元宵佳節(jié)，喜樂安康。為了讓大家吃得安心，湖南省長沙市市場監(jiān)管局，提前開展了節(jié)日市場專項檢查，并對節(jié)令食品進行了抽檢。此次節(jié)前檢查，不僅是護航節(jié)日消費的切實舉措，也正式拉開了長沙市2026年“3·15國際消費者權益日”系列活動的帷幕。

今年“3·15”期間，長沙市市場監(jiān)管部門、市消費者協(xié)會將圍繞“優(yōu)化消費環(huán)境 提升消費品質(zhì)”主題，開展專項執(zhí)法、你點我檢、消費維權年主題宣傳、消費維權研討、行政指導、藍皮書發(fā)布等一系列活動，覆蓋食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、投訴處置、消費教育等多個領域，全方位筑牢消費者權益保護防線。

值得一提的是，今年的“3·15”系列活動中，最大的亮點當屬長株潭消費維權區(qū)域一體化戰(zhàn)略的正式啟動，長沙將聯(lián)合株洲、湘潭兩市舉行消費維權一體化發(fā)展戰(zhàn)略合作簽約儀式，正式簽訂框架協(xié)議，同步開展“異地異店線下退換貨單位公開亮諾”活動。

以往，消費者在跨市消費發(fā)生糾紛時會遇到維權不便的問題。一體化機制建立后，三地將實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同處置。消費者在任一城市提出訴求后，工單流轉(zhuǎn)和處置將在三市監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部完成。同時，長株潭正積極推進跨市維權及異地異店線上退換貨聯(lián)動機制建設，讓群眾異地消費同樣買得放心、退得省心。

“我們將以此次活動為契機，持續(xù)深化消費維權社會共治，通過實實在在的工作，讓長沙的消費環(huán)境更安全、更放心，讓老百姓的獲得感更強、幸福感更足?！遍L沙市市場監(jiān)督管理局相關負責人表示，下一步，長沙市場監(jiān)管部門將繼續(xù)聚焦群眾關切的痛點難點問題，加大執(zhí)法力度，優(yōu)化維權機制，拓展維權渠道，真正讓老百姓在日常消費中感受到變化、體會到便利，為長沙建設國際消費中心城市貢獻市場監(jiān)管力量。(張珍)