紫金財經(jīng)2月27日消息 今天下午，豆包手機助手發(fā)布關于《惡意炒作“豆包手機助手漏洞”黑公關行為的嚴正聲明》。

聲明表示，字節(jié)跳動高度重視用戶信息安全，設有公開的安全漏洞響應平臺，為漏洞報告者提供豐厚獎勵。截至目前，我方并未收到豆包手機助手漏洞的詳細報告，也未接到網(wǎng)絡安全相關監(jiān)管部門的通報。

聲明說，網(wǎng)傳的漏洞演示視頻，需要用戶主動要求Al查看惡意郵件或惡意短信，才會觸發(fā)攻擊。如果沒有用戶指令，Al并不會去自動執(zhí)行高風險操作。

聲明表示，任何系統(tǒng)都會存在漏洞，重要的是負責任地披露和修復漏洞。在未經(jīng)權威機構核實、未向廠商合規(guī)上報、在相關漏洞沒有完整技術細節(jié)的背景下，網(wǎng)絡平臺上出現(xiàn)大批量有組織的安全恐嚇內容，這是典型的黑公關炒作。

全文如下：

最近，網(wǎng)上出現(xiàn)一批聲稱“豆包手機助手存在安全漏洞”的內容。相關作者在未向廠商報告漏洞信息的情況下，惡意傳播并夸大漏洞風險。對此，豆包手機助手嚴正聲明如下：

一、字節(jié)跳動高度重視用戶信息安全，設有公開的安全漏洞響應平臺，為漏洞報告者提供豐厚獎勵。截至目前，我方并未收到豆包手機助手漏洞的詳細報告，也未接到網(wǎng)絡安全相關監(jiān)管部門的通報。根據(jù)國家《網(wǎng)絡產(chǎn)品安全漏洞管理規(guī)定》，違規(guī)公開漏洞已涉嫌違法。

二、網(wǎng)傳的漏洞演示視頻，需要用戶主動要求Al查看惡意郵件或惡意短信，才會觸發(fā)攻擊。如果沒有用戶指令，Al并不會去自動執(zhí)行高風險操作。針對視頻演示的攻擊方法，豆包手機助手已升級了相應的防護措施。

三、任何系統(tǒng)都會存在漏洞，重要的是負責任地披露和修復漏洞。在未經(jīng)權威機構核實、未向廠商合規(guī)上報、在相關漏洞沒有完整技術細節(jié)的背景下，網(wǎng)絡平臺上出現(xiàn)大批量有組織的安全恐嚇內容，這是典型的黑公關炒作。我司嚴正譴責此類危害用戶利益、違背商業(yè)道德的惡意競爭行為，已對相關內容進行取證，并保留依法追究相關主體法律責任的權利。

四、屏幕視覺理解與自動化操作能力，是當前全球Al終端領域的前沿技術創(chuàng)新方向，谷歌近期發(fā)布的新款手機也搭載了與豆包手機助手同類技術驅動的自動操作功能。任何前沿技術的發(fā)展與成熟，都需要持續(xù)的迭代完善。豆包手機助手預覽版仍處于測試階段，我們始終以嚴謹負責的態(tài)度打磨產(chǎn)品，持續(xù)升級安全防護能力。

歡迎業(yè)界與用戶通過字節(jié)跳動官方響應中心（https://src.bytedance.com）反饋產(chǎn)品安全問題，我們會第一時間跟進處理，共同守護廣大用戶的信息安全。

豆包手機助手團隊

2026年2月27日