一下衣服，快步走到老板面前，笑著說(shuō)道，老板，我已經(jīng)套中三次了，按照咱們說(shuō)好的，現(xiàn)在可以把車(chē)開(kāi)走了吧。

可誰(shuí)能想到，前一秒還笑臉相迎的老板，下一秒就徹底翻了臉，之前的所有保證，全都拋到了九霄云外，語(yǔ)氣也變得強(qiáng)硬又蠻橫。老板不耐煩地?cái)[著手，語(yǔ)氣生硬地說(shuō)道，開(kāi)什么開(kāi)，這車(chē)又不是我的，我沒(méi)有行駛證，也沒(méi)有車(chē)鑰匙，就算你套中了，也沒(méi)用。說(shuō)這話的時(shí)候，他一臉無(wú)所謂的樣子，仿佛之前拍著胸脯的保證，從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)。

周先生瞬間懵了，愣在原地好半天，都沒(méi)能反應(yīng)過(guò)來(lái)。他不敢相信自己的耳朵，反復(fù)追問(wèn)老板，你之前不是明明說(shuō)，只要套中三次，就給汽車(chē)兩年使用權(quán)，還說(shuō)車(chē)就停在這，套中就能開(kāi)走嗎？你怎么能說(shuō)話不算數(shù)？

可老板卻耍起了無(wú)賴，一臉?lè)笱艿卣f(shuō)道，我說(shuō)給你使用權(quán)沒(méi)錯(cuò)，但這車(chē)不是我的，我也沒(méi)辦法給你開(kāi)走啊。無(wú)論周先生怎么理論，老板都拒不認(rèn)賬，還倒打一耙，說(shuō)周先生自己運(yùn)氣好，能套中是他的本事，跟自己沒(méi)關(guān)系，反正車(chē)不能開(kāi)，錢(qián)也不退。

周先生瞬間就火了，他花了5600多元，折騰了大半天，累得腰酸背痛，好不容易套中三次，兌現(xiàn)了約定，結(jié)果老板卻翻臉?biāo)Ｙ?，這換誰(shuí)都接受不了。他強(qiáng)壓著心里的怒火，耐著性子跟老板協(xié)商，要么按照約定，給汽車(chē)兩年使用權(quán)，要么就退還自己花的5600多元，這兩個(gè)要求，無(wú)論怎么看，都合情合理，可就算這樣，老板也拒不妥協(xié)。

老板態(tài)度特別堅(jiān)決，一口咬定，一分錢(qián)都不退，還囂張地說(shuō)道，你是自愿花錢(qián)買(mǎi)的圈，套中是你運(yùn)氣好，沒(méi)套中也是你自己的事，想退錢(qián)，不可能。說(shuō)完之后，他就開(kāi)始收拾攤位上的東西，看樣子，是想趁著人多混亂，趕緊溜走，逃避責(zé)任。

周先生一看老板這架勢(shì)，知道跟他再多說(shuō)也沒(méi)用，對(duì)方就是鐵了心要耍賴，無(wú)奈之下，他只能拿出手機(jī)，選擇報(bào)警求助。他想著，民警來(lái)了之后，總能給自己一個(gè)公道，總能讓老板履行承諾，要么退錢(qián)，要么給車(chē)。

報(bào)完警，周先生站在攤位前，死死盯著那輛黑色汽車(chē)，心里又氣又無(wú)奈，滿心都是委屈。他怎么也沒(méi)想到，自己只是想圖個(gè)樂(lè)呵，居然會(huì)遇到這樣不講信用、出爾反爾的老板，不僅花了錢(qián)、費(fèi)了力，還受了一肚子氣。

沒(méi)過(guò)多久，民警趕到了現(xiàn)場(chǎng)。了解清楚事情的來(lái)龍去脈之后，民警第一時(shí)間對(duì)老板的耍賴行為進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，明確告知他，做生意要講誠(chéng)信，既然公開(kāi)承諾了套中三次就送汽車(chē)使用權(quán)，就必須履行約定，不能出爾反爾、欺騙消費(fèi)者。

一開(kāi)始，老板還想狡辯，不停辯解自己沒(méi)有耍賴，說(shuō)車(chē)真的不是自己的，沒(méi)有行駛證和車(chē)鑰匙，沒(méi)辦法兌現(xiàn)承諾，試圖逃避責(zé)任。可在民警的耐心勸說(shuō)和嚴(yán)厲警告下，老板終于意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，也知道自己的行為已經(jīng)涉嫌違規(guī)，只能服軟認(rèn)錯(cuò)。

他磨磨蹭蹭半天，一臉不情愿地拿出手機(jī)，慢吞吞地將5600多元退還給了周先生，全程臉拉得老長(zhǎng)，臉色難看至極，嘴里還不停嘟囔著，運(yùn)氣真差，碰到這么個(gè)能套中的。

周先生拿著退回來(lái)的5600多元，心里卻一點(diǎn)都高興不起來(lái)，反而覺(jué)得空落落的。花了錢(qián)，費(fèi)了大半天的力氣，不僅沒(méi)拿到心儀的汽車(chē)使用權(quán)，還受了一肚子氣，被老板耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，那種委屈和無(wú)奈，難以用言語(yǔ)形容。

很多網(wǎng)友看到這件事之后，都替周先生打抱不平，紛紛指責(zé)老板不講信用、投機(jī)取巧，靠著虛假承諾欺騙消費(fèi)者賺錢(qián)。也有網(wǎng)友疑惑，老板的這種耍賴行為，到底算不算違法？周先生除了報(bào)警求助，還有沒(méi)有別的解決辦法？

其實(shí)，老板的行為，已經(jīng)明確違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。根據(jù)這部法律第二十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以實(shí)物樣品、廣告等方式標(biāo)明服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容的，必須保證實(shí)際提供的服務(wù)和標(biāo)明的內(nèi)容一致，不得弄虛作假、欺騙消費(fèi)者。

說(shuō)白了，老板用汽車(chē)當(dāng)獎(jiǎng)品，公開(kāi)吆喝套中三次就送兩年使用權(quán)，這就是他向消費(fèi)者作出的承諾，也是他標(biāo)明的服務(wù)內(nèi)容。可周先生套中之后，他卻翻臉?biāo)Ｙ?，拒不履行承諾，明顯就是違約行為，同時(shí)也構(gòu)成了虛假宣傳。

老板明明沒(méi)有汽車(chē)的處置權(quán)，沒(méi)有行駛證和車(chē)鑰匙，根本無(wú)法兌現(xiàn)汽車(chē)使用權(quán)的承諾，卻故意用汽車(chē)當(dāng)誘餌，吸引消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)圈，誤導(dǎo)周先生和圍觀群眾，這種行為，已經(jīng)涉嫌虛假宣傳，屬于欺詐消費(fèi)者。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，如果經(jīng)營(yíng)者存在欺詐消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者退還貨款，并支付三倍賠償金，不足五百元的，按五百元計(jì)算。也就是說(shuō)，周先生雖然已經(jīng)拿回了自己的5600多元貨款，但理論上，他依然可以向老板索要三倍賠償，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

除此之外，老板擺這種套圈攤，用汽車(chē)當(dāng)獎(jiǎng)品，還有一個(gè)違規(guī)點(diǎn)。根據(jù)我國(guó)相關(guān)規(guī)定，抽獎(jiǎng)是有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)金額不得超過(guò)5萬(wàn)元。而一輛汽車(chē)的兩年使用權(quán)，折算成市場(chǎng)租金，很可能已經(jīng)超過(guò)了5萬(wàn)元，要是情況屬實(shí)，老板還涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，會(huì)被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法處罰。

不得不說(shuō)，周先生選擇報(bào)警求助，是非常正確的做法。民警可以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解民事糾紛，責(zé)令老板退還貨款，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果老板拒不配合、拒不退錢(qián)，周先生還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者直接向法院提起訴訟，要求老板退還貨款，并支付相應(yīng)的賠償金，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

周先生本來(lái)只是想趁著周末，逛逛街、圖個(gè)樂(lè)呵，沒(méi)想到卻被老板耍了一通，換作是誰(shuí)，都會(huì)覺(jué)得生氣又委屈?，F(xiàn)在街頭的套路越來(lái)越多，很多商家看似在搞福利、送優(yōu)惠，實(shí)則都是精心設(shè)計(jì)的坑，只想著賺錢(qián)，根本不想履行承諾，完全不顧及消費(fèi)者的感受。

無(wú)論是套圈攤位，還是其他各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該堅(jiān)守誠(chéng)信底線，依法經(jīng)營(yíng)，不能靠著欺騙消費(fèi)者賺錢(qián)，更不能出爾反爾、耍賴扯皮。畢竟，誠(chéng)信是做生意的根本，一旦失去了消費(fèi)者的信任，最終只會(huì)自食惡果，受到法律的制裁。

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