阜陽市潁泉區(qū)司法局牢牢把握行政復議規(guī)范權力運行、保障依法行政的核心職能，深耕實踐探索，通過“流程優(yōu)化、結果賦能、調解融合”三維發(fā)力，全力推動依法行政水平提升。2025年行政復議案件化解成效顯著，案件調撤率28.9%，案結事了率93.7%，為法治政府建設注入強勁動能。

流程優(yōu)化，開辟權益保障“快車道”。持續(xù)暢通行政復議申請渠道，創(chuàng)新推行“應收盡收”“存疑先收”機制，對申請材料不齊全但可通過部門信息共享補充的案件，免于申請人重復提交，最大限度降低維權成本。同時，靈活拓展“現(xiàn)場申請+網絡申報+郵件寄送”多元渠道，依托全國行政復議工作平臺搭建線上服務樞紐，并在轄區(qū)司法所設立基層聯(lián)系點，構建“就近辦、便捷辦”服務網絡。針對涉企行政爭議，通過“快收、快受、快辦”方式，精準對接企業(yè)合法訴求，助推涉企糾紛高效化解，為優(yōu)化營商環(huán)境筑牢法治保障。

結果賦能，立好行政規(guī)范“風向標”。堅持目標導向、問題導向、結果導向相統(tǒng)一，將行政復議的“糾錯功能”轉化為規(guī)范行政行為的“治理效能”。在案件審理過程中，對發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法不規(guī)范、程序不到位等問題，及時以行政復議意見書、建議書形式向相關執(zhí)法部門反饋，建立“問題清單+整改臺賬+回頭看”閉環(huán)機制，緊盯問題整改落實成效。定期梳理行政復議案件數(shù)據，深度分析爭議高發(fā)領域、突出問題及演變趨勢，專題召開通報分析會，倒逼行政機關提升依法行政能力，從源頭上減少行政爭議。

調解融合，做細實質化解“解心結”。積極踐行新時代“楓橋經驗”，將調解工作貫穿行政復議全過程，創(chuàng)新推行“復調對接”模式，構建“復議前引導調解、復議中優(yōu)先調解、復議后跟進調解”的全鏈條糾紛化解機制。堅持“能調盡調、案結事了”原則，綜合運用聽證會、現(xiàn)場調查、座談溝通等方式，深入挖掘行政爭議背后的實質訴求，推動矛盾糾紛關口前移、實質化解。通過“法理+情理”雙輪驅動，既依法維護申請人合法權益，又充分考慮行政機關履職實際，實現(xiàn)“案結、事了、人和”的良好效果。