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縣城咖啡低調(diào)火熱,培養(yǎng)“土著”喝咖啡才是關(guān)鍵

久坐的人喝咖啡受益更大

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文丨辰聰

出品丨師天浩觀察(shitianhao01)

初十(2月26日)的下午四點(diǎn),上榜江西婺源縣高德掃街榜的一家獨(dú)立精品咖啡店里,主理人路啡(化名)和顧客有一搭沒一搭閑聊,店里只有一桌客人,主理人說這是本地的老熟客。

問到春節(jié)期間的生意如何,是不是有像網(wǎng)上說到占到四成以上?!坝袧q幅,但并沒有拉升很多。”路啡說。人均消費(fèi)超過50元、一杯咖啡20元左右,單價最高的是特調(diào)的單品“可以吃的咖啡杯”30元,最低的是美式14元。這樣的價格在縣城咖啡店里是獨(dú)特的,走訪另一家精品咖啡店最低為美式24元。

盡管價格較為平價,但在這個常住人口僅有30.72萬的小縣城并不算便宜。關(guān)于春節(jié)期間銷量問題,路啡說:“主要變化是用戶群體的改變,平時都是熟客來,春節(jié)期間多了很多的新客。因?yàn)閮r格較低,生意主要依靠銷量,但達(dá)到全年四成的銷量過于夸張,因?yàn)榭h城消費(fèi)力的原因,選擇喝咖啡的人并不算多”。

一、從邊緣到C位的逆襲

1.縣城咖啡的火熱,并非一夜之間。

走在今天的縣城街頭,咖啡店的密度令人驚訝。

婺源縣,作為一個四線小縣城,就有4家連鎖咖啡品牌門店。八家瑞幸、三家?guī)斓稀⑷遗餐?、一家郵局咖啡,且高德掃街榜咖啡榜中九家都是精品咖啡店。

根據(jù)美團(tuán)發(fā)布的《2024縣城咖啡新業(yè)態(tài)報告》,截至2024年1月,全國縣城咖啡商戶數(shù)量較2022年同期增長113.36%,累計訂單量較2022年同期增長322.26%,較2023年同期增長136.37%。

GeoQ Data數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月,品牌咖啡在全國縣城的總門店數(shù)為5454家,其中68%(3700家)是在2023年一年內(nèi)開出的。

2023年是咖啡的重要節(jié)點(diǎn),2023年中國已超過美國,成為全球擁有品牌咖啡館最多的國家。研究機(jī)構(gòu)World Coffee Portal報告顯示,2023年中國咖啡館數(shù)量增長58%,達(dá)近5萬家,目前整個東亞地區(qū)約12萬家咖啡館,中國占了40%以上。

2.縣城咖啡火熱是多重因素

首先是消費(fèi)人群的代際更替。

數(shù)據(jù)顯示,縣城咖啡消費(fèi)者多為20-40歲年輕人,女性占64%,涵蓋大學(xué)生、職場新秀與職場骨干。他們大多有過在大城市學(xué)習(xí)或工作的經(jīng)歷,已經(jīng)養(yǎng)成了喝咖啡的習(xí)慣。路啡說:“有部分新客點(diǎn)單時會問到豆子的品類和產(chǎn)地,在溝通中了解到他們對于咖啡有一定的要求”。

主理人還說:“特調(diào)‘可以吃的咖啡杯’也是客戶推薦給我的,當(dāng)時是澳洲的一個咖啡活動很火,建議我做這一款,一直保留到現(xiàn)在”。

其次是消費(fèi)場景的創(chuàng)新。

與一二線城市將咖啡視為“牛馬的加油站”的剛需屬性不同,縣城咖啡更多地承載著社交和休閑功能,主打空間屬性。這也是縣城連鎖咖啡店和獨(dú)立精品店的主要區(qū)別,盡管瑞幸和星巴克咖啡一樣具有一定的空間,但連鎖咖啡店和獨(dú)立咖啡店的舒適度和私密性大有不同。獨(dú)立咖啡店呈現(xiàn)主理人對于藝術(shù)和美的外顯,大多具有皮質(zhì)沙發(fā)和一只具有吸引力的貓。

各類“土特產(chǎn)特調(diào)”層出不窮。

區(qū)別于連鎖咖啡的各種經(jīng)典款,精品咖啡店都會有主理人的“獨(dú)家秘方”。放眼全國各地,如溫嶺“皮蛋腐乳咖啡”、紹興“黃酒咖啡”、寧夏沙棘咖啡、內(nèi)蒙古奶皮子咖啡、西藏酥油茶拿鐵、貴州刺梨咖啡等,都成為吸引年輕人的打卡利器,是小紅書宣傳的神秘道具。

二、春節(jié)后,縣城咖啡何去何從?

縣城咖啡的火熱,很大程度上是“春節(jié)經(jīng)濟(jì)”的助推。

每年春節(jié),大量在外工作、學(xué)習(xí)的年輕人返鄉(xiāng),將大城市的咖啡消費(fèi)習(xí)慣帶回縣城。京東超市《2023咖啡與茶消費(fèi)洞察》報告顯示,2023年縣域市場咖啡消費(fèi)增速遠(yuǎn)超一線城市,人均消費(fèi)金額增速比一線城市高出26%。2024年春節(jié)期間,浙江省內(nèi)“黃酒咖啡”銷量較2023年同期增長17倍,“洋菜膏拿鐵”搜索量同比增長200%。

“年后生意淡了很多,營業(yè)額驟降1/3左右,但是屬于正常情況,算是回歸日常營業(yè)水準(zhǔn)?!绷硪患铱Х鹊曛骼砣颂寡浴?/p>

同樣還是2023年。

這一年,瑞幸在中國的銷售額首次超過星巴克中國,坐穩(wěn)行業(yè)第一后加速下沉;星巴克創(chuàng)始人舒爾茨提出未來要覆蓋中國3000個縣城;庫迪推出“百城千店”促銷,將“9塊9”咖啡大戰(zhàn)的戰(zhàn)火燒向下沉市場。

然而競爭驟然加劇的同時,市場卻并未同步擴(kuò)大。

縣城咖啡面臨的困境是多方面的。

最直觀的是價格因素。

普遍30元到40元一杯的精品咖啡與縣城平均消費(fèi)水平并不匹配,單次打卡式消費(fèi)是主流,很難形成高頻復(fù)購。

相比之下,瑞幸13-14元的客單價、庫迪9.9元的優(yōu)惠價格,更符合縣城消費(fèi)者的承受能力,隨買隨拿的出單速度滿足了用戶急于拿到產(chǎn)品的心理。

同時,主理人對于經(jīng)營意向多偏隨意,因?yàn)榇蠖嗍亲越ǚ扛难b的咖啡店,不求賺錢只要能不虧就好。主理人路啡說:“其實(shí)咖啡店的小紅書已經(jīng)停更3個月了,現(xiàn)在能看到了都是客戶自發(fā)推廣。有時他們拍了照片發(fā)給我讓我去宣傳,雖然我此前從事新媒體,但我個人比較懶散,不太愿意去做”。

更深層次的問題是消費(fèi)習(xí)慣尚未養(yǎng)成。

一二線城市咖啡消費(fèi)者偏向剛需,看重產(chǎn)品本身;而縣城消費(fèi)者還沒有完全被培養(yǎng)出喝咖啡的習(xí)慣,消費(fèi)更偏向社交和休閑屬性,品牌的重要性更高。

“縣城淡旺季明顯,旺季時主做新客生意,淡季時來的都是周邊的老客”主理人分析道。這也意味著,淡季生意冷清是常態(tài),“只要營業(yè)額能做到200就滿足了”。

三、破局之道,培養(yǎng)“土著”喝咖啡

要破解縣城咖啡店“淡旺季明顯”的困境,核心在于培養(yǎng)本地常住人口“土著”的咖啡消費(fèi)習(xí)慣。

這是一個需要耐心和時間的長期工程。

根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù),我國縣域常住人口約7.48億人,占全國人口總數(shù)的52.97%。全國縣城及縣級市城區(qū)常住人口約2.5億人,占全國城鎮(zhèn)常住人口的近30%?!度珖h鎮(zhèn)發(fā)展報告(2024)》顯示,全國百強(qiáng)縣市及百強(qiáng)區(qū)常住人口規(guī)模突破2億,其中“新市民”群體占比超過40%。

這一消費(fèi)主力呈現(xiàn)出,休閑時間充裕、消費(fèi)欲望較低、消費(fèi)動能強(qiáng)勁。

目前,瑞幸咖啡縣域門店單店日均杯量已達(dá)到城市門店的85%,而客單價反超城市門店12%,形成“價格敏感度低、體驗(yàn)追求度高”的新型消費(fèi)模式。

這說明,只要培養(yǎng)得當(dāng),縣城“土著”完全具備成為咖啡忠實(shí)消費(fèi)者的能力。

而且如今的年輕人對于咖啡的接受度明顯高于茶葉,紅餐產(chǎn)業(yè)研究院《Z世代現(xiàn)制飲品消費(fèi)洞察報告2024》顯示:47.6%的Z世代消費(fèi)者表示購買現(xiàn)磨咖啡的頻率上升,這一比例顯著高于表示購買茶飲產(chǎn)品頻率上升的消費(fèi)者(36.9%)。

且41.7%的Z世代消費(fèi)者表示購買茶飲產(chǎn)品的頻率“基本不變”,這意味著,現(xiàn)制茶飲在年輕群體中已觸及增長天花板,而咖啡仍處于滲透率提升的快車道。

如何培養(yǎng)“土著”喝咖啡?

第一,降低消費(fèi)門檻。

價格是阻礙嘗試的首要因素。據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),全國咖飲品類人均消費(fèi)從2023年9月的41元逐步下滑至2025年9月的26元,人均消費(fèi)15元以下的門店占比從29.8%上升至36.9%。

路啡說:“盡管我的價格最高才30,但平價所帶來的用戶粘性和銷量次數(shù)同樣可以帶來可觀的營銷”,低價策略雖壓縮利潤,但在市場教育階段是必要的。

第二,本土化創(chuàng)新。

縣城居民對純粹西式咖啡接受度有限,相比于美式,大家更愛喝加奶加糖的“拿鐵式”咖啡,“土特產(chǎn)特調(diào)”同樣大受歡迎。這種本土化創(chuàng)新降低了嘗試門檻,讓咖啡變得更“接地氣”,讓用戶更愿意為咖啡付費(fèi)。

第三,打造社交空間。

與一二線城市“即買即走”的快節(jié)奏消費(fèi)不同,縣城消費(fèi)者更看重咖啡館的社交屬性?!俺燥?、喝咖啡都不是最終目的,重要的是社交氛圍和環(huán)境。”一杯咖啡,幾個好友,一個下午,才是縣城咖啡的常態(tài)。路啡說:“相比于其他獨(dú)立精品咖啡店,我們店的營業(yè)時間更長,為10點(diǎn)到11點(diǎn),有時還會根據(jù)用戶調(diào)整時間”。

在縣城,咖啡館正在成為新的“情報中心”和社交場所,朋友聚會、商務(wù)洽談都可以在這里發(fā)生。

第四,培養(yǎng)長期習(xí)慣。

青天縣,中國縣城咖啡第一縣。

春節(jié)假期里,浙江青田699家遍布大街小巷的咖啡館,累計營業(yè)總額超2500萬元,單店日均營業(yè)額達(dá)4000元。這背后是華僑文化的長期浸潤,青田有華僑38萬,他們返鄉(xiāng)后帶回了咖啡文化,逐漸帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。

“打卡青田咖啡館”成了青田文旅的全新打開方式。

這足以證明,咖啡習(xí)慣的養(yǎng)成需要時間,一旦養(yǎng)成,就會形成穩(wěn)定的消費(fèi)市場。

結(jié)語:

縣城咖啡的故事,是中國消費(fèi)市場下沉的縮影。

從一線城市到縣城,咖啡正在完成從“精英消費(fèi)”到“大眾消費(fèi)”的蛻變。這個過程中,有春節(jié)返鄉(xiāng)潮帶來的短暫繁榮,也有淡季門可羅雀的現(xiàn)實(shí)困境;有連鎖品牌攻城略地的激烈競爭,也有獨(dú)立小店堅守特色的艱難突圍。

路啡說:“當(dāng)時開店時裝修比較簡陋,年后打算將咖啡店重新裝修,做成徽派建筑風(fēng)格,然后再增加幾款‘土特產(chǎn)特調(diào)’,將文旅和咖啡相結(jié)合”。

對于縣城咖啡從業(yè)者來說,培養(yǎng)“土著”喝咖啡,不是一蹴而就的事情,它需要價格的讓利、產(chǎn)品的創(chuàng)新、場景的打造,更需要時間的沉淀。

畢竟,2.5億縣城常住人口的市場潛力,值得所有咖啡從業(yè)者耐心等待、用心培育。

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