2月23日，問界汽車發(fā)布《關(guān)于廣東省惠州市車輛起火的說明》。

說明稱，2026年2月21日，一輛問界M9在廣東省惠州市附近起火，事件未造成人員傷亡。

經(jīng)初步調(diào)查，車輛三電系統(tǒng)狀態(tài)正常，且未見車輛其它自身異常，判斷事件非車輛自身原因?qū)е隆?/strong>

說明稱，將密切配合有關(guān)部門完成后續(xù)調(diào)查并積極協(xié)助用戶處理后續(xù)事宜。請大家不信謠，不傳謠。

公開信息顯示，問界M9是AITO品牌旗下旗艦中大型SUV，由賽力斯汽車和華為鴻蒙智行聯(lián)合設(shè)計，于2023年12月26日正式上市。

作為全景智慧旗艦SUV，M9是問界家族中定位最高且售價最貴的產(chǎn)品，指導(dǎo)價46.98萬元—56.98萬元。

截至2026年1月，問界M9累計交付已突破27萬輛，在2025年獲得了中國市場50萬元以上豪華車型的年度銷量冠軍，并已連續(xù)21個月穩(wěn)居該細(xì)分市場銷量榜首。

針對新能源汽車的自燃問題，華為常務(wù)董事、產(chǎn)品投資委員會主任、終端BG董事長余承東曾表示，鴻蒙智行的車，保持著“零自燃”的紀(jì)錄。他指出，這背后源于華為自研的BMS（電池管理系統(tǒng)）技術(shù)，該系統(tǒng)通過實時監(jiān)控電壓、電流、溫度等參數(shù)，結(jié)合云端大數(shù)據(jù)與人工智能算法，有效預(yù)防電池?zé)崾Э仫L(fēng)險。同時，華為對零部件的出廠標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于行業(yè)普遍水平，許多在其他車企可以出廠的部件，在華為體系內(nèi)無法通過質(zhì)檢，這也是其產(chǎn)品可靠性較高的原因之一。

值得一提的是，問界M9搭載了華為乾崑智駕ADS 4系統(tǒng)，基于全新WEWA架構(gòu)，實現(xiàn)了更貼近人類駕駛習(xí)慣的智能駕駛體驗。而就在去年12月，鴻蒙智行聯(lián)合深圳市交通局等相關(guān)部門，在深圳開啟L3級有條件自動駕駛內(nèi)測。據(jù)知情人士透露，本次試點由深圳市交通局、發(fā)改委等部門聯(lián)合推動，由華為員工攜自購2025款問界M9與尊界S800參與。

新聞鏈接

此前，問界系列汽車發(fā)生過多起安全事件。

2024年4月26日，一輛問界M7在山西運城發(fā)生交通事故，撞上養(yǎng)護(hù)車后起火，車內(nèi)三人不幸遇難。逝者家屬曾提出質(zhì)疑，為什么AEB（自動緊急剎車系統(tǒng)）和GAEB（異形障礙物自動緊急制動）沒有自動緊急制動？為什么保護(hù)那么好，電池還是起火了？安全氣囊為何沒做到保護(hù)？

4月28日，“AITO汽車”微信公眾號在問界M7山西運城交通事故聲明中稱，根據(jù)國家平臺數(shù)據(jù)接入管理規(guī)定，獲悉該車輛發(fā)生事故時車速115公里/時，安全氣囊正常打開，動力電池包特性均正常。AITO汽車表示，公司正在積極配合當(dāng)?shù)亟痪块T開展事故調(diào)查，提供一切必要數(shù)據(jù)還原事故原因，并對家屬提供一切可能的支持。具體調(diào)查結(jié)果請以后續(xù)交警部門通報為準(zhǔn)。

2024年8月27日12點30分左右，江西贛州市南康區(qū)楓林大道一處停車場內(nèi)，一輛正在充電的問界M5突然意外起火。

對此，8月27日晚賽力斯官方微博發(fā)布聲明。賽力斯汽車表示，將積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查工作，具體調(diào)查結(jié)果以相關(guān)部門的調(diào)查認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn)。同時，也會提供必要的援助，協(xié)助用戶處理相關(guān)事宜，充分保障用戶的權(quán)益。

2025年2月10日，有網(wǎng)友發(fā)布短視頻稱，在湖南長沙長張高速上發(fā)生了一起新能源汽車起火事件，車輛疑為問界M9。 據(jù)新黃河報道，2月18日下午，問界客戶關(guān)懷中心工作人員稱，該事故發(fā)生原因還在調(diào)查中，后續(xù)可以關(guān)注官網(wǎng)。據(jù)網(wǎng)友稱，原視頻發(fā)布者為長沙消防官方賬號，目前查看賬號已無該視頻。

2025年2月19日，問界汽車發(fā)布關(guān)于湖南長沙M9失火事件的聲明確認(rèn)M9失火，無人傷亡，車輛電池包未起火、未燃燒，并表示將追究不實信息的法律責(zé)任。

■綜合自問界用戶服務(wù)微信公眾號、南都·灣財社、中國城市報此前報道、界面新聞

■編輯：越玥、張阿嬙