山東
3月7日上午，青島城運膠州交通發(fā)展集團3508路公交車上，一場與時間賽跑的緊急救助溫情上演。駕駛員柴松海在老年乘客突發(fā)疾病的危急時刻，沉著應(yīng)對、快速處置，用七分鐘的高效守護，為老人贏得寶貴救治時間，以平凡之舉彰顯公交人的責任與擔當。
當日11時08分，柴松海駕駛3508路公交車執(zhí)行班線運行任務(wù)，車輛行至鋼材市場膠高路站點時，車廂內(nèi)突發(fā)意外，一名老人突然倒地，口吐白沫，情況十分危急。
“師傅！有人暈倒了！”伴隨著乘客的驚呼，柴松海第一時間將車輛平穩(wěn)?？吭诎踩珔^(qū)域，拉緊手剎、開啟雙閃，迅速起身沖到老人身邊?！按鬆敚闶窃趺戳?？別慌，我?guī)湍愦?20！”他一邊輕聲呼喚、安撫老人，一邊快速撥打120急救電話，清晰準確地告知醫(yī)護人員老人的癥狀、所在位置及行車路線，為急救人員精準定位、快速抵達贏得先機。
等待救援的幾分鐘里，柴松海始終守護在老人身旁，密切觀察其身體狀況，并不時輕聲安慰，同時向公司調(diào)度匯報現(xiàn)場情況，妥善安頓車內(nèi)乘客。11時15分，120急救人員及時趕到現(xiàn)場，柴松海立即上前協(xié)助醫(yī)護人員將老人小心翼翼地抬上救護車，確認交接妥當后，才重新投入線路運營。
從緊急停車到協(xié)助救援，柴松海以冷靜的處置流程和暖心的服務(wù)態(tài)度，贏得乘客的一致贊譽。同時，生動詮釋了集團“專業(yè)專注 用心用情”的服務(wù)理念。小小車廂，因大愛而充滿溫度；危急時刻，因堅守而閃耀光芒。（通訊員：馮紅紅）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
