今年春運(yùn)，當(dāng)旅客走進(jìn)黑龍江齊齊哈爾火車(chē)站第一候車(chē)廳，就會(huì)有一幅栩栩如生、鶴舞扎龍的極具地方特色的大型壁畫(huà)《鶴鄉(xiāng)春曉》映入眼簾，這個(gè)已經(jīng)有44年歷史的壁畫(huà)，是我國(guó)第一幅，也是迄今為止最大的一幅彩色搪瓷壁畫(huà)，默默地佇立著，靜觀鐵路的發(fā)展變遷。

這幅壁畫(huà)于1982年9月30日鑲嵌裝飾完畢。44年間，旅客們從背著大包小裹躺在候車(chē)室一等就是幾天的情景，逐漸轉(zhuǎn)變成“輕裝上陣”式的候車(chē)和隨到隨走的模式。同樣，這幅壁畫(huà)也親眼見(jiàn)證了齊齊哈爾站發(fā)展變遷。如今，齊齊哈爾站已經(jīng)開(kāi)行通往北京、上海、成都、青島、東莞、鄭州等旅客列車(chē)，四通八達(dá)。

候車(chē)室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施也發(fā)生了日新月異的變化。從一個(gè)個(gè)供旅客休息的長(zhǎng)條木椅，一張張擁擠的柜臺(tái)式商鋪，遍布整個(gè)候車(chē)室邊邊角角，到如今，明亮的候車(chē)大廳內(nèi)，換成了一排排舒適美觀的彩色軟包座椅，每個(gè)候車(chē)廳擁有一個(gè)布局合理、規(guī)整時(shí)尚的現(xiàn)代化商超。

44年的時(shí)間，這幅壁畫(huà)也見(jiàn)證了齊齊哈爾站客運(yùn)服務(wù)中心班組的傳承與創(chuàng)新。20世紀(jì)80年代，旅客出行，有困難就找侯桂榮，一個(gè)服務(wù)明星引領(lǐng)一個(gè)服務(wù)群體；20世紀(jì)90年代李曉麗接過(guò)服務(wù)接力棒，客運(yùn)服務(wù)中心班組誕生，一代一代傳承，曉麗服務(wù)臺(tái)從此成為旅客驛站、旅客之家，每天連接服務(wù)八方來(lái)客，用耐心、細(xì)心、愛(ài)心、暖心、舒心，書(shū)寫(xiě)“人民鐵路為人民”的服務(wù)旅客新篇章。（工人日?qǐng)?bào)客戶端記者 甘皙 通訊員 李建志）

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