春節(jié)返程高峰期間，湖南境內(nèi)多條高速公路出現(xiàn)不同程度擁堵，而在擁堵路段中，多輛私家車占用應(yīng)急車道行駛的行為引發(fā)關(guān)注。2月23日，車主“十八孖”在社交平臺發(fā)帖稱，自己返程途中遭遇高速擁堵，發(fā)現(xiàn)20多輛私家車違規(guī)占用應(yīng)急車道，于是花半小時挨個拍照，將相關(guān)車輛舉報(bào)至湖南高速交通服務(wù)便民平臺，此舉獲得眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊支持。隨后，當(dāng)事人首次發(fā)聲講述舉報(bào)全過程，湖南高速交警也針對此事作出回應(yīng)，明確表示相關(guān)舉報(bào)正在處理中。

2月24日，記者聯(lián)系上發(fā)帖車主“十八孖”，她詳細(xì)講述了當(dāng)時的情況。據(jù)悉，春節(jié)返程期間，“十八孖”乘坐車輛從廣西返回湖北武漢，行至湖南境內(nèi)高速時，遭遇了大約6公里的擁堵，導(dǎo)航顯示通過該路段需要約一小時。

當(dāng)時其家人負(fù)責(zé)開車，她坐在副駕駛位，目睹了令人氣憤的一幕：大量私家車肆無忌憚地占用應(yīng)急車道行駛，甚至有原本排隊(duì)的車輛效仿加入，原本用于緊急救援的應(yīng)急車道，逐漸變成了部分車主的“快車道”。

“看著應(yīng)急車道被違規(guī)占用，我感到必須做點(diǎn)什么來剎住這股風(fēng)氣。”“十八孖”在接受采訪時直言，應(yīng)急車道是生命通道，關(guān)乎緊急情況下的救援時效，不該成為投機(jī)者躲避擁堵的捷徑，更不能讓老實(shí)排隊(duì)、遵守交通規(guī)則的人吃虧。出于這份考量，她立即搜索湖南高速交警的舉報(bào)渠道，發(fā)現(xiàn)了“隨手拍”違法舉報(bào)功能，隨后按照平臺要求逐步操作，有條不紊地對違規(guī)車輛進(jìn)行舉報(bào)。

據(jù)“十八孖”介紹，整個舉報(bào)過程花費(fèi)了她大約半個多小時，累計(jì)舉報(bào)了20多輛違規(guī)占用應(yīng)急車道的私家車。截至記者采訪時，平臺系統(tǒng)反饋顯示，有3輛車因照片特征不明顯、清晰度不足導(dǎo)致舉報(bào)失敗，其余違規(guī)車輛的舉報(bào)信息均在處理流程中。

記者注意到，2月23日，湖南高速警察官方微博曾發(fā)布消息，稱為應(yīng)對春節(jié)假期返程高峰，已臨時開放多條高速部分路段的應(yīng)急車道，同時交警也明確提醒，駕駛?cè)诵璋粗甘就ㄐ?，非高峰時段禁止占用應(yīng)急車道。

對此，“十八孖”特意澄清：“我舉報(bào)的所有違規(guī)車輛，都不在臨時開放應(yīng)急車道的范圍內(nèi)，確實(shí)是違規(guī)占用?！?/p>

公開資料顯示，湖南高速交警在2026年2月2日至3月13日期間，專門開展“隨手拍”違法舉報(bào)活動，重點(diǎn)舉報(bào)內(nèi)容為“非緊急情況下在應(yīng)急車道行駛或停車”，鼓勵群眾參與監(jiān)督，共同維護(hù)高速通行秩序。

為進(jìn)一步了解舉報(bào)處理進(jìn)展，記者致電湖南省高速公路交通警察局咨詢，相關(guān)工作人員表示，目前正對“十八孖”舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)處理。

該工作人員解釋，春節(jié)假期期間，高速違法舉報(bào)量大幅激增，目前已通知所轄市州支隊(duì)加快處理進(jìn)度，“現(xiàn)在所有舉報(bào)信息還在審核錄入階段，處理需要一定時間，還請市民耐心等待，我們會依法依規(guī)對違規(guī)車輛進(jìn)行處理，絕不姑息?！?/p>

“十八孖”的舉報(bào)行為在社交平臺引發(fā)廣泛熱議，不少網(wǎng)友為其點(diǎn)贊，紛紛表示“不遵守交通規(guī)則就該受到監(jiān)督和處罰”“應(yīng)急車道是生命通道，容不得半點(diǎn)投機(jī)”，也有網(wǎng)友呼吁，希望更多人能像“十八孖”一樣，主動參與到交通監(jiān)督中來，共同守護(hù)高速通行安全。