新聞從來不在遠方。當我們真正理解了這一點時，所謂的“公共服務”，也就不再是抽象的口號，而是一種在日常中被不斷實踐的信念。

高啟凡，現(xiàn)于新能源企業(yè)從事公共關系與政策分析工作。曾任人民網(wǎng)輿情分析師、新華日報社內(nèi)參記者等職。

高啟凡個人照片

從主流媒體輿情分析師到黨報的輿論監(jiān)督記者，高啟凡的傳媒之路可以用“根正苗紅”來形容。從業(yè)6年之后，他辭去媒體工作，選擇讀研深造，希望為自己爭取更多可能性。然而，他最終在畢業(yè)后選擇徹底離開媒體行業(yè)。如今，他在一家新能源企業(yè)從事公共事務工作。

在訪談過程中，高啟凡提到了十二次“運氣”，并同樣將自己職業(yè)路徑歸因于此，但這“運氣”的背后，是從未停歇的觀察、準備與校準：對環(huán)境的觀察、對路徑的調(diào)整。

這是一段關于個人命運與時代變遷如何相互成就的故事，也是一個在跨界流動中，始終錨定價值坐標的樣本。

“在‘工程師治國’的時代，學習理工科再從事公共服務是非常常見的選擇，當年不少知名媒體的記者本科也是學習理工類專業(yè)。”作為一名本科就讀于環(huán)境科學專業(yè)的學子，高啟凡這么解釋道。后來，隨著中國各方面的轉型，機構媒體的壁壘已經(jīng)形成，“新聞可能無學，但想進入新聞單位，卻必須出身‘名門正派’（即名校科班或相近專業(yè)）。”在這個情況下，當時還是新領域的“公共輿情”進入了他的視野里。

畢業(yè)后，恰逢杭州承辦G20峰會，許多公司承接各種項目，大量招人。高啟凡憑借這次機會，進入到一家IT公司從事輿論分析工作。此后，他陸續(xù)被借調(diào)到法院、政法委，工作經(jīng)驗逐漸積累。2018年，他進入人民網(wǎng)，成為一名輿情分析師。一步步來到了更高的平臺。

“這是一個非常重要的思路，當你發(fā)現(xiàn)你要突破的壁壘非常高的時候，你可以選擇積蓄力量提升自己跨越壁壘，也可以選擇迂回前進。盡管公眾輿情與新聞并不一致，但至少已經(jīng)同屬于傳媒的范疇。而從后來我的職業(yè)路徑看，這個選擇相當重要?！贝撕螅粩嘧プC會，向新聞采編崗位靠近，最終于2019年入職新華日報。

“我很想分享一些經(jīng)驗，但我真正復盤自己的過往經(jīng)歷后，發(fā)現(xiàn)其實決定我道路的真正要素，是‘運氣’?！?/p>

高啟凡（右二）和其他媒體同行在南方周末的研討會上

在高啟凡看來，作為跨專業(yè)且無經(jīng)驗的求職者，無論是當時順利進入傳媒行業(yè)還是最終成為新聞記者，都和他所處時代的經(jīng)濟情況有關：當經(jīng)濟總體還在上行時，用人單位仍有需求，愿意放寬招錄門檻，或者擴大招聘規(guī)模。但進入存量時代后，過往的經(jīng)驗恐怕再難適用。“與其將求職的歸因偏差傳遞出去，不如坦然承認，在很多時候，機遇與方向會更重要?！?/p>

這并非故作姿態(tài)。風向的劇變與職業(yè)的顛簸，在他碩士畢業(yè)后以超乎預期的強度迎面撞來。

出于個人長遠發(fā)展考慮，2022年，高啟凡做出了一個很重要的決定：辭職前往香港讀研。讀研之前，他的目標十分明確：獲得學位，將其作為跳板，前往更專業(yè)的機構媒體。然而，在一次次的實習與求職期間，他發(fā)現(xiàn)，學歷、資歷與年齡形成了求職的結構性矛盾，而繁瑣的入職流程與環(huán)節(jié)更讓人匪夷所思：有些本該監(jiān)督亂象的社會公器，自身竟然也是亂象的參與者。

高啟凡注意到，近年來，不少求職者在社交媒體分享了自己遭遇。在通過筆面試后，部分媒體單位仍然有短則半月，長則半年的“試崗”階段，用人單位以求職者在該階段的表現(xiàn)作為決定“是否簽署勞動合同”的依據(jù)。在此期間，勞動者處于無薪水、無合同的模糊地帶，個人權益無法得到有效保障。

高啟凡向研究生同學分享媒體工作經(jīng)驗

盡管他曾預想過，成為一名好記者會遇到種種挑戰(zhàn)，但當發(fā)現(xiàn)自己要面對的問題，不僅是無法成為一名好記者，甚至是可能要告別這個行業(yè)時，焦慮、惶恐與迷茫仍然如影隨形。

追逐理想固然很重要，但承認自己的期待與現(xiàn)實之間存在落差，同樣重要。

從總臺到財經(jīng)媒體再到企業(yè)，持續(xù)半年的擇業(yè)讓他開始重新思考自己在傳媒之外的新站位，高啟凡自嘲道：“從沒想過自己會成為‘傳媒逃兵’?！?br/>

2023年，高啟凡碩士畢業(yè)

即便是“逃兵”，如何維持“退而不潰”，仍是一項艱巨的挑戰(zhàn)：“我很早就意識到許多公共服務類職業(yè)，平臺比個人更重要。但是真的跳出了這個系統(tǒng)后，很多認知都會讓你錯愕?！?/p>

作為需求端的企業(yè)方在招聘時，對記者過往身份的興趣往往超過了簡歷上的一切，“你在原單位有沒有編制”成為企業(yè)最好奇的問題，至于報道造成的反響，則是另一個維度的事情?！斑@對記者來說很殘忍，相當于你原有的價值坐標被重構了。但你知道，你必須需要快速去適應這個體系。”

最后，他選擇了新能源企業(yè)，從事公共事務與政策分析。

高啟凡（右一）和同事在媒體營銷會議

在新的行業(yè)與崗位上，務實與效率取代了應然與詰問。但是，新聞工作的烙印始終難以從他的身上褪色，他始終保持著觀察與反思的習慣。

2025年8月，內(nèi)蒙古某地遭遇強降水，一些村莊被積水淹沒長達近60天。這樣的氣候災害發(fā)生在傳統(tǒng)認知上干旱的內(nèi)蒙古，聽起來有些超現(xiàn)實，卻是極端氣候影響社區(qū)生存的真切注腳。

事發(fā)后，高啟凡所在的團隊前往當?shù)剡M行公益捐贈。他站在田埂上，眼前是被毀掉的莊稼，耳邊是機器還在抽水的轟鳴。

在受災現(xiàn)場，高啟凡了解到，有些農(nóng)戶為了多一份收入，會冒險把耕地擴大，向防洪渠內(nèi)延伸?！斑@實際上暴露了在極端氣候沖擊社區(qū)的背后，往往堆疊著日積月累的生計壓力與抗風險能力的不平等問題?！?/p>

他亦由此反思過往工作中的不足：“我們過去的報道，是否真的貼近了人的真實處境？記者本人是否試圖設想過，‘公眾利益’落在土地上的樣子？”在他看來，一些氣候報道流于抽象的專業(yè)術語和數(shù)據(jù)的堆砌，卻遠離了具體人物的生活。這種敘事讓氣候行動與普通人的真實感受之間，產(chǎn)生了一道深深的溝壑。

這種脫節(jié)同樣體現(xiàn)在當?shù)卮迕駥η鍧嵞茉吹膽岩芍小簧偃艘曋疄椤膀_局”。高啟凡理解，這種不信任并非憑空而來，而是源于過往的某些項目承諾未兌現(xiàn)、信息不透明或模式難以持續(xù)，可最終承受經(jīng)濟與氣候代價的，仍然是這些普通人。

如何重建信任？他認為，信任修復其實與韌性社區(qū)的塑造是一體兩面。除了看見問題，更要幫助身邊可開始的改變，探索出真正適合本地、可持續(xù)的行動路徑，將氣候行動化為日常生活的一部分，這本身也是在與社區(qū)共同塑造一種可持續(xù)的未來。

或許正是在這樣的追問中，高啟凡逐漸在傳媒以外找到了另一重坐標，在企業(yè)與社區(qū)的交匯處，為“服務公眾”這一命題寫下更為具體的注解。

作為深度營第十期的學長，當被問及為什么在讀研期間選擇加入深度營時，高啟凡不假思索地答道：“因為那個時候覺得，新聞是個非常值得熱愛的東西，直到現(xiàn)在我依然是這么認為的?！?/p>

在企業(yè)負責公共事務的這一年多以來，他開始以另一種方式接觸“公共”，也從一種新的視角思考何為真正的公共利益——它并非只存在于宏大的社會敘事中，只要能讓他人的生活因此有所改善，那便是一種切實的公共價值，這也正是他當初進入媒體行業(yè)的初衷。

這樣的理解，也讓“新聞理想”這一話題重新變得具體起來。對許多新聞學子而言，它帶來一個更為直接的思考：你到底是真正愿意為公眾利益服務，還是僅僅被自己的道德感所打動？高啟凡認為，很多時候，我們被許多優(yōu)秀的稿件激發(fā)了內(nèi)心的正義感和道德意識，但卻分不清這種理想源于某種“自我感動”的情緒還是推動問題發(fā)展的愿景。

主流媒體的光環(huán)可能會讓大多數(shù)人忽略傳媒行業(yè)的真實生態(tài)。于是，一個更根本的問題隨之而來：當“新聞工作”不再是心中想象的模樣時，學生的新聞理想應該如何安放？

高啟凡給出了他的答案：“新聞理想應該建立在對行業(yè)生態(tài)清醒的認知之上。首先，必須拷問自己的初心；其次是詢問自己的能力是否足夠；最后，更需要思考的，是自己能否接受新聞行業(yè)的日常狀態(tài)。把這些想清楚，才算真正理解了新聞理想的重量。”

而在更廣的層面上，公共利益的實現(xiàn)也并不局限于新聞這一條路。如果不在媒體系統(tǒng)之中，這種服務公共利益的信念是否還有生根的土壤？

有時候，答案比我們想象得更具體。高啟凡認為，真正能為公眾利益做實事的途徑，其實非常多——不論是直接還是間接，你都在以自己的方式服務著所處的社區(qū)。

“比如打網(wǎng)約車的時候，可以和司機聊一聊：他們怎么看社保新規(guī)？親屬有沒有人開廠，或者在廠里工作？他們的老板又是怎么應對社保新規(guī)的？聊著聊著，可能一個選題就已經(jīng)出來了?！边@些很瑣碎細節(jié)的生活段落，其實都是新聞的引子。許多優(yōu)秀的新聞作品，往往從一個極小的切口中生長出來。它蘊藏在我們的日常生活里，藏在每一個與他人相遇的瞬間里。

新聞從來不在遠方。而當我們真正理解了這一點，所謂的“公共服務”，也就不再是抽象的口號，而是一種在日常中被不斷實踐的信念。

Q：我們大部分同學最后可能都會偏向于從事媒體行業(yè)或者進企業(yè)，所以想問一下你當時是如何進入到現(xiàn)在這個行業(yè)的？

A：以我自己的求職經(jīng)歷為例，我總結出了非常重要的一點：進入到越知名的平臺，未來的路就會走得越寬。所以我覺得各位同學盡量去一些知名的媒體或互聯(lián)網(wǎng)公司實習，盡量把自己的簡歷“閉合”起來。

同時，我也鼓勵各位同學發(fā)散自己的路徑。其實除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還有很多科技型巨頭或能源巨頭，這些行業(yè)也很有意思?，F(xiàn)在國際形勢變化多端，大家也可以去投一投跟供應鏈有關的企業(yè)，了解一下他們是怎么運作的。不管你以后是要加入這些行業(yè)，還是做新聞，這些經(jīng)歷都會成為你很好的抓手。

Q：如何像你剛剛說的，讓簡歷“閉合”，把自己往現(xiàn)在求職的崗位上靠？

A：在簡歷方面，如果想從媒體轉向企業(yè)，通常走新媒體方向的同學會更有優(yōu)勢，因為他們的工作內(nèi)容會涉及到獲客轉換和流量變現(xiàn)，關鍵在于呈現(xiàn)形式上的“數(shù)據(jù)化”。比如你通過什么方式，或者在某個節(jié)點上抓住了什么熱點，你的賬號在某一天或一段周期內(nèi)粉絲從多少增加到多少，某篇文章的點擊量達到多少。將數(shù)據(jù)化的成果以標準化的形式呈現(xiàn)，更容易打動企業(yè)。

Q：你剛剛提到要發(fā)散職業(yè)路徑，但現(xiàn)在求職過程中反而會要求實習經(jīng)歷的垂直化，那這兩者應該如何平衡呢？

A：這確實是一個非常矛盾的現(xiàn)象，但我個人不建議大家這么做。就像前幾年的房地產(chǎn)投資一樣，當所有人都在涌向同一個賽道時，跟著一起“卷”是得不償失的，很可能會面臨“哀鴻遍野”的局面。我認為應該更廣泛地接觸社會。雖然互聯(lián)網(wǎng)很了不起，但它畢竟只是產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)。

我認為可以通過更多途徑了解不同行業(yè)。比如每年各地的市委書記都會請企業(yè)家開早餐會，你留意一下參會的企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)，通常這些企業(yè)是在本市、本省、本區(qū)域里受到重點關注的，而且它們往往會直接影響這個城市的KPI考核，比如杭州“六小龍”。如果你將來想要在當?shù)匕l(fā)展，這些企業(yè)很可能會成為你求職的方向，至少在當?shù)厮鼈円欢〞貏e受到重視。通過多種途徑了解企業(yè)可以讓你接觸到更廣泛的視角，也能消除很多偏見。

Q：您剛剛說到，當所有人都涌向一個賽道時，要找到自己的定位、拓展經(jīng)歷。那您當時是怎么選擇自己的賽道的？

A：我一開始也錨定了國家戰(zhàn)略支持的幾個領域：人工智能、新能源，還有生物醫(yī)藥。生物醫(yī)藥的門檻太高，我就先排除掉，選擇猛攻人工智能這一塊。

原本我自己傾向于合規(guī)這方面，但到我畢業(yè)時，中美兩國都比較傾向于放松監(jiān)管，因此我期望的求職領域中，招聘需求量很少。我就退而求其次，看新能源、先進制造這塊有沒有機會。當時還有一些機會，就這樣進入了這個行業(yè)。

Q：您在轉行的過程中，有發(fā)現(xiàn)什么共通的職業(yè)技能嗎？

A：嚴格來說，工作技能本身未必相同，但職業(yè)的內(nèi)核是一致的。新聞的本質是一種溝通、傳播與表達，核心任務是“把事情講清楚”。在企業(yè)里，其實也是同樣的邏輯：你如何在溝通過程中把需求和要素講清楚。舉一個最簡單的例子，同事之間借數(shù)據(jù)線，A問:“你有USB線嗎”，B說：沒有。但A很不解，明明B的桌子上就有一根。但在B的眼中，他的數(shù)據(jù)線是typc-C接口，不是USB接口。如果你不表達清楚，對方很可能會理解錯誤。這其實就是溝通中模糊表達導致的誤差。

在企業(yè)里，溝通的重要性還體現(xiàn)在人際關系上，你既要和同事保持良好關系，也要學會“向上管理”，懂得與領導保持步調(diào)一致。媒體的領導和企業(yè)的領導，是兩種完全不同的生態(tài)，企業(yè)里的沖突會更直接。我認為重要的是要學會與各種類型的人打交道，很多人可能看起來不太友善，但提前接觸、適應這種環(huán)境會對未來很有幫助。

除此之外，新聞和企業(yè)都講求“結果導向”。在調(diào)查報道里，你的稿件要有“威力”，得解決問題，或者至少推動事情進展。同樣，在企業(yè)工作也是如此，過程再復雜，最后都要落實到結果。

我在小紅書上看到過一個帖子，大概是一個記者的條口被另一個記者撞了，犯了行內(nèi)的潛規(guī)則，原本負責這個條口的記者因此很不爽，底下有人說那位記者“登味太重”，實際上對用工方來說，他們不會改變這種規(guī)則，因此員工只能通過自身努力來提升自己。只要你還在這里工作，就必須立足于本單位的生態(tài)去提升自己。不論是媒體、還是企業(yè)，都講求這種受眾思維與結果導向。系統(tǒng)有系統(tǒng)的邏輯，如果硬要對抗，最后只會讓自己遍體鱗傷。

系列統(tǒng)籌 | 管佳穎 李思敏

作者 | 何恩希 易予婷

編輯 | 易悠揚

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編委 | 潘奕忻

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