（來源：河北新聞網(wǎng)）

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2月22日，“河北福嫂”崔鳳霞（左）、吳賀霜在北京陽光北亞家政服務(wù)有限公司交流衣物收納技巧。河北日報記者 張 昊攝

近些年，在京津居民家中，“河北福嫂”是一道溫暖的風(fēng)景：有的為母嬰調(diào)配營養(yǎng)餐食，有的悉心照護(hù)失能老人……

2021年以來，河北省連續(xù)6年將“河北福嫂·燕趙家政”工作列入全省20項(xiàng)民生工程，在對接京津、服務(wù)京津中提升“河北福嫂”勞務(wù)品牌，組織一批又一批“河北福嫂”赴京津就業(yè)，在供需雙向奔赴中打造就業(yè)金名片。

“河北福嫂”何以走俏京津？記者日前采訪了一位“河北福嫂”崔鳳霞，通過講述她的故事，探尋“河北福嫂”的“出圈密碼”。

■ 勞務(wù)品牌成就出彩人生

“咚咚咚……”2月2日上午9時，北京市東城區(qū)東河沿小區(qū)一戶人家的門被輕輕敲響。

“崔阿姨你來了，小寶正鬧著找你呢！”開門的寶媽見到崔鳳霞，笑著說。

崔鳳霞利落地?fù)Q上干凈拖鞋和家居服，將外套和鞋子收進(jìn)專用收納包，輕步走進(jìn)室內(nèi)，來到不滿2歲的寶寶身邊。

作為一名育兒嫂，崔鳳霞到這戶人家工作已經(jīng)1年多了。平日里，寶爸寶媽工作忙碌，沒時間照看孩子。每天9時至18時，給小寶做輔食、清洗衣物和玩具、進(jìn)行早教訓(xùn)練等，就由崔鳳霞負(fù)責(zé)。

走進(jìn)廚房，崔鳳霞將準(zhǔn)備好的玉米、花生、大米等谷物用破壁機(jī)打成細(xì)膩的米糊，又將香蕉、蘋果等新鮮水果去皮切塊，用破壁機(jī)打成果泥。隨后，她拿出專用測溫計(jì)，測量米糊溫度為45攝氏度后，將其端至寶寶餐桌，細(xì)心地喂給小寶。

“這個年齡的孩子還沒有長全牙齒，在飲食上依然以糊狀輔食為主，但營養(yǎng)搭配一點(diǎn)也不能馬虎�！贝搌P霞說，她還根據(jù)小寶的飲食習(xí)慣和喜好，特意制作了一本寶寶餐日志，確保小寶健康茁壯成長。

飯后是溫馨的互動時光。崔鳳霞坐在小寶身邊，拍著手，耐心地教唱兒歌。

在崔鳳霞看來，小寶正處于語言發(fā)展的黃金期。她每天都會通過唱兒歌、讀唐詩等方式，幫助寶寶提升語言表達(dá)能力。

清潔玩具是崔鳳霞工作中的重要內(nèi)容。她先用清水將玩具沖洗一遍，再用軟棉布仔細(xì)擦拭每一個玩具，接著進(jìn)行酒精消毒，用清水徹底沖洗干凈，最后放在陽光下晾干。

“寶寶喜歡用嘴探索世界。出于安全考慮，清潔玩具的每一個步驟都不能少，都要認(rèn)真仔細(xì)，這是對寶寶負(fù)責(zé)�！贝搌P霞解釋。

忙碌，幾乎貫穿了整個白天，但崔鳳霞在工作中始終未曾松懈�！耙朐诩艺袠I(yè)干得長久，愛心、耐心和責(zé)任心是必不可少的品質(zhì)�！贝搌P霞表示，客戶出于信任，才把孩子交到自己的手里。她也應(yīng)該盡職盡責(zé)，照護(hù)好孩子，讓寶爸寶媽少一份操心、多一份安心。

自2020年成為一名“河北福嫂”以來，崔鳳霞憑借細(xì)致的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度，贏得了北京客戶的一致好評，月收入達(dá)到8500元。

工作之余，她還游覽了北京多處名勝古跡，到健身房強(qiáng)身健體，生活漸漸多彩起來�！啊颖备Ｉ材艹删统霾嗜松！贝搌P霞笑著說。

■ 技能是最好的通行證

在崔鳳霞看來，“河北福嫂”走俏京津家政市場的一個重要原因是過硬的技能。而她本人，正是通過系統(tǒng)技能培訓(xùn)，掌握了一技之長，實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收，在北京闖出屬于自己的一方天地。

崔鳳霞是邯鄲魏縣人。高中畢業(yè)后，她便踏入社會，到一家餐飲店做起了服務(wù)員。

2020年，餐飲店倒閉。失業(yè)在家的崔鳳霞正愁工作無著落時，一位在北京從事家政工作的親戚打來了電話：“你心思細(xì)膩，要不要來北京做育兒嫂？”

2020年10月，崔鳳霞告別家人，來到位于北京市東城區(qū)的北京陽光北亞家政服務(wù)有限公司，開啟了專業(yè)技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)分為理論和實(shí)操兩部分。培訓(xùn)期間，公司為學(xué)員們提供免費(fèi)的食宿，還發(fā)了筆記本。崔鳳霞回憶，第一天去上課，她坐在培訓(xùn)教室里，恍惚間有種重返校園的錯覺。

“寶寶的輔食添加要遵循由少到多、由稀到稠的原則”“早期教育不光是識字唱歌，更要做到情感交流”……理論課上，老師將晦澀的專業(yè)知識講得通俗易懂。崔鳳霞神情專注，認(rèn)真記著筆記。

實(shí)操課為崔鳳霞打開了新世界。仿真娃娃、輔食制作道具等各種教學(xué)器具擺滿課桌。老師站在學(xué)員們中間，一邊講解操作要點(diǎn)，一邊親自示范，指導(dǎo)學(xué)員們規(guī)范手部動作，提升實(shí)操技能。

“沒想到，照護(hù)嬰幼兒原來有這么多學(xué)問！重復(fù)唱兒歌可以有效刺激幼兒的語言神經(jīng)、洗玩具需要嚴(yán)格遵循‘一沖二擦三消毒四晾干’流程……”崔鳳霞細(xì)數(shù)著所學(xué)所得。

讓她感觸最深的，是她對育兒嫂這個職業(yè)有了全新的認(rèn)識，并產(chǎn)生了前所未有的敬意。

“我們不是在‘看孩子’，而是在進(jìn)行科學(xué)專業(yè)的嬰幼兒照護(hù)�！贝搌P霞表示，要想成為一名合格的育兒嫂，需要掌握營養(yǎng)配餐、早教訓(xùn)練、醫(yī)學(xué)護(hù)理、心理疏導(dǎo)等多領(lǐng)域知識和技能。

從2020年11月上崗至今，崔鳳霞不斷提升技能水平，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，在崗位上越來越從容自信。

不過，她也敏銳地觀察到，近年來，京津客戶對育兒嫂等家政人員的技能要求一直在更新。要想在競爭激烈的京津家政市場站穩(wěn)腳跟，需要不斷適應(yīng)新趨勢，掌握新技能，贏得好口碑。

每當(dāng)公司組織回爐培訓(xùn)活動，崔鳳霞都積極報名參加。最近，她還成功考取了育嬰師高級職業(yè)資格證書。

“技能是最好的通行證�！贝搌P霞堅(jiān)定地說，她希望在這個行業(yè)一直深耕下去，做一名永遠(yuǎn)在進(jìn)步的“河北福嫂”。

制圖/喻 萍

■ 福嫂之家護(hù)航安心就業(yè)

2月5日20時許，北京市東城區(qū)地壇北里小區(qū)福嫂之家宿舍內(nèi)傳出陣陣笑聲。崔鳳霞和幾位同鄉(xiāng)姐妹圍坐一起，吃著水果，聊著家常，暖意融融。

這處被稱作“福嫂之家”的宿舍共有6間臥室，空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)等設(shè)施一應(yīng)俱全，床鋪整潔、布置溫馨�！艾F(xiàn)在有了這個‘家’，心里特別踏實(shí)，在北京扎根的信心更足了！”崔鳳霞的臉上滿是笑意。

然而，近一年前，“不住家”的崔鳳霞曾一度為“下班后去哪兒住”的問題發(fā)愁�！暗囟魏玫姆孔幼饨鹛�，住得遠(yuǎn)出行成本又太高。不少姐妹因?yàn)樽》侩y，最后只好回了老家�！贝搌P霞坦言。

安居，成為把“河北福嫂”留在北京的重要任務(wù)。2025年4月，京冀兩地人社部門確定以“政企聯(lián)動”模式，在北京家政企業(yè)內(nèi)試點(diǎn)設(shè)立福嫂之家，有效滿足“不住家”和輪休“河北福嫂”的住宿需求，構(gòu)筑起溫馨的“職業(yè)之家”。

北京陽光北亞家政服務(wù)有限公司成為首批試點(diǎn)家政企業(yè)之一。位于北京東城區(qū)的這處福嫂之家，便成了崔鳳霞在北京的“新家”。

“‘新家’地理位置優(yōu)越，距離客戶家僅需20分鐘路程，小區(qū)安靜雅致，住起來很舒適�！贝搌P霞說。

每天結(jié)束工作后，崔鳳霞便回到這里，享受休息時光。公共區(qū)域里，浴室、廚房設(shè)施共用共享；房間里，采光充足、柜桌齊全。常常有姐妹一邊洗衣服，一邊哼上幾句小曲。房間雖小，卻飄蕩著親切的鄉(xiāng)音，洋溢著輕松與自在。

“我們嚴(yán)格按照北京市租房標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃宿舍，分二人、四人、六人間，就是要讓家政姐妹們住得舒心、干得安心�！北本╆柟獗眮喖艺⻊�(wù)有限公司黨支部書記趙小虎介紹。

截至目前，僅北京東城區(qū)福嫂之家已為上百名“河北福嫂”解決住房問題，極大緩解在京工作住房壓力。

“今年，我們計(jì)劃增設(shè)公共活動空間，探索推行員工制管理，并逐步完善社保體系，從而進(jìn)一步提升‘河北福嫂’的職業(yè)歸屬感和獲得感�！壁w小虎表示。

“北京，已經(jīng)成了我的第二故鄉(xiāng)�！贝搌P霞站在宿舍窗前，望著外面的萬家燈火笑著說。（河北日報記者 解楚楚 苑立立）

十五萬余名“河北福嫂”樂業(yè)京津

家政行業(yè)關(guān)系千家萬戶，是許多婦女就業(yè)增收的重要渠道。

毗鄰京津大都市，河北勞務(wù)輸出打開了廣闊市場。2025年，“河北福嫂”在京津就業(yè)總規(guī)模達(dá)到15.3萬人，在京津勞務(wù)市場份額分別達(dá)到39.6%、22.7%，占比首位優(yōu)勢持續(xù)鞏固提升。

回應(yīng)民生之盼，2021年以來，河北省連續(xù)六年將“河北福嫂·燕趙家政”工作列入20項(xiàng)民生工程，做大做強(qiáng)“河北福嫂”勞務(wù)品牌，分級分類開展培訓(xùn)，提升“河北福嫂”人才隊(duì)伍建設(shè)，帶動更多婦女實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

強(qiáng)化政策保障，擦亮家政服務(wù)“金招牌”。河北省深入實(shí)施“河北福嫂”品牌提升專項(xiàng)行動，圍繞鼓勵中介機(jī)構(gòu)輸出就業(yè)、勞動者到京津就業(yè)、提升技能水平等方面，制定出臺《關(guān)于“河北福嫂”品牌提升的十條措施》，推動“河北福嫂”提質(zhì)擴(kuò)容，不斷提升品牌知名度和影響力。

如今，“河北福嫂”已被評為國家級勞務(wù)品牌。該品牌的培育和提升，讓更多勞動者明確了職業(yè)發(fā)展方向，進(jìn)而成為行家里手。

為了提升“河北福嫂”技能水平，河北省實(shí)施了“技能照亮前程”培訓(xùn)行動，針對京津家政市場用工需求，堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、職業(yè)化為引領(lǐng)，精準(zhǔn)開展技能培訓(xùn)，全面提升“河北福嫂”等家政服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。同時，把養(yǎng)老護(hù)理員、家政服務(wù)員等“河北福嫂”相關(guān)工種列為急需緊缺工種，培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)上浮10%，用“真金白銀”強(qiáng)化支持力度。2025年，全省分級分類開展崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)和訂單式培訓(xùn)5.18萬人。

隨著人口老齡化加劇，阿爾茨海默病老人的照護(hù)需求持續(xù)上升。

緊盯市場需求，河北省有針對性地開展了阿爾茨海默病康復(fù)護(hù)理專項(xiàng)培訓(xùn)，并組織相關(guān)機(jī)構(gòu)和專家座談研討，研究編制培訓(xùn)大綱及考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動阿爾茨海默病康復(fù)護(hù)理員等相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)人員向職業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。截至目前，全省已開展阿爾茨海默病康復(fù)護(hù)理專項(xiàng)培訓(xùn)8478人次。

有技術(shù)，還要有就業(yè)渠道。

為擴(kuò)大協(xié)作輸出規(guī)模，河北省建立了100家京冀家政服務(wù)員培訓(xùn)輸轉(zhuǎn)基地，加強(qiáng)與京東家政平臺合作，深化各地與京津各區(qū)248個勞務(wù)協(xié)作關(guān)系，壓茬舉辦就業(yè)直通車、家政服務(wù)節(jié)等京津冀勞務(wù)協(xié)作專場招聘對接活動，著力搭建“河北福嫂”與京津家政市場雙向奔赴的橋梁，促進(jìn)家政人員有組織、規(guī)模化輸出。

河北省還積極拓展家政就業(yè)空間，依托中國勞科院大數(shù)據(jù)平臺和58同城等市場化招聘平臺，實(shí)時采集并建立崗位清單。采取“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”服務(wù)模式，依托省就業(yè)信息“一庫一平臺”，發(fā)揮5000個零工服務(wù)站點(diǎn)和覆蓋鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的就業(yè)服務(wù)專員作用，廣泛摸排勞動者就業(yè)狀態(tài)和就業(yè)意愿，“一對一”實(shí)施就業(yè)幫扶，助力家政人員就業(yè)。

針對京津生活成本高的狀況，2025年4月以來，河北省創(chuàng)新推出了“不住家”保姆新型家政服務(wù)模式，推動在京津建立了127個就近就地住宿服務(wù)站，提供床位1900余張，構(gòu)筑起溫馨的“職業(yè)之家”，滿足“不住家”和輪休“河北福嫂”的住宿需求，保障“河北福嫂”輸?shù)贸�、留得住、干得好、有發(fā)展。

下一步，河北省將聚焦“提升數(shù)量、提高質(zhì)量、擴(kuò)大影響力”這一目標(biāo)，深入實(shí)施“河北福嫂”品牌提升專項(xiàng)行動，進(jìn)一步規(guī)范“不住家”服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，完善生活配套設(shè)施，提升“河北福嫂”就業(yè)穩(wěn)定性。同時，深化京津冀家政勞務(wù)協(xié)作，通過研發(fā)“河北福嫂樂業(yè)京津”微信小程序、設(shè)立“河北福嫂”北京服務(wù)中心、定期舉辦“河北福嫂”（北京）大集等，促進(jìn)供需對接，持續(xù)提升“河北福嫂”京津勞務(wù)市場份額。（河北日報記者 解楚楚 苑立立）