這個(gè)春節(jié)回家過(guò)年，有點(diǎn)無(wú)奈地發(fā)現(xiàn)，家里的長(zhǎng)輩們對(duì)手機(jī)的依賴越來(lái)越強(qiáng)，屏幕時(shí)間甚至超過(guò)了年輕人。

Ta 們熟練地在各種資訊、娛樂、AI、保健品直播 App 間切換，聊天時(shí)開口就是「人家網(wǎng)上說(shuō) xxx」，話題從經(jīng)濟(jì)形勢(shì)到醫(yī)療建議到明星八卦，對(duì)網(wǎng)上的內(nèi)容深信不疑。

但有些相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)就很容易發(fā)現(xiàn)，ta 們接觸的內(nèi)容中錯(cuò)誤信息（Misinformation）泛濫、邏輯漏洞百出。

其中，有一些是為了獲取流量或收益而蓄意編造傳播的虛假信息（Disinformation），也有一些是借助人工智能生成的未經(jīng)驗(yàn)證的「幻覺」。

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

這讓我們不得不警惕一個(gè)事實(shí)——

借助技術(shù)的普及，互聯(lián)網(wǎng)上的資訊和內(nèi)容發(fā)生了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，世衛(wèi)組織將其定義為信息大流行（Infodemic）——信息過(guò)多，有些是準(zhǔn)確的，有些是不準(zhǔn)確的，這使人們很難在需要時(shí)找到值得信賴的來(lái)源和可靠的指導(dǎo)。

2016 年，牛津詞典就將「后真相」（post-truth）選為年度詞匯。

10 年過(guò)去了，我們正身處一個(gè)「后真相」世界，更需要意識(shí)到，錯(cuò)誤信息會(huì)悄悄篡改大腦對(duì)「真相」的認(rèn)知、激發(fā)負(fù)面情緒，它還很難被糾正，會(huì)持續(xù)讓人做出錯(cuò)誤的行為與判斷。

圖片來(lái)源：Seinfeld

一個(gè)諷刺的事實(shí)：

消息越假，越容易被傳播

你有沒有想過(guò)，為什么很多「一眼假」的信息，總是傳播得很快很廣？

為了了解錯(cuò)誤信息是如何傳播的，有研究者分析了 2006～2017 年間推特上的虛假新聞數(shù)據(jù)。Ta 們發(fā)現(xiàn)，虛假新聞的傳播者多于真相，前 1% 的虛假新聞傳播到 1000 至 10 萬(wàn)人之間，而真相很少傳播到 1000 人以上。

這是因?yàn)椋?strong>錯(cuò)誤信息在新穎程度和激發(fā)情緒反應(yīng)方面，天然比真實(shí)信息更有優(yōu)勢(shì)[1]。

如果錯(cuò)誤信息與人的價(jià)值觀相匹配，就更容易被接納，因?yàn)轭^腦擅長(zhǎng)去尋找自己想相信的證據(jù)、靠近與自己「志同道合」的人，這種傾向會(huì)鞏固偏見。

更麻煩的是，當(dāng)人們長(zhǎng)時(shí)間無(wú)節(jié)制地刷手機(jī)，大腦對(duì)錯(cuò)誤信息的防御能力會(huì)進(jìn)一步下降。

因?yàn)楫?dāng)大腦處于認(rèn)知負(fù)荷狀態(tài)（比如刷手機(jī)太多感到疲勞、分心同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)），大腦會(huì)啟動(dòng)一個(gè)認(rèn)知捷徑——在不確定信息的真假時(shí)，更傾向猜測(cè)為真[2]。

圖片來(lái)源：giphy

此外，反復(fù)接觸錯(cuò)誤信息，就容易把它當(dāng)成「真相」[3]。尤其當(dāng)錯(cuò)誤信息以圖片的形式呈現(xiàn)，會(huì)更容易讓人信服[4]，「眼見為實(shí)」的效應(yīng)能更好地欺騙大腦。

將錯(cuò)誤信息視為真相后，還會(huì)增加與他人分享的可能性，形成「曝光 - 增加信念 - 分享 - 曝光 - 增加信念」的惡性循環(huán)，在身邊筑起一個(gè)牢固的錯(cuò)誤信息繭房。

假消息看的越多

大腦的推理和批判性思維越差

大腦的邏輯和推理能力，是建立在接收到正確信息的基礎(chǔ)上的。

資訊可以被認(rèn)為是一種基本的大腦營(yíng)養(yǎng)，也是大腦理解外部世界邏輯規(guī)律的基礎(chǔ)。當(dāng)原材料本身就是錯(cuò)的，大腦在各個(gè)層面上的運(yùn)作都會(huì)出現(xiàn)偏差。

錯(cuò)誤信息效應(yīng)（misinformation effect）就是其中之一，它是指人們的記憶會(huì)被后續(xù)接觸的不準(zhǔn)確信息所扭曲的現(xiàn)象。

原始事件的記憶痕跡雖然不會(huì)被錯(cuò)誤信息覆蓋，但兩種共存記憶痕跡之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致記憶的扭曲[5]，干擾大腦基于真實(shí)信息進(jìn)行邏輯推理的過(guò)程。

錯(cuò)誤信息還會(huì)損害批判性思維，而批判性思維是減少壓力水平的重要預(yù)測(cè)因素。

在一些社會(huì)事件上，傾向于相信虛假陰謀論的個(gè)體，往往在認(rèn)知反思測(cè)試中表現(xiàn)較差，表現(xiàn)出較少的分析性思維傾向[6]。

圖片來(lái)源：Friends

老年人、未成年人

尤其容易被假消息「攻擊」

老年人的認(rèn)知衰退、數(shù)字技能缺乏、保守態(tài)度、孤獨(dú)感、焦慮等因素，都會(huì)增加對(duì)錯(cuò)誤信息的易感性。

互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的快速發(fā)展加速了健康錯(cuò)誤信息的傳播，老年人作為「數(shù)字移民」特別容易受到影響[7]。醫(yī)療健康相關(guān)的錯(cuò)誤信息，可能會(huì)導(dǎo)致老年人延遲就醫(yī)、做出錯(cuò)誤的醫(yī)療決策，或是加劇對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的不信任。

對(duì)兒童而言，錯(cuò)誤信息導(dǎo)致兒童認(rèn)知負(fù)荷增加、學(xué)習(xí)效率下降、產(chǎn)生混淆，并影響決策能力。

年幼兒童（7-10歲）更容易受到錯(cuò)誤信息的影響，因?yàn)?ta 們?nèi)狈ε行砸暯牵菀紫嘈艡?quán)威人物[8]。比如有兒童堅(jiān)持認(rèn)為獨(dú)角獸存在，因?yàn)樵诰W(wǎng)上視頻中看到過(guò)。

圖片來(lái)源：Home Alone

即使假消息被證偽，也會(huì)持續(xù)

改變?nèi)说恼J(rèn)知和行為

你有沒有類似的給父母「辟謠」的經(jīng)歷：

為了糾正他們相信的某個(gè)健康謠言，你轉(zhuǎn)發(fā)了一條權(quán)威科普給他們，當(dāng)時(shí)他們看完會(huì)說(shuō)「知道了」「原來(lái)是這樣」，但過(guò)了一陣子，又開始重新按照謠言里指導(dǎo)的方式生活。

這種情形并非因?yàn)樗麄兲腹虉?zhí)」，而是一種心理上的持續(xù)影響效應(yīng)（continued influence effect）。

當(dāng)人們相信錯(cuò)誤信息，不僅會(huì)導(dǎo)致當(dāng)下產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷和決策，而且即使在錯(cuò)誤信息被糾正后，還是會(huì)對(duì)人們的思考推理產(chǎn)生揮之不去的影響[9]。即使短暫接觸錯(cuò)誤信息，也能改變個(gè)體的無(wú)意識(shí)行為[10]。

錯(cuò)誤信息的影響還可能很持久很隱蔽：在接觸幾個(gè)月后也會(huì)受到影響；即使不記得以前遇到過(guò)，也傾向判斷重復(fù)接觸的錯(cuò)誤信息為真實(shí)。

這大概就是俗話說(shuō)的「造謠一張嘴，辟謠跑斷腿」的心理機(jī)制。

圖片來(lái)源：Beef

接收到假消息的人越多

社會(huì)的「戾氣」就越重

研究發(fā)現(xiàn)，AI 生成的假信息會(huì)預(yù)測(cè)受眾對(duì)媒體、平臺(tái)的信任度下降，增加包括網(wǎng)絡(luò)攻擊性言論、對(duì)社會(huì)規(guī)范的漠視等反社會(huì)行為[11]。

現(xiàn)在大家常常感覺互聯(lián)網(wǎng)討論環(huán)境的「戾氣」越來(lái)越重，將其歸咎于網(wǎng)友教育水平的參差、現(xiàn)實(shí)生活中境遇不順在網(wǎng)上發(fā)泄，卻很少有人意識(shí)到大量虛假的、垃圾的信息，也是其中推波助瀾的一環(huán)。

2025 的一項(xiàng)研究也指出，接觸錯(cuò)誤信息會(huì)導(dǎo)致年輕人出現(xiàn)一系列負(fù)面后果，包括困惑、恐懼、壓力、挫敗感等情緒問(wèn)題，以及更廣泛的社會(huì)影響，如退出公共討論、增加群體間的敵意[12]。

圖片來(lái)源：《寄生蟲》

對(duì)抗來(lái)自假消息的「侵略」

我們可以做什么？

心理學(xué)家與科普作者 J. Pierre 博士提出了應(yīng)對(duì)「后真相」世界的處方：

保持智力上的謙遜、認(rèn)知靈活性、分析思維（批判性思維）。

1??有節(jié)制地?cái)z取與分享資訊，建立獲取正確信息的矩陣

盡量減少無(wú)節(jié)制地刷手機(jī)，有意識(shí)地觀察自己是否被算法「拿捏」了——點(diǎn)過(guò)一次夸張、低質(zhì)量的內(nèi)容后，就不停地給你推送相關(guān)信息，讓你忍不住一直看下去。

主動(dòng)篩選能持續(xù)為自己提供優(yōu)質(zhì)、真實(shí)信息的平臺(tái)，將它們作為自己內(nèi)容消費(fèi)的主要渠道。

即使偶爾在很累、壓力很大的時(shí)候想「無(wú)腦」刷刷網(wǎng)上的八卦和無(wú)聊信息，也控制在一定的時(shí)間內(nèi)。

對(duì)自己沒有確認(rèn)的信息，謹(jǐn)慎點(diǎn)擊分享，每一次分享都是對(duì)信息的強(qiáng)化。

圖片來(lái)源：《虛構(gòu)安娜》

2?? 允許自己對(duì)陌生領(lǐng)域保持「無(wú)知」，允許自己暫時(shí)「掉隊(duì)」

信息爆炸給了人能夠日行千里的幻覺。

在資訊與學(xué)習(xí)資料都極其容易獲得的今天，承認(rèn)自己存在知識(shí)盲區(qū)，似乎意味著智力上的缺陷與道德上的懶惰。

于是即使面對(duì)陌生領(lǐng)域的知識(shí)，大家也希望能快速做到「從入門到精通」?；A(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備不足的情況下，自然無(wú)法分辨信息的真實(shí)性。

保持智力上的謙遜，即能坦誠(chéng)地對(duì)自己不了解的領(lǐng)域保持「無(wú)知」。

心理學(xué)家維果斯基提出兒童適合在最近發(fā)展區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)，即給學(xué)生提供略高于 ta 們現(xiàn)有水平的知識(shí)。成年人獲取新信息的過(guò)程也是一樣，有耐心、小步地積累，能讓人保持對(duì)新鮮信息的判斷能力。

3?? 保持認(rèn)知靈活性，有意識(shí)地訓(xùn)練批判性思維

當(dāng)遇到自己懷疑的信息，試著多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題：

• 這個(gè)說(shuō)法的依據(jù)是什么？
• 有沒有反例？
• 信源是否可信？
• 誰(shuí)會(huì)從這條信息的傳播中獲益？

主動(dòng)尋找反例、提出替代性解釋、探尋因果關(guān)系，是糾正錯(cuò)誤信念的有效方式。

圖片來(lái)源：《偵探先生你的背包開了》

最后，

OpenAI 的創(chuàng)始人 Sam Altman 在最近的采訪中說(shuō)：

「未來(lái)物質(zhì)會(huì)極度豐饒，人類的注意力才是稀缺品」

面對(duì)海量信息時(shí)保持節(jié)制、批判性思考，就是人類守護(hù)注意力的第一道防線。