北京
本文轉自：人民網-湖南頻道
“多年的堵心事，如今終于了結了！真要感謝干部們耐心調解，給我們兩家解開了這個死結。”近日，湖南省新寧縣萬塘鄉(xiāng)家興村村民劉某武攥著剛簽好的調解協(xié)議書感慨道。此舉是該鄉(xiāng)通過“一站式”矛盾糾紛調解服務，成功化解村民劉某武與鄰居劉某姣長達15年道路通行糾紛的生動縮影。兩家人握手言和，積壓多年的鄰里矛盾徹底清零、重歸于好。
劉某武與劉某姣因道路通行問題產生摩擦，積怨近15年，成為兩家人的“堵心事”。家興村調解員了解情況后，第一時間摸清矛盾緣由、經過及雙方訴求，鄉(xiāng)綜治中心迅速啟動多方聯(lián)動機制，組織村干部、鄉(xiāng)派出所、司法所工作人員，聯(lián)合雙方當事人及其子女開展集中調解。工作人員擺事實、釋法規(guī)、明利弊、話鄉(xiāng)情，耐心細致做好溝通疏導，逐步解開雙方心結。最終，兩家自愿達成和解協(xié)議，共同規(guī)劃出一條寬敞通暢的出行道路，既打通了出行堵點，也架起了鄰里“連心路”。
近年來，萬塘鄉(xiāng)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，整合基層治理資源，健全多方聯(lián)動調解機制，把矛盾糾紛有效化解在基層萌芽狀態(tài)。這起跨越十五年的鄰里糾紛妥善化解，有效維護了鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定，改善了群眾人居環(huán)境，為建設幸福和美鄉(xiāng)村寫下了溫暖注腳。（鄢躍斌 周佳欣）
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