2月28日，受中東局勢緊張影響，MSC地中?！吧衽枴保∕SC Euribia）郵輪不得不中斷航程并滯留阿聯(lián)酋迪拜港，船上數(shù)千名旅客的行程因此受到影響。3月5日有乘客告訴極目新聞?dòng)浾撸壳啊吧衽枴编]輪仍滯留在迪拜港，已確定取消后續(xù)行程，船長已向船上乘客分別發(fā)了紙質(zhì)信件，通告了返航安排及退款方案。

3月5日，有船上的中國游客在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，4日接到船長的通知，該郵輪將取消后續(xù)行程。該游客展示的通告中稱，很遺憾地通知您，在上周六（2月28日）開始的中東突發(fā)安全事件后，您的郵輪原定于2月28日從迪拜啟航，現(xiàn)已正式取消。經(jīng)與地方當(dāng)局達(dá)成協(xié)議，MSC Euribia將留在迪拜，直至另行通知。

通告中還表示，其岸上同事正在與當(dāng)?shù)禺?dāng)局和客人的原籍國相關(guān)部門密切合作，盡快評估航空公司恢復(fù)運(yùn)營的情況，與客人溝通后續(xù)步驟，優(yōu)先安排船上乘客離開迪拜的飛機(jī)，同時(shí)船方會(huì)支付郵輪票價(jià)的全額退款。

記者了解到，“神女號”郵輪根據(jù)游客的行程長短和訂票方式，退款方案都不相同。

該郵輪上一名游客告訴記者，3月4日晚船上工作人員給其房間發(fā)了同樣的紙質(zhì)通告，只是他是按票價(jià)的30％費(fèi)用退款。該游客表示，他是2月22日從多哈登船，原定是3月1日在多哈下船，通告中稱，經(jīng)與地方當(dāng)局達(dá)成協(xié)議，MSC Euribia將留在迪拜港，為此郵輪方將支付其30％的郵輪票價(jià)退款。退款將通過其預(yù)訂的渠道處理。

還有一名滯留在迪拜的游客發(fā)帖稱，其預(yù)訂的是3月7日從迪拜登船的空海聯(lián)運(yùn)套餐，他收到的通告顯示，船方會(huì)為其提供一張從迪拜出發(fā)的免費(fèi)機(jī)票，并按郵輪票價(jià)全額退款。通告要求其安心等待，因航空公司訂單大量積壓，航空公司會(huì)優(yōu)先為2月28日登船的乘客安排航班。3月5日，有“神女號”上游客發(fā)布視頻顯示，一群游客在郵輪上進(jìn)餐，郵輪上的廣播正在安撫乘客，稱船方已經(jīng)和阿聯(lián)酋航空對接達(dá)成一致，會(huì)優(yōu)先安排船上的乘客的航班，在起飛前還請各位旅客安心等待，船上食宿都免費(fèi)。

3月5日，記者致電MSC地中海郵輪客服電話，一工作人員表示，目前“神女號”郵輪仍滯留在迪拜港，已取消后續(xù)行程，乘客的退款安排以郵輪通告為準(zhǔn)。

此前，記者聯(lián)系上一位在“神女號”郵輪上的中國旅客，她稱自己是2月27日從廣州飛抵阿聯(lián)酋迪拜，2月28日中午登船，原計(jì)劃當(dāng)晚駛離迪拜開始行程，次日一早會(huì)抵達(dá)卡塔爾多哈港。沒想到2月28日下午就接到郵輪停航的通知，稱因中東地區(qū)安全局勢，被迫滯留迪拜港。該旅客表示，聽到郵輪廣播中稱本次旅程搭載有近5000名各國游客。

極目新聞查詢到，地中海郵輪（MSC Cruise）是全球第三大郵輪品牌，總部位于瑞士日內(nèi)瓦。該公司的“神女號”郵輪最大載客量為6327人，郵輪上的船員約1700人?！吧衽枴编]輪執(zhí)航的波斯灣航線行程為8天7晚，郵輪主要?？康习荩喙土?、阿布扎比和薩巴尼亞島。（來源：極目新聞）