現(xiàn)代快報(bào)訊（通訊員 玄萱 記者 徐夢(mèng)云）2月26日，南京玄武區(qū)2026年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)召開(kāi)。會(huì)上，玄武區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心正式揭牌。這個(gè)全新亮相的“企業(yè)服務(wù)管家”，剛一登場(chǎng)就帶著滿滿的實(shí)用福利，精準(zhǔn)戳中企業(yè)辦事的核心訴求，彰顯了玄武區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、用心用情服務(wù)企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)定決心。

現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，不管是初創(chuàng)企業(yè)想辦執(zhí)照，還是成熟企業(yè)要辦變更、項(xiàng)目審批，或是后續(xù)注銷(xiāo)清算，中心都能提供全流程陪伴式服務(wù)。再也不用琢磨“辦這件事該找哪個(gè)部門(mén)”，從企業(yè)誕生到穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，都有標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程兜底，辦事步驟清晰、要求明確，不用再面對(duì)“政策看不懂、流程繞不清”的難題。

企業(yè)辦事最頭疼的跨部門(mén)流程，如今有了“企服專員”。不管是涉及稅務(wù)、人社、住建等部門(mén)的審批事項(xiàng)，還是需要多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的復(fù)雜業(yè)務(wù)，中心都會(huì)主動(dòng)對(duì)接、全程協(xié)調(diào)，變“企業(yè)挨個(gè)跑”為“部門(mén)協(xié)同辦”。就像之前有些企業(yè)遇到的審批流程繁瑣問(wèn)題，現(xiàn)在通過(guò)中心的并聯(lián)辦理機(jī)制，能大幅壓縮辦理時(shí)間，讓企業(yè)把更多精力放在經(jīng)營(yíng)上。

不管是辦事遇到堵點(diǎn)，還是有優(yōu)化服務(wù)的建議，企業(yè)都能通過(guò)中心線下窗口或“企服專員”直接反饋。中心會(huì)對(duì)所有需求進(jìn)行集成梳理，協(xié)調(diào)責(zé)任部門(mén)明確辦理時(shí)限，跟蹤到底直到問(wèn)題解決，形成“受理—協(xié)調(diào)—反饋—回訪”的完整閉環(huán)。再也不用怕“訴求提了沒(méi)下文”，企業(yè)的每一個(gè)聲音都會(huì)被重視。

玄武區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心工作人員程佳佳介紹，“以前企業(yè)辦事可能需要多頭跑，現(xiàn)在我們建立了常態(tài)化的協(xié)調(diào)機(jī)制，變成了部門(mén)協(xié)調(diào)辦，讓審批效率和服務(wù)流程都有了明顯的提升，同時(shí)我們統(tǒng)一了線上線下服務(wù)入口，做到只進(jìn)一扇門(mén)，只撥一個(gè)號(hào)，辦成所有事，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的獲得感和滿意度。”

從“多頭跑”到“一站辦”，玄武區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心的揭牌，讓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不再是抽象口號(hào)。接下來(lái)，中心還將不斷細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、延伸服務(wù)觸角，聯(lián)動(dòng)街道、園區(qū)服務(wù)站點(diǎn)，讓企業(yè)辦事更省心、經(jīng)營(yíng)更安心，為玄武區(qū)打造一流營(yíng)商環(huán)境注入新動(dòng)力。

（通訊員供圖）