近日，有網(wǎng)友在社交平臺爆料，位于青島西海岸新區(qū)泊里鎮(zhèn)的青島港都茂商業(yè)中心門前地面泥濘不堪，雨天通行受阻，更有車輛陷入泥地后，商場負責人以“非停車位”為由拒絕承擔管理責任，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注與質(zhì)疑。

據(jù)市民提供的現(xiàn)場照片及視頻顯示，港都茂商業(yè)中心一門前區(qū)域未進行地面硬化，仍是一片裸露泥地。雨天過后，該區(qū)域積滿渾濁泥水，車轍印縱橫交錯，部分地段泥濘松軟，車輛行駛其上極易打滑，甚至發(fā)生陷車情況，給市民進出商場帶來極大不便。

“這么大一個商業(yè)綜合體，門口的地面居然連硬化都舍不得做，下雨天根本沒法來。”爆料網(wǎng)友表示，其車輛在商場門前陷入泥地后，聯(lián)系商場負責人，對方卻明確回應，該區(qū)域不屬于停車位，不歸商場管理，讓其自行聯(lián)系保險公司救援。

公開信息顯示，港都茂商業(yè)中心于2026年2月10日正式開業(yè)，總建筑面積約4.44萬平方米，是泊里鎮(zhèn)規(guī)劃體量較大、業(yè)態(tài)較全的一站式商業(yè)綜合體之一，填補了西海岸此區(qū)域大型商業(yè)配套的空白，成為區(qū)域消費新核心。作為當?shù)刂匾纳虡I(yè)配套，該商場門前區(qū)域既是市民進出的主要通道，也是車輛臨時?？康年P(guān)鍵區(qū)域。

事件曝光后，不少網(wǎng)友及市民提出質(zhì)疑?！吧虉鲩T口是進出必經(jīng)之路，泥濘不堪不僅影響市容，還存在安全隱患?！庇惺忻癖硎?，商業(yè)綜合體在建設和運營過程中，理應保障門前區(qū)域的通行安全與環(huán)境整潔，商場以“非停車位”為由推卸責任，難以服眾。還有市民呼吁相關(guān)部門介入，督促商場盡快整改，消除安全隱患，提升消費體驗。

值得關(guān)注的是，3月1日，青島港都茂商業(yè)中心發(fā)布致歉公告，回應此次事件。公告稱，商場開業(yè)后因地下停車場導視系統(tǒng)未及時安裝到位，給雨天前來停車的顧客帶來諸多不便，對此深感愧疚，向所有受影響的顧客致以誠摯歉意。目前，地下停車場導視標識已基本安裝完畢并投入使用，市民可沿紅石路駛?cè)氲叵峦＼噲稣Ｍ＼?。同時，商場公布監(jiān)督服務熱線0532-55585889，接受市民監(jiān)督。

據(jù)悉港都茂商業(yè)綜合體項目由青島董家口置業(yè)有限公司建設。商業(yè)綜合體作為城市公共配套的重要組成部分，履行主體責任是基本要求，不僅要注重內(nèi)部業(yè)態(tài)運營，更要兼顧周邊通行環(huán)境與安全保障。此次事件也提醒各類經(jīng)營主體，需嚴格落實“門前三包”責任，主動回應市民訴求，才能實現(xiàn)長效健康運營。相關(guān)部門也應加強日常監(jiān)管，對漠視訴求、推諉責任的行為及時督促整改，切實保障市民的出行安全與合法權(quán)益。

在此提醒，近期雨天前往港都茂商業(yè)中心的市民，可選擇地下停車場停車，謹慎駕駛，避免在門前未硬化區(qū)域臨時?？?，謹防車輛陷泥。同時，也期待商場能以此次事件為契機，持續(xù)優(yōu)化配套服務，切實履行管理責任，不負市民期待。