春運(yùn)以來，全國(guó)鐵路春運(yùn)累計(jì)發(fā)送旅客4.07億人次，中國(guó)鐵路用鋼鐵巨龍的堅(jiān)守，為新春團(tuán)圓與假日經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。作為服務(wù)西南邊疆的重要力量，中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵昆明局”）緊扣“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”目標(biāo)，結(jié)合云南春運(yùn)特點(diǎn)，用精準(zhǔn)運(yùn)力、貼心服務(wù)與堅(jiān)實(shí)保障，書寫了春運(yùn)路上的責(zé)任與溫情。

運(yùn)力加碼，筑牢出行“安全線”。面對(duì)春運(yùn)期間探親流、務(wù)工流、旅游流交織疊加的態(tài)勢(shì)，國(guó)鐵昆明局深入分析旅客出行規(guī)律，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整旅客列車開行方案，日均開行旅客列車超470列，累計(jì)增開臨客列車340列，為旅客出行提供了更多選擇；高峰期開行夜間動(dòng)車26列，讓旅客的出行之路更加順暢便捷。春節(jié)假期里，累計(jì)發(fā)送旅客350.2萬人次，同比增長(zhǎng)10.4%，其中省際直通旅客66.3萬人次，云南省內(nèi)283.9萬人次，為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)交流、旅游發(fā)展以及人員往來注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

服務(wù)升級(jí)，傳遞旅途“暖心味”。結(jié)合全國(guó)鐵路候補(bǔ)購票兌現(xiàn)率超70%的經(jīng)驗(yàn)，國(guó)鐵昆明局推出14項(xiàng)便民舉措，實(shí)行誤購車票限時(shí)免費(fèi)退票、老年人電話訂票服務(wù)，擴(kuò)大“輕裝行”“寵物托運(yùn)”覆蓋范圍，在54個(gè)重點(diǎn)車站完善充電設(shè)施，投放5000個(gè)“愛心便民凳”。128列動(dòng)車全面推行靜音車廂，1200余名青年志愿者在重點(diǎn)車站提供“一對(duì)一”幫扶，從細(xì)節(jié)處破解旅客出行難題，讓春運(yùn)旅途既有速度更有溫度，踐行“讓旅客體驗(yàn)更美好”的承諾。

鐵旅融合，激活消費(fèi)“新引擎”。依托全國(guó)鐵路旅游專列發(fā)展熱潮，國(guó)鐵昆明局打造“彩云之南·昆明號(hào)”“象往號(hào)”等特色專列，串聯(lián)省內(nèi)16個(gè)州市美景與人文名勝，推出旅游套票，開行中老跨境旅游列車，將旅途轉(zhuǎn)化為消費(fèi)增量，助力冰雪經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這種“鐵路+旅游”模式，既豐富了假日旅游供給，也呼應(yīng)了擴(kuò)大內(nèi)需的號(hào)召，成為提振地方消費(fèi)的重要抓手。

貨運(yùn)堅(jiān)守，守護(hù)民生“生命線”。在保障客運(yùn)暢通的同時(shí)，國(guó)鐵昆明局同步落實(shí)全國(guó)鐵路貨運(yùn)保供要求，開行“年貨快車”，實(shí)現(xiàn)“去程送年貨、返程載農(nóng)產(chǎn)品”雙向賦能，新增4列中亞班列，提升王家營(yíng)西至磨憨班列開行頻次，與中歐班列、西部陸海新通道班列聯(lián)動(dòng)，全力保障糧食、春耕物資運(yùn)輸，守護(hù)國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通。

春運(yùn)即將落幕，溫情不減。國(guó)鐵昆明局以實(shí)際行動(dòng)踐行鐵路人的使命，既承接了全國(guó)鐵路客貨兩旺的良好態(tài)勢(shì)，又立足云南區(qū)域定位彰顯特色擔(dān)當(dāng)。每一列奔馳的列車，每一次貼心的服務(wù)，都承載著團(tuán)圓的期盼、發(fā)展的希望，用鋼鐵臂膀架起連接民心、暢通發(fā)展的橋梁，為云南高質(zhì)量發(fā)展注入鐵路力量。

（來源：中國(guó)網(wǎng) 作者：徐銘）