河北
這下?lián)p失大了！一網友在網上吐槽，春運返程沒有搶到車票，就點了候補購票，萬萬沒想到，凌晨三點時候補成功，可他卻毫不知情，等睡醒時車子已經發(fā)車，近1700塊錢就這樣作廢了
春節(jié)假期結束，這位朋友從廈門回宜興，費了半天勁沒搶到票，趕緊點了候補。結果呢？凌晨三點，系統(tǒng)悄咪咪把票給他補上了，短信也發(fā)了
可那會兒他正睡得昏天黑地，壓根不知道這回事。等一覺睡醒，列車早就開出去幾百公里了，將近1700塊的票錢，就這么打了水漂
他去找平臺，得到的答復很官方：車都開了，票沒法退，頂多給你改簽，手續(xù)費還得照收
對此，網上也有不少人爭論起來，有人說規(guī)矩就是規(guī)矩，自己睡過頭怪誰？也有人覺得，大半夜發(fā)通知，這不擺明了坑人嗎？
12306的工作人員出來解釋了，大意是系統(tǒng)只管按規(guī)則辦事，候補成功了就得及時處理，如果有行程沖突也該自己取消
說實話，這個事還真不能怪系統(tǒng)。候補功能是干嘛的？就是幫你在沒票的時候多等一個機會。這個機會什么時候來，誰也說不準?？赡苁前滋?，可能是半夜，可能是你正忙得腳打后腦勺的時候。系統(tǒng)能做的，就是第一時間通知你。至于你看沒看見，那是你自己的事
換個角度想，如果候補成功沒通知到位，你本來能上車卻錯過了，那確實該找平臺。但現在是通知發(fā)到了，是你自己沒看見。手機是你自己的，睡覺是你自己睡的，責任當然是你自己的
有網友支招說，候補的時候可以設置截止時間，比如截止到發(fā)車前一天的白天，這樣就算沒候補上，也來得及想別的辦法。這是個實在建議，比事后喊冤有用得多
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