姚勁波

2026年全國兩會上，全國人大代表、58同城董事長兼CEO姚勁波圍繞強化“一老一小”家庭照護支持提交建議。他建議，以“請保姆個稅抵扣+勞動者技能提升”兩端發(fā)力，持續(xù)強化對“一老一小”家庭照護需求的社會支持體系，切實減輕家庭照護負擔。

我國人口老齡化、少子化趨勢明顯，家政服務業(yè)在“一老一小”照護中作用關鍵?！斑^去大家問‘能不能請到人’，現(xiàn)在問‘能不能請到專業(yè)的人’。這是行業(yè)質(zhì)變的開始。”姚勁波認為，隨著老齡化加快、家庭小型化，家政服務正從“補充型需求”轉(zhuǎn)向“基礎型民生服務”。

盡管政策頻出，但行業(yè)仍面臨需求多元與供給碎片化、非標準化的難點，供需潛力巨大。

姚勁波介紹，市場數(shù)據(jù)顯示，家政需求正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長與結(jié)構性升級的雙重特征。在58同城的平臺上，也真切地感受到家政服務，特別是“一老一小”的照護需求，正從一個“可選項”變?yōu)榍Ъ胰f戶的“必需品”。58到家數(shù)據(jù)顯示，2025年護老保姆、育兒嫂需求同比分別增長21%和23%。2026年春節(jié)后，家政服務需求進一步集中釋放，訂單量同比增長36%，一線城市需求環(huán)比暴漲超過87%，甚至在一些下沉市場，需求增幅達到了3到5倍。這背后，是無數(shù)雙職工家庭在復工后，對專業(yè)、可靠照護服務的迫切呼喚。

與需求上漲同步的是，家政從業(yè)者的職業(yè)熱情和專業(yè)追求也空前高漲。58到家數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后，報名參加各類技能培訓的從業(yè)者數(shù)量同比增長超過3倍。其中，“兒童成長陪伴師”“居家整理師”“老人康復師”等專業(yè)化課程報名尤為踴躍，已成為市場增長新亮點。這傳遞出一個清晰的信號：從業(yè)者不再只做“保潔做飯”，他們正在主動學習，積極從基礎“勞力者”向?qū)I(yè)服務人才轉(zhuǎn)變，行業(yè)正從“規(guī)模擴張”向“質(zhì)量提升”快速轉(zhuǎn)型。

針對家庭成本壓力，姚勁波建議，將雇用保姆費用納入個人所得稅專項附加扣除，按每年2萬至3萬元限額執(zhí)行，與現(xiàn)有養(yǎng)老、育幼個稅抵扣形成協(xié)同，減輕家庭負擔，引導行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

在服務供給上，他呼吁加快推動家政與養(yǎng)老服務融合發(fā)展，支持家政企業(yè)進入專業(yè)養(yǎng)老體系，借助數(shù)字平臺提升匹配效率，讓找服務像點外賣一樣方便高效；鼓勵企業(yè)在居家養(yǎng)老技術與服務模式上加大投入，把“具身智能”這些新技術用到居家養(yǎng)老里，用科技讓服務更貼心。姚勁波表示，“我國超過90%的老人選擇居家養(yǎng)老，這讓他們在很大程度上需要依賴專業(yè)的家政服務。服務必須跟著需求走。”

“家政不只是‘幫忙’，也是一門專業(yè)。當更多人愿意把它當職業(yè)干，服務質(zhì)量才能真正穩(wěn)住?！彼€建議加大職業(yè)技能培訓支持，鼓勵行業(yè)與院校協(xié)同開發(fā)新課程、培育新工種，支持企業(yè)與院校合作開展培訓與職業(yè)認定，完善標準體系，讓更多從業(yè)者走上有尊嚴、有發(fā)展的職業(yè)路徑。

姚勁波表示，“一老一小”是每個家庭最柔軟、最核心的牽掛，但也是當前“雙職工”家庭最焦慮的難點。隨著社會結(jié)構變化，90%的老人選擇居家養(yǎng)老，同時0-3歲嬰幼兒的照護需求也日益精細，但市場供給卻存在“大需求、小主體”的錯配。提這些建議，就是希望以“小家政”托起“大民生”，通過政策引導和科技賦能，讓照護服務從“找得到”升級為“信得過、用得起”，真正為家庭減負，為民生托底。

文/本報記者宋霞

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