齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月6日訊 在第63個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際，3月5日，濟(jì)南西站公交樞紐志愿服務(wù)隊(duì)以“弘揚(yáng)雷鋒精神，傳遞公交溫情”為核心，兵分三路多點(diǎn)聯(lián)動，同步開展多場主題志愿服務(wù)活動：一隊(duì)走進(jìn)槐蔭區(qū)興福寺大槐樹廣場開展便民服務(wù)，一隊(duì)赴七賢廣場參與“志愿同行溫暖泉城”全市志愿服務(wù)活動，一隊(duì)堅(jiān)守濟(jì)南西站公交樞紐啟動“文明行車，青春護(hù)航”大學(xué)生接站專項(xiàng)服務(wù)，以實(shí)打?qū)嵉男袆盂`行雷鋒精神，為市民旅客出行保駕護(hù)航。

槐蔭區(qū)興福寺大槐樹廣場上暖意融融。志愿者甄立源、鄭慧手持便民乘車地圖，逐一向過往市民發(fā)放，細(xì)致講解重點(diǎn)線路走向、換乘節(jié)點(diǎn)與首末班時(shí)間，手把手幫市民規(guī)劃最優(yōu)出行路線，精準(zhǔn)解決出行難題；林付亮、劉慧娟值守咨詢臺，針對公交卡證辦理、充值、年審等高頻問題，為市民逐一答疑解惑；劉玉泉、崔倩倩更是與市民一同敲響歡快的鑼鼓，鏗鏘的鼓聲此起彼伏，不僅拉近了公交人與市民的距離，更讓志愿服務(wù)的溫暖與喜悅傳遞到每個(gè)人身邊，現(xiàn)場營造出“人人學(xué)雷鋒 處處有溫情”的濃厚氛圍。

七賢廣場活動現(xiàn)場人頭攢動，志愿服務(wù)攤位前人氣十足。志愿者國勝男、王曉晨手把手指導(dǎo)居民下載、注冊“369出行”APP，逐一演示實(shí)時(shí)公交查詢、智能線路規(guī)劃、掃碼乘車等便民功能，幫助老年群體等市民輕松掌握智慧出行技巧；李俊、董正琳向過往群眾發(fā)放公交便民服務(wù)手冊，詳細(xì)介紹近期線路優(yōu)化調(diào)整、定制公交、社區(qū)微循環(huán)線路等惠民舉措，同步收集市民對公交服務(wù)的意見建議；郭永泉則結(jié)合市民日常出行需求，針對性推薦定制公交服務(wù)，積極倡導(dǎo)綠色低碳、文明出行理念，引導(dǎo)更多市民優(yōu)選公交出行，助力城市交通綠色低碳發(fā)展。

在客流密集的濟(jì)南西站公交樞紐，志愿者張新狄、焦慶威早早到崗值守，同步啟動“文明行車，青春護(hù)航”大學(xué)生接站專項(xiàng)志愿服務(wù)。他們?yōu)榈譂?jì)學(xué)子、返程旅客送上抵濟(jì)后的“第一聲問候”，讓懷揣夢想的學(xué)子、遠(yuǎn)道而來的游客出站即感受到泉城公交的溫暖。現(xiàn)場不僅設(shè)置了專屬咨詢服務(wù)點(diǎn)，還準(zhǔn)備了詳細(xì)的公交線路地圖、綠色出行宣傳卡等資料，耐心解答旅客關(guān)于公交線路換乘、景點(diǎn)出行指引、地鐵接駁等各類問題；志愿服務(wù)崗還貼心配備了免費(fèi)熱水、應(yīng)急充電等暖心物資，切實(shí)解決旅客出行途中的急難愁盼，讓初到濟(jì)南的外地游客倍感暖心。來自外地的旅客劉先生深有感觸地說：“多虧了這些志愿者熱情地為我指路、介紹濟(jì)南的景點(diǎn)，這樣的志愿服務(wù)特別貼心，讓我對濟(jì)南這座城市留下了非常美好的第一印象?！?/p>

一日三地同步聯(lián)動，雷鋒精神薪火相傳。此次系列志愿服務(wù)活動，濟(jì)南西站公交樞紐志愿服務(wù)隊(duì)不僅以實(shí)際行動踐行了雷鋒精神，更生動詮釋了濟(jì)南公交“心系乘客 服務(wù)一流”的服務(wù)理念。志愿者們的真誠奉獻(xiàn)，不僅傳遞了綠色出行的正能量，為市民旅客營造了安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境，更推動了“優(yōu)選公交 綠色出行”的生活方式深入人心，讓雷鋒精神在公交服務(wù)一線持續(xù)煥發(fā)新的時(shí)代光芒。

閃電新聞記者 崔冬梅 報(bào)道