新春啟新程，年味滿堰城。2026丙午馬年春節(jié)，團(tuán)市委聯(lián)合市委社工部，組織“小橘子”旅游志愿服務(wù)隊全面上崗。志愿者們身著橘色馬甲，聚焦文旅交通與核心景區(qū)雙向發(fā)力，用暖心服務(wù)傳遞城市溫度，讓八方游客沉浸式感受都江堰天府珍水萬世堰的新春盛景與人文底蘊。

流動講堂進(jìn)專列

文旅故事伴旅途

團(tuán)市委聯(lián)動軌道集團(tuán)、奎光塔街道，將文化講堂搬進(jìn)MTR旅游專列，打造移動文旅課堂。20名“小橘子”旅游志愿者化身文化講解員，圍繞都江堰水利工程治水智慧、青城山道家文化、奎光塔文脈傳承，用生動鮮活的語言細(xì)致解讀千年歷史底蘊與本土文化內(nèi)涵，累計服務(wù)游客1000余人次、服務(wù)時長150余小時，讓堰城文脈借助文旅載體在旅途之中薪火相傳。

旅途中，游客在欣賞雪山岷江相映美景的同時，沉浸式讀懂都江堰千年文旅底蘊，實現(xiàn)“觀景”與“求知”雙收獲。往返八角廟站至青城山站期間，志愿者同步提供線路咨詢、乘車指引等便民服務(wù)，讓旅游專列成為展示都江堰文旅魅力的流動窗口，讓文化傳播與新春暖意一路相伴。

古堰景區(qū)守初心

文明服務(wù)暖人心

春節(jié)期間，49名“小橘子”旅游志愿者扎根都江堰景區(qū)（成都市紅領(lǐng)巾李冰學(xué)院）各關(guān)鍵點位，以專業(yè)服務(wù)成為景區(qū)里一道亮眼的橘色風(fēng)景線，做文明旅游的宣傳者與推動者。

從晨光微熹到暮色四合，志愿者在景區(qū)入口、核心景點、游覽步道持續(xù)值守，累計服務(wù)游客4000余人次、服務(wù)時長550余小時，為游客提供全方位貼心服務(wù)，精準(zhǔn)推薦游覽路線、細(xì)致介紹景區(qū)特色；在水利工程現(xiàn)場，生動講解魚嘴、飛沙堰、寶瓶口的運行原理，讓游客直觀感受古人治水智慧。一句句耐心解答、一次次主動幫助、一場場專業(yè)講解，既傳遞了文明旅游理念，也讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，在千年古堰旁生動彰顯。

下一步，都江堰團(tuán)市委將以持續(xù)加強(qiáng)“小橘子”旅游志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，深化校地聯(lián)動，建強(qiáng)“小青椒”雙語青年志愿者隊伍，以青春力量促進(jìn)文商旅體融合發(fā)展。一是圍繞做優(yōu)做強(qiáng)“四個天府”特色功能，整合景區(qū)、街道、企業(yè)多方資源，拓展服務(wù)場景、豐富服務(wù)內(nèi)涵，著力擦亮“小橘子”“小青椒”特色志愿品牌。二是強(qiáng)化志愿者隊伍培育與專業(yè)培訓(xùn)，重點提升文旅講解、便民服務(wù)、應(yīng)急處置等綜合能力，引導(dǎo)志愿者立足崗位、主動作為，為都江堰文商旅體深度融合注入志愿力量。三是深化志愿服務(wù)與文明城市創(chuàng)建、鄉(xiāng)村文旅發(fā)展的融合，以優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)喜迎八方游客，厚植志愿精神，讓志愿服務(wù)成為彰顯“四個天府”魅力、提升城市軟實力的都江堰溫暖名片。

編 輯 | 小團(tuán)妹

一校一審 | 袁洪敏

二校二審 | 瞿 丹

三校三審 | 賈曜榕