荊門(mén)晚報(bào)通訊員 程旭 記者 馮杰

“香菇蘑菇金針菇，電信詐騙別疏忽”……今年春節(jié)前夕，漳河新區(qū)某大型超市的貨架上，悄然出現(xiàn)了一條條朗朗上口的順口溜，這些充滿(mǎn)生活氣息的宣傳語(yǔ)將反詐知識(shí)融入群眾的日常采購(gòu)中，守護(hù)著老百姓的“錢(qián)袋子”。

標(biāo)語(yǔ)上貨架，知識(shí)入人心

面對(duì)電信詐騙案件時(shí)有發(fā)生、傳統(tǒng)宣傳模式效能下降的困境，漳河新區(qū)公安分局主動(dòng)求變。自去年11月起，他們?cè)谳爡^(qū)大型商超試點(diǎn)“反詐超市”，將反詐宣傳陣地搬進(jìn)群眾每天必去的超市、菜市場(chǎng)。

糧油區(qū)“大米白面香噴噴，詐騙電話別輕信”、水果區(qū)“蘋(píng)果香蕉火龍果，哄你轉(zhuǎn)賬別理他”、鮮肉區(qū)“豬肉牛肉雞胸肉，小心‘殺豬盤(pán)’套路”、日用品區(qū)“肥皂洗發(fā)沐浴露，陌生鏈接別去湊”……超過(guò)60條貼合商品特性、直指詐騙核心、詼諧易記的警示標(biāo)語(yǔ)開(kāi)始“一區(qū)一策、一物一貼”精準(zhǔn)張貼。

高頻次、高曝光宣傳，讓群眾在挑選商品、比對(duì)價(jià)格的過(guò)程中，不經(jīng)意間將防騙知識(shí)收入眼中、記在心里，真正實(shí)現(xiàn)在潛移默化中強(qiáng)化防騙意識(shí)。

這些標(biāo)語(yǔ)，也成了超市里不賣(mài)錢(qián)只送“安全”的特殊商品。今年2月8日，正在挑蘋(píng)果的李大姐笑著對(duì)超市服務(wù)員說(shuō)：“以前覺(jué)得詐騙離自己很遠(yuǎn)，宣傳單拿回去就丟?，F(xiàn)在不一樣了，買(mǎi)個(gè)水果都能看到提醒，心里那根防騙的弦，不知不覺(jué)就繃緊了。”

超市變課堂，場(chǎng)景化教學(xué)

除了靜態(tài)標(biāo)語(yǔ)，“反詐超市”還開(kāi)設(shè)“移動(dòng)小課堂”。

每天7時(shí)到8時(shí)、17時(shí)到19時(shí)的購(gòu)物高峰時(shí)段，民警化身“安全導(dǎo)購(gòu)”在鮮肉區(qū)講解“殺豬盤(pán)”套路，在保健品貨架旁揭露“健康騙局”。他們結(jié)合商品屬性開(kāi)展場(chǎng)景化警示，“商品即教具、場(chǎng)景即案例”的宣講方式讓防騙知識(shí)變得可觸可感，入腦入心；生動(dòng)比喻和真實(shí)道具，也將詐騙手法拆解得通俗易懂。

三個(gè)月來(lái)，這樣的“移動(dòng)反詐小課堂”已累計(jì)開(kāi)展超過(guò)30場(chǎng)，直接覆蓋群眾上萬(wàn)人次。許多居民逛完超市，手里除了菜，還多了一本漳河警方精心編印的《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大解密》和滿(mǎn)腦子的防騙口訣。

“現(xiàn)在我一聽(tīng)‘穩(wěn)賺不賠’，就跟條件反射似的捂緊錢(qián)包?！蓖诵萋毠ぶ苣棠陶f(shuō)。

織密聯(lián)動(dòng)網(wǎng)，全民共參與

“反詐超市”的成效，最直接、最生動(dòng)地體現(xiàn)在群眾的“錢(qián)袋子”安全上。轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案率的顯著下降，成為這項(xiàng)舉措最有力的注腳。

漳河居民趙先生回憶，正是在超市看到“客服來(lái)電要小心”的標(biāo)語(yǔ)后，他對(duì)可疑電話多了個(gè)心眼，成功避免了一次“客服退款”詐騙。

除了靜態(tài)的標(biāo)語(yǔ)宣傳，一張動(dòng)態(tài)、及時(shí)的“人防”預(yù)警網(wǎng)也在超市悄然織就。漳河公安培訓(xùn)超市員工成為“反詐觀察員”，教他們識(shí)別異常：有人邊打電話邊反復(fù)輸密碼、有人對(duì)著手機(jī)屏幕點(diǎn)頭哈腰、有人拿著銀行卡猶豫不決……一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，員工會(huì)按下報(bào)警按鈕，民警3分鐘內(nèi)就能趕到現(xiàn)場(chǎng)。這種融入日常服務(wù)的“火眼金睛”和“溫柔干預(yù)”，將防護(hù)關(guān)口前置到了詐騙行為實(shí)施的關(guān)鍵瞬間。截至目前，已有5起潛在詐騙被這種“盯防”機(jī)制成功攔截。為群眾挽回了數(shù)十萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。

漳河公安不僅深耕線下“反詐超市”，還同步推出6期“反詐小喇叭”系列音頻節(jié)目，內(nèi)容短小精悍，針對(duì)性強(qiáng)，在轄區(qū)各集鎮(zhèn)、行政村利用廣播系統(tǒng)早晚循環(huán)播放；聯(lián)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員，通過(guò)微信群、公眾號(hào)推送預(yù)警信息和最新騙術(shù)防范，實(shí)現(xiàn)了安全宣傳的“精準(zhǔn)滴灌”。

數(shù)據(jù)顯示，“反詐超市”運(yùn)行三個(gè)月來(lái)，漳河新區(qū)電詐發(fā)案率環(huán)比下降41%，其中超市周邊社區(qū)降幅達(dá)58%。更重要的是，居民的防騙意識(shí)顯著提升——問(wèn)卷調(diào)查顯示，92%的居民能準(zhǔn)確識(shí)別3種以上常見(jiàn)騙術(shù)，70%的人表示會(huì)主動(dòng)向家人朋友宣傳反詐知識(shí)。

如今，“反詐超市”的模式正在向漳河轄區(qū)內(nèi)更多大型商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、連鎖便利店乃至社區(qū)小商鋪延伸。其目標(biāo)是將反詐意識(shí)如柴米油鹽般融入日常生活，實(shí)現(xiàn)“老百姓生活在哪里，安全守護(hù)就跟到哪里”。