1月15日，辭舊迎新、歲序更迭之際，由深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦的2026跨境電商行業(yè)數(shù)據(jù)大會(huì)在深圳爆場(chǎng)舉行。千余家跨境電商上下游企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)袖、政府代表及專家學(xué)者齊聚一堂，回溯行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，解碼市場(chǎng)變革邏輯，共探2026跨境貿(mào)易新航向。

全球跨境電商協(xié)會(huì)執(zhí)行主席、深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、K100戰(zhàn)略發(fā)起人王馨女士登臺(tái)致辭，立足行業(yè)全局、錨定時(shí)代坐標(biāo)，從心智重構(gòu)、價(jià)值升級(jí)、生態(tài)協(xié)同三個(gè)維度，為中國(guó)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展擘畫(huà)頂層藍(lán)圖，傳遞引領(lǐng)全球貿(mào)易變革的中國(guó)力量。

以下是根據(jù)王馨會(huì)長(zhǎng)演講內(nèi)容整理而成，為保持原文的連貫性和完整性，部分表述已作潤(rùn)色調(diào)整，核心觀點(diǎn)與立場(chǎng)保持一致。

01

時(shí)代躍遷

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，親愛(ài)的行業(yè)同仁、合作伙伴們，大家上午好！

首先，我謹(jǐn)代表深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)和全球跨境電商協(xié)會(huì)，向一直以來(lái)給予我們鼎力支持的各級(jí)政府部門(mén)致以最誠(chéng)摯的謝意——感謝深圳市社會(huì)組織管理局的悉心培育與一路加持，讓深跨協(xié)得以行穩(wěn)致遠(yuǎn)、深耕不輟；感謝科創(chuàng)局、南山市政府等深圳各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以及所有行業(yè)協(xié)會(huì)組織、會(huì)員單位的信任與陪伴，正是有了這份同心同向的力量，深跨協(xié)才能從中國(guó)走向世界，以行業(yè)微光匯聚成引領(lǐng)全球跨境變革的星河。

今天，我的分享無(wú)關(guān)單純的數(shù)據(jù)羅列，無(wú)關(guān)傳統(tǒng)的打法復(fù)盤(pán)，而是要和各位探討一個(gè)決定行業(yè)未來(lái)的核心命題——心智革新。

2026年，是跨境電商行業(yè)充滿變量的戰(zhàn)略分水嶺，更是我們見(jiàn)證行業(yè)本質(zhì)深刻遷移的關(guān)鍵一年：過(guò)去，我們深耕物流、海外倉(cāng)、金融等基礎(chǔ)設(shè)施，追求“貨通天下”的規(guī)模擴(kuò)張；

今天，我們已然邁入心智競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代，比拼的是認(rèn)知高度、價(jià)值傳遞與情感共鳴，邁向“智聯(lián)全球”的文明跨越。

2025年，作為AI元年，為行業(yè)發(fā)展注入了顛覆性動(dòng)能；2026年，這份動(dòng)能持續(xù)釋放，行業(yè)的核心矛盾已轉(zhuǎn)化為“無(wú)限發(fā)展可能”與“系統(tǒng)性生存挑戰(zhàn)”的激烈碰撞。

從宏觀數(shù)據(jù)來(lái)看，萬(wàn)億賽道的格局已然成型，深跨協(xié)昨日最新數(shù)據(jù)顯示，2025年我國(guó)跨境電商規(guī)模達(dá)2.75萬(wàn)億元，雖增速較去年有所放緩，卻恰恰印證了行業(yè)從“量的擴(kuò)張”向“質(zhì)的深耕”的深刻轉(zhuǎn)變——這不是增長(zhǎng)的乏力，而是高質(zhì)量發(fā)展的理性回歸。

回望過(guò)去十余年，跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了“粗放式增長(zhǎng)”的野蠻生長(zhǎng)階段，尤其是2018年前后，行業(yè)近乎“裸奔”，只要有產(chǎn)品就能搶占市場(chǎng)、收獲紅利；2021至2022年，金融監(jiān)管趨嚴(yán)、行業(yè)規(guī)范提速；

2025年至今，各大平臺(tái)規(guī)則持續(xù)細(xì)化、約束不斷加強(qiáng)，“群雄逐鹿、拼量取勝”的時(shí)代已然落幕。一個(gè)全新的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)：未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，不再是規(guī)模與價(jià)格的較量，而是品牌、服務(wù)、體驗(yàn)與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的比拼，是用戶心智的爭(zhēng)奪，更是文化價(jià)值的傳遞。

02

心智重構(gòu)

面對(duì)行業(yè)變革，唯有重構(gòu)心智、升級(jí)價(jià)值，才能穿越周期、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)與實(shí)踐洞察，我認(rèn)為2026年行業(yè)破局，核心要把握三大方向，實(shí)現(xiàn)三大升級(jí)。

第一，從“數(shù)據(jù)應(yīng)用”到“心智洞察”，實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能的深度升級(jí)。

當(dāng)下，我們已進(jìn)入數(shù)據(jù)個(gè)性化時(shí)代，從DeepSeek、豆包等通用大模型，到賣(mài)家精靈等行業(yè)專用工具，大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)能夠快速精準(zhǔn)捕捉用戶畫(huà)像、洞察用戶心智，為選品、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)提供科學(xué)支撐。

AI的價(jià)值，早已超越“寫(xiě)文案、做翻譯”的淺層應(yīng)用，正在重塑從選品、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到服務(wù)的全鏈路決策邏輯——京東出海憑借其成熟的物流與海外倉(cāng)系統(tǒng)，依托AI賦能，成為國(guó)家支持的主流出海力量，便是最好的例證。

未來(lái)，AI將實(shí)現(xiàn)“一鍵到底”的全流程賦能，流量將不再是行業(yè)紅利，唯有學(xué)會(huì)引導(dǎo)AI、注入情感與靈魂，才能避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)差異化突圍。

第二，從“產(chǎn)品出?！钡健拔幕龊！保瑢?shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的維度升級(jí)。

跨境電商的終極價(jià)值，從來(lái)不是商品的流通，而是文化的傳播；品牌出海的最高境界，是實(shí)現(xiàn)“中國(guó)品牌+中國(guó)文化”的雙重出海，是推動(dòng)中國(guó)文化復(fù)興的重要路徑。

我們身邊有很多優(yōu)秀案例：有手提包企業(yè)挖掘普拉達(dá)背后十三世紀(jì)哲學(xué)家的文化底蘊(yùn)，實(shí)現(xiàn)品牌的“文藝復(fù)興”；百雀羚等經(jīng)典國(guó)貨通過(guò)創(chuàng)新重構(gòu)，喚醒國(guó)人的情感共鳴，也正在走向全球市場(chǎng)。

這告訴我們，品牌出海的正確路徑，是“做好質(zhì)量、打造品牌、傳遞文化”，是線上線下構(gòu)建統(tǒng)一的品牌心智，讓產(chǎn)品成為文化的載體，讓消費(fèi)成為情感的共鳴——購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品，不僅是獲得實(shí)用價(jià)值，更是認(rèn)同一種文化、一種調(diào)性，找到一種精神歸宿。

當(dāng)下，消費(fèi)邏輯已然發(fā)生深刻變化：我們正處于物質(zhì)豐富的時(shí)代，用戶的需求不再是“需要”，而是“想要”，是被情感、文化、價(jià)值所驅(qū)動(dòng)的“種草式消費(fèi)”。

谷歌、AI Agent等平臺(tái)正在全力布局“即看即買(mǎi)”的消費(fèi)場(chǎng)景，線下場(chǎng)景的重要性日益凸顯——胖東來(lái)憑借極致服務(wù)實(shí)現(xiàn)日均2億元銷(xiāo)售額，拉布布玩偶憑借情感共鳴成為爆款，這都印證了：線下場(chǎng)景是獲取用戶體驗(yàn)、建立情感連接的關(guān)鍵，未來(lái)跨境電商必須深耕線下、布局社群，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的全渠道整合。

第三，從“盲目擴(kuò)張”到“精準(zhǔn)深耕”，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)布局的戰(zhàn)略升級(jí)。

2026年，行業(yè)增長(zhǎng)引擎發(fā)生深刻轉(zhuǎn)化，新興市場(chǎng)成為行業(yè)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力，區(qū)域深耕與社群運(yùn)營(yíng)成為風(fēng)口。

數(shù)據(jù)顯示，東南亞、拉美、中東等新興市場(chǎng)跨境電商增速加快，成為全球跨境電商的新藍(lán)海；而歐美市場(chǎng)作為成熟市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻持續(xù)提高，2026年將是中國(guó)企業(yè)突破歐美市場(chǎng)、搶占用戶心智的決定性一年。

同時(shí)，我們也要警惕“盲目擴(kuò)張”的陷阱——很多企業(yè)追求“大而全”，覆蓋多個(gè)品類(lèi)、多個(gè)國(guó)家，最終陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)微薄的困境。未來(lái)，企業(yè)要“做小、做精、做深”，挖掘自身核心優(yōu)勢(shì)，聚焦細(xì)分賽道，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)提升。

此外，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的底線，更是品牌出海的前提。2026年，小包合規(guī)、國(guó)家17號(hào)文、買(mǎi)單出口等政策約束將持續(xù)收緊，知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)稅合規(guī)成為企業(yè)生存的紅線。

深跨協(xié)始終堅(jiān)守服務(wù)初心，建立商事調(diào)解機(jī)制，為企業(yè)破解出海合規(guī)難題。同時(shí)，我們開(kāi)設(shè)國(guó)別課程體系，依托高?？蒲辛α?，助力企業(yè)深入了解不同國(guó)家的市場(chǎng)規(guī)則與文化差異，提升出海韌性。

03

生態(tài)協(xié)同

各位朋友們，時(shí)代浪潮滾滾向前，產(chǎn)業(yè)變革日新月異。

我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到：跨境電商的紅利期，只剩下3年。隨著AI技術(shù)的快速迭代，5年后全球或?qū)⒊霈F(xiàn)百億級(jí)機(jī)器人，馬斯克的火星計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，腦機(jī)接口技術(shù)日益成熟，未來(lái)3年，APP可能消失，傳統(tǒng)跨境模式將被徹底顛覆，全人類(lèi)將進(jìn)入物質(zhì)富足的時(shí)代，產(chǎn)品將不再是核心需求，“創(chuàng)造需求、傳遞意義”將成為行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這3年，既是行業(yè)的“窗口期”，也是“淘汰賽”；既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。

面對(duì)庫(kù)存壓力大、利潤(rùn)微薄、同質(zhì)化嚴(yán)重等行業(yè)痛點(diǎn)，我們必須以系統(tǒng)思維駕馭復(fù)雜性，以生態(tài)協(xié)同破解發(fā)展難題：

一是依托AI與3D打印技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)集群出海，精準(zhǔn)控制庫(kù)存，降低關(guān)稅成本，實(shí)現(xiàn)“輕裝上陣”；

二是構(gòu)建平臺(tái)流量矩陣，摒棄“各自為戰(zhàn)”的思維，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、資源共享，避免“流量狂歡背后的利潤(rùn)貧瘠”；

三是深耕生態(tài)協(xié)同，深跨協(xié)已在寧波、嘉興、蘇州、鄭州等多地布局，未來(lái)將延伸至成都等城市，整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源，為企業(yè)提供政策賦能、人才培育、資源對(duì)接、合規(guī)護(hù)航等全方位服務(wù)，助力企業(yè)把握3年紅利期，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

未來(lái)，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)，將是生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)、文明的競(jìng)爭(zhēng)。我們要摒棄“價(jià)格戰(zhàn)”的低端思維，聚焦“心智技術(shù)藍(lán)?！迸c“知識(shí)產(chǎn)權(quán)深水區(qū)”，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)變革，以文化賦能提升品牌價(jià)值，以合規(guī)經(jīng)營(yíng)筑牢發(fā)展根基，以生態(tài)協(xié)同凝聚發(fā)展合力。

我們要讓中國(guó)企業(yè)不僅能“走出去”，更能“站得住、活得好、打得響”；讓中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)走出國(guó)門(mén)，取代傳統(tǒng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，成為全球跨境電商行業(yè)的引領(lǐng)者；讓中國(guó)文化通過(guò)跨境電商這一“文明導(dǎo)管”，傳遞到世界各個(gè)角落，推動(dòng)不同文明共生共榮。

各位同仁，跨境電商行業(yè)的發(fā)展，從來(lái)不是孤軍奮戰(zhàn)的征程，而是全體從業(yè)者同心同向、共生共榮的事業(yè)。

深跨協(xié)將始終與各位并肩前行，發(fā)揮全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)優(yōu)勢(shì)，破解行業(yè)痛點(diǎn)、挖掘行業(yè)機(jī)遇，為中國(guó)跨境電商行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、為中國(guó)文化的偉大復(fù)興、為全球貿(mào)易文明的創(chuàng)新升級(jí)，貢獻(xiàn)全部力量。

最后，感謝各位的聆聽(tīng)與陪伴，期待大家堅(jiān)守初心、奮勇?tīng)?zhēng)先，一起見(jiàn)證跨境電商行業(yè)的全新變革，一起收獲屬于我們的時(shí)代紅利。馬年將至，祝愿各位同仁身體健康、事業(yè)興旺、馬到成功，祝愿中國(guó)跨境電商行業(yè)乘風(fēng)破浪、再創(chuàng)輝煌！謝謝大家！