極目新聞通訊員 李佳玫

群眾事，無小事；暖心事，總在身邊。近日，通城縣公安局塘湖派出所接連處置群眾求助、上門便民服務(wù)，用快速響應(yīng)、貼心舉措，把平安與溫暖送到群眾心坎上。

極速尋回！30分鐘找回遺失手機

“警察同志，我手機丟了，里面有很多重要資料！”一通焦急的求助電話，牽動著民警的心。值班民輔警火速趕赴現(xiàn)場，細致詢問失主丟失時間、地點等關(guān)鍵信息。

了解情況后，民輔警調(diào)取周邊監(jiān)控、逐幀細致排查，經(jīng)分析研判鎖定了撿拾路人。他們循線追蹤、耐心溝通，很快聯(lián)系上撿拾者，成功將手機完好無損歸還失主。

“真沒想到這么快就能找回來，太感謝了！”拿到失而復(fù)得的手機，報警人激動不已。從接警到找回，短短30分鐘，跑出為民服務(wù)“加速度”，彰顯基層民警心系群眾的赤誠初心。

上門辦證！貼心服務(wù)打通“最后一公里”

2月28日，塘湖派出所堅守便民利民宗旨，主動延伸服務(wù)觸角，為行動不便群眾提供預(yù)約上門、現(xiàn)場辦證服務(wù)，用溫情服務(wù)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

當(dāng)日，戶籍民警接到塘湖鎮(zhèn)望湖村一組求助：村民黃先生，因行動不便，無法到派出所辦理身份證，日常就醫(yī)、社保辦理均受影響。得知情況后，戶籍民警立即開通綠色通道，按預(yù)約時間攜帶人像采集設(shè)備，專程上門為其辦理身份證，解決群眾急難愁盼。

一張身份證，承載民生需求；一次上門服務(wù)，映照警民情深。民警把服務(wù)送到家門口，讓特殊群眾少跑腿、不跑腿，用細節(jié)傳遞公安溫度。

（圖片由通訊員提供）

（來源：極目新聞）