中國商報（記者 蔣永霞）2026年春節(jié)假期，一場由人工智能驅(qū)動的消費革命悄然興起。2月23日，阿里巴巴旗下千問App正式發(fā)布“春節(jié)請客”總結(jié)報告。報告顯示，春節(jié)假期千問幫助用戶“一句話下單”近2億次，全國平均每10人中就有1人通過千問完成消費訂單。從買餐飲奶茶到訂機(jī)票酒店，從購電影票到景點門票，“千問幫我”成為馬年春節(jié)的新民俗。

“千問幫我下單”成為新民俗

報告顯示，春節(jié)假期，千問平臺累計幫助用戶下單超3000噸雞蛋、5520萬杯奶茶、3516萬杯果茶以及1138萬杯咖啡。在酒店預(yù)訂方面，杭州、上海、重慶、武漢、鄭州居訂單量較高城市前五名。電影票消費表現(xiàn)尤為亮眼，票房環(huán)比增長達(dá)66倍，其中近8成用戶選擇了《飛馳人生3》和《驚蟄無聲》兩部影片。

值得一提的是，超400萬60歲以上用戶用千問“一句話下單”，顯示出AI服務(wù)在適老化方面的顯著成效。

這一系列數(shù)據(jù)的背后，是千問于2月2日宣布投入30億元啟動的“春節(jié)請客計劃”。2月6日，該計劃正式落地，主打“吃喝玩樂免單不停”，同步推出大額現(xiàn)金紅包。隨后活動繼續(xù)加碼，2月14日，千問宣布免單活動再加碼3天，并正式接入大麥、飛豬，邀請全國用戶搶先體驗通過AI購買電影票、景區(qū)門票等新功能，全面激活春節(jié)期間的AI新消費場景。

活動期間，淘寶閃購、盒馬、天貓超市、支付寶等阿里生態(tài)內(nèi)多個業(yè)務(wù)板塊陸續(xù)加入千問的春節(jié)攻勢，創(chuàng)下阿里巴巴歷年春節(jié)活動投入規(guī)模之最。

免單活動引爆消費熱潮

“千問春節(jié)請客”活動的熱度遠(yuǎn)超預(yù)期。千問C端事業(yè)群總裁吳嘉介紹，2月6日免單活動第一天的實際訂單達(dá)到1500萬單，是原來預(yù)計的15倍。第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2月7日千問日活躍用戶數(shù)（DAU）達(dá)到7352萬，逼近豆包的7871萬，用3個月的時間追平豆包3年的用戶規(guī)模。

活動期間，全國用戶共說了50億次“千問幫我”，讓千問一躍成為國民級AI助手。然而，活動的火爆也帶來了新挑戰(zhàn)。2月6日，多個用戶反饋千問免單卡活動出現(xiàn)服務(wù)器卡頓問題，部分用戶使用頁面出現(xiàn)“當(dāng)前訪問人數(shù)過多”的提示。2月8日，千問官方在微博致歉稱“知道很多朋友急著參與免單活動，但熱度太高有點堵”，并安撫稱免單卡有效期至2月28日，“大家慢慢來，保證一定能用掉?！?/p>

2月17日，千問宣布春節(jié)活動再加碼：從即日起，所有人用千問一句話下單均可享每天首單必減。用戶在花光手中的免單卡和超級免單卡后，可通過“每日首單必減”持續(xù)享受優(yōu)惠，可抵扣的服務(wù)包括淘寶閃購、飛豬、高德、大麥。

記者注意到，千問春節(jié)請客活動不斷擴(kuò)圍，除了可以一句話買奶茶訂餐外，還可以買票訂酒店。另外，盒馬和天貓超市也可以下單。除此之外，千問方面還透露，淘寶和高德打車等業(yè)務(wù)即將上線。

AI加速重塑消費新生態(tài)

隨著千問的爆發(fā)，外界開始將其視為新一代AI流量入口。對于千問未來的目標(biāo)定位，吳嘉回應(yīng)稱：“按照技術(shù)發(fā)展趨勢，未來的AI是否會成為流量入口，甚至流量入口這一形態(tài)是否還存在，目前難以斷言。但我們始終堅持的方向是，讓AI真正融入用戶的日常工作與生活?！?/p>

吳嘉進(jìn)一步表示，近期，多家AI公司密集發(fā)布新模型，行業(yè)競爭持續(xù)升溫。他對此持積極態(tài)度：“我相信，模型會在各家之間的你追我趕中不斷往前發(fā)展，我們也會一直追求模型的智能水平和先進(jìn)性。兩者合起來，就是我們一直堅信的，技術(shù)不僅要追求‘星辰大?！卜?wù)‘人間煙火’。”

清華大學(xué)公共管理學(xué)院長聘副教授陳天昊也較為肯定AI技術(shù)發(fā)展對消費市場的帶動作用。他表示，正在發(fā)生的即時消費競爭，實為數(shù)字經(jīng)濟(jì)由“以注意力為中心”轉(zhuǎn)向“以行動力為中心”的“第一塊試驗田”，智能體在與用戶、商家、平臺的一次又一次交互中反復(fù)試錯、累積經(jīng)驗。這些寶貴的“實踐智慧”在未來將復(fù)用于更廣泛的行業(yè)場景，它將不僅以自動化重塑人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，為每一個普通人提供實實在在的便利，同時也將為我國人工智能產(chǎn)業(yè)的核心能力躍遷提供源源不斷的動力。

如今，在不到一個月的時間里，千問的數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼?？梢?，離AI融入日常生活的目標(biāo)又前進(jìn)一步。

千問方面表示，將持續(xù)優(yōu)化升級系統(tǒng)服務(wù)能力，確保用戶體驗。未來，AI購物或成常態(tài)化的消費方式。這場由30億元投入引發(fā)的消費新浪潮，或許只是AI重塑數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)的開端。