全國人大代表、美的集團副總裁鐘錚

2026年，是美的集團副總裁鐘錚履職全國人大代表的第四個年頭。在過去幾年的履職經歷中，鐘錚不僅關注行業(yè)和經濟的發(fā)展，同時也以其特有的女性視角，對不少社會問題有所關注，其過往建議中就涵蓋了青少年健康、全民科學健身、違規(guī)使用AI技術等話題。

今年兩會上，鐘錚不僅帶來了與從業(yè)相關的智能家居、醫(yī)療器械產業(yè)發(fā)展的建議，同時也涉及凈化網(wǎng)絡營銷環(huán)境、AI數(shù)字人監(jiān)管等社會關注度較高的領域。

當前，網(wǎng)絡營銷已成為各類市場主體拓展市場、提升品牌影響力的核心手段，但也帶來了違規(guī)營銷與技術型惡意營銷等問題，特別是人工智能生成內容（AIGC）、生成式引擎優(yōu)化（GEO）等新技術正被濫用于實施數(shù)據(jù)污染、虛假營銷。

對此，鐘錚建議在《中華人民共和國反不正當競爭法》修訂中，增設條款，將利用AIGC、GEO等技術實施數(shù)據(jù)污染、虛假宣傳、商業(yè)詆毀等行為明確列為不正當競爭情形，并設定階梯式罰則，明確企業(yè)對其發(fā)布的AI生成內容真實性負責。她還建議強化平臺主體責任，構建智能審核與閉環(huán)治理機制，督促大型電商平臺、社交平臺開發(fā)企業(yè)營銷專用AI內容識別模型，提升對虛假測評、參數(shù)篡改、惡意拉踩等行為的自動識別率。

AI數(shù)字人是當下較為火熱的AI應用形態(tài)，但隨著AI數(shù)字人制作和運營門檻降低，其在直播領域的濫用和違規(guī)現(xiàn)象日益增多。面對這一現(xiàn)象，鐘錚建議完善法律法規(guī)，強化數(shù)字人身份認證與責任追溯，加快推進人工智能法等相關立法進程，設立AI數(shù)字人直播專項管理條款。同時強化技術賦能，構建實時高效的內容審核體系。

鐘錚認為，當前家電產業(yè)正處于從“單品智能”向“全屋主動智能”跨越的關鍵階段。但在產業(yè)升級過程中，操作系統(tǒng)碎片化、連接協(xié)議不統(tǒng)一、互聯(lián)標準缺失等基礎性問題凸顯，成為制約行業(yè)高質量發(fā)展的重要瓶頸。鐘錚建議加強頂層設計，制定國家級技術發(fā)展路線圖，設立智能家居核心技術研發(fā)專項，通過研發(fā)補助、稅收優(yōu)惠、財政貼息等方式，鼓勵產業(yè)鏈上下游企業(yè)開展協(xié)同攻關。

鐘錚建議加快制定并實施智能家居互聯(lián)互通國家標準，覆蓋IP與非IP各類智能家居設備，明確設備發(fā)現(xiàn)、連接、控制、數(shù)據(jù)模型、安全防護等核心技術規(guī)范，劃定清晰的標準落地過渡時間表，倒逼企業(yè)加快技術改造與產品升級。在這個過程中，她還建議發(fā)揮龍頭企業(yè)的引領帶動作用，鼓勵頭部家電、智能家居企業(yè)推動企業(yè)間代碼共享、技術互通、生態(tài)共建，打破品牌壁壘。

（證券時報記者 李映泉）