新春佳節(jié)，萬家團圓，歡聲笑語里藏著濃醇年味，鄰里相伴、家庭和睦中透著細(xì)碎溫情。為守護這份新春祥和，河南省洛陽市洛寧縣公安局長水派出所民輔警堅守崗位、扎根轄區(qū)，以責(zé)任為盾，筑牢轄區(qū)平安防線。生活中，總有一些瑣碎的“小摩擦”“小隔閡”，不經(jīng)意間打破團圓氛圍——或是一攤不慎溢出的廢水，或是一場關(guān)于帶娃的家庭爭執(zhí)。而長水派出所的民輔警們，正是這些“小事”的守護者，他們主動靠前、挺身而出，用耐心消融矛盾，用溫情守護安寧，看似化解的是鄰里不和、家庭糾紛的瑣碎事，實則守護著轄區(qū)的平安底色，守護著千家萬戶的團圓與幸福。

當(dāng)好鄰里糾紛“解鈴人”，守護萬家暖人心

臘月二十八，年味正濃，長水鎮(zhèn)洛書苑社區(qū)卻因一件小事掀起了波瀾。住戶王某家使用洗衣機時，廢水不慎流至樓下舒某的車庫門口，舒某發(fā)現(xiàn)后怒火中燒，當(dāng)即找到王某理論。言語間的爭執(zhí)愈演愈烈，最終升級為肢體沖突，王某不慎受傷，好好的年味兒被攪得蕩然無存。

社區(qū)治保干部劉勝利得知情況后，第一時間將此事反映給社區(qū)民警王洪偉。有著豐富調(diào)解經(jīng)驗的王洪偉深知，這類因日常生活細(xì)節(jié)引發(fā)的上下樓鄰里糾紛，看似是“雞毛蒜皮”的小事，實則可能是長期積怨的導(dǎo)火索?！皹巧蠘窍伦≈?，抬頭不見低頭見，要是處理不當(dāng)，矛盾只會越積越深，影響整個社區(qū)的和諧。”

王洪偉沒有簡單粗暴地斷案，而是聯(lián)合熟悉雙方情況的劉勝利一同出面調(diào)解。他先拉著兩人坐下，耐心傾聽，讓他們把心里的火氣徹底“撒出來”，待雙方情緒平復(fù)后，才語重心長地勸說?！巴跄常瑢⑿谋刃南胍幌?，大過年的，要是你家門口一攤水結(jié)了冰，進出不小心摔一跤，你心里能舒服嗎？”隨后，他又轉(zhuǎn)向舒某：“他廢水流到你家門口確實不妥，言語冒犯也不對，但你動手打人，就算占著理，也變得沒理了。咱們的目的是解決問題，而不是制造更大的矛盾啊?！?/p>

一番情理交融的勸說，戳中了雙方的要害，兩人臉上都露出了慚色。在王洪偉和劉勝利的耐心調(diào)解下，舒某主動賠償了王某的醫(yī)療費，兩人握手言和、冰釋前嫌，一場春節(jié)期間的鄰里風(fēng)波，就這樣被溫柔化解。

巧解家庭矛盾“千千結(jié)”，情暖萬家護團圓

家庭是社會的細(xì)胞，家庭和諧是社會穩(wěn)定的基石。家庭矛盾往往牽扯著親情與倫理，處理不當(dāng)不僅會傷害親人感情，更可能留下難以彌補的“后遺癥”。長水派出所社區(qū)民警在調(diào)解此類糾紛時，始終堅持情理兼顧，用耐心、細(xì)心和溫情，化解家人間的心結(jié)，修復(fù)破碎的家庭關(guān)系。

轄區(qū)賈某家的春節(jié)，曾一度被家庭矛盾籠罩。大年初二，社區(qū)民警賈沖在走訪村委干部時，遇到了愁容滿面的賈某妻子孫某，對方一見面就咨詢離婚事宜。“大過節(jié)的，怎么會突然想離婚？”賈沖敏銳地意識到，這背后一定隱藏著復(fù)雜的家庭矛盾，便主動上前，耐心引導(dǎo)孫某說出了事情的原委。

原來，賈某與孫某夫妻二人常年在外務(wù)工，有了孩子后，便希望婆婆能前往務(wù)工地點幫忙帶孩子?？善畔倍诵愿癫缓?，加之婆婆體弱多病，公公賈某某既擔(dān)心老伴的身體吃不消，又怕婆媳同住會加劇矛盾，便堅決不同意老伴去帶孫子。春節(jié)回家后，孫某與公公賈某某因這件事爆發(fā)了激烈爭吵，整個家庭的氛圍瞬間降至冰點。

更令人揪心的是，兒子賈某夾在母親和妻子之間，左右為難、痛苦不堪。一邊是含辛茹苦養(yǎng)育自己的母親，看著母親因兒媳的執(zhí)意要求而傷心落淚；一邊是朝夕相伴的妻子，看著妻子因無人帶孩子而焦慮煩躁，賈某無奈之下，竟提出離婚，想以此平息這場紛爭。

了解事情的來龍去脈后，賈沖沒有急于下結(jié)論、定是非，而是采取“一對一”談心的方式，分別與賈某夫妻、公公賈某某溝通，耐心傾聽每個人的真實想法和難處。他從家庭和諧、老人健康、孩子成長等多個角度出發(fā)，動之以情、曉之以理，引導(dǎo)雙方學(xué)會換位思考、互相體諒?！袄先四昙o(jì)大了，身體不好，帶孩子確實吃力，作為晚輩，要多體諒老人的不易；而作為長輩，也要多理解小夫妻在外務(wù)工的艱辛，咱們一家人，沒有什么問題是商量解決不了的?！?/p>

經(jīng)過賈沖春風(fēng)化雨般的耐心勸導(dǎo)，一家人終于解開了心中的疙瘩，圍坐在一起商量出了一個兩全之策——既兼顧了老人的身體狀況，也解決了小家庭帶孩子的難題?？粗患胰酥貧w于好、其樂融融的樣子，賈沖心中滿是欣慰，他真切地感受到，守護好每一個家庭的團圓，守護好轄區(qū)的萬家燈火，就是自己作為社區(qū)民警最大的價值。

一場鄰里糾紛的化解，撫平的是兩家的隔閡；一次家庭心結(jié)的解開，守護的是一個家庭的團圓。這些看似微不足道的“小事”，卻是社區(qū)民警日復(fù)一日的堅守與擔(dān)當(dāng)。他們不站在聚光燈下，卻穿梭在樓棟街巷；不處理驚天大案，卻化解著群眾身邊的“急難愁盼”。正是這一件件小事的妥善處置，一個個矛盾的溫柔化解，踐行著“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾，匯聚成守護轄區(qū)平安的強大力量，讓新春的煙火氣更濃、民心更暖，讓萬家團圓的時光更安心、更祥和。（程浩鋒）

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