2025年，昆明高新區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持“職工有所呼、工會(huì)有所應(yīng)”，以精準(zhǔn)幫扶為底色、普惠服務(wù)為亮色、陣地建設(shè)為暖色，用心用情用力書寫服務(wù)保障的“工會(huì)答卷”。以“溫度、廣度、厚度”三個(gè)維度破題，把關(guān)懷送到最需處、服務(wù)做到心坎上、陣地建在最前沿，一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措、一組組暖心數(shù)據(jù)，繪就了新時(shí)代工會(huì)服務(wù)職工的生動(dòng)圖景。

精準(zhǔn)幫扶有“溫度”

把慰問(wèn)送進(jìn)心坎里。每逢元旦、春節(jié)、中秋等重大節(jié)日，高新區(qū)總工會(huì)的關(guān)懷從不缺席，更不止于形式。由工會(huì)干部組成多個(gè)慰問(wèn)小分隊(duì)，深入生產(chǎn)一線、困難職工家庭、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者集聚站點(diǎn)，扎實(shí)開展“送溫暖”走訪慰問(wèn)。與職工群眾面對(duì)面拉家常、貼心問(wèn)冷暖，細(xì)致詢問(wèn)工作強(qiáng)度、工資發(fā)放、子女就學(xué)、醫(yī)療負(fù)擔(dān)等實(shí)際困難，既認(rèn)真記錄訴求，也現(xiàn)場(chǎng)解答政策，叮囑“有困難隨時(shí)找工會(huì)”。全年累計(jì)慰問(wèn)職工1300余人，讓“工會(huì)在身邊”從一句口號(hào)，化為職工群眾心底最踏實(shí)、最溫暖的依靠。

把療養(yǎng)送到一線辛勞處。2025年，高新區(qū)總工會(huì)精心組織高新區(qū)示范性職工療休養(yǎng)活動(dòng)，50名來(lái)自制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的一線職工參加。為長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在工作一線的職工們提供了一次放松身心、調(diào)養(yǎng)休憩的溫馨之旅，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工身心健康。

把清涼送到烈日下。 夏季高溫期間，高新區(qū)總工會(huì)扎實(shí)開展“工會(huì)溫暖進(jìn)萬(wàn)家”送清涼活動(dòng)，精準(zhǔn)聚焦戶外勞動(dòng)者集中區(qū)域。先后深入巨帆公路港物流園、環(huán)衛(wèi)作業(yè)站點(diǎn)、威尼斯商圈騎手驛站、工會(huì)驛站等場(chǎng)所，為500余名堅(jiān)守在一線的戶外勞動(dòng)者、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者送上了清涼防暑物資。同時(shí)，依托工會(huì)驛站持續(xù)提供納涼、飲水休憩等服務(wù)，累計(jì)覆蓋站點(diǎn)23個(gè)。

普惠服務(wù)有“廣度”

愛(ài)心托管，托起職工“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。高新區(qū)總工會(huì)始終把解決職工“急難愁盼”作為提升生活品質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，針對(duì)寒暑假子女看護(hù)這一雙職工家庭反映最集中、需求最迫切的現(xiàn)實(shí)難題，連續(xù)第四年開辦工會(huì)愛(ài)心托管班。通過(guò)引入專業(yè)幼教機(jī)構(gòu)，采取“托”與“教”深度融合的服務(wù)模式，精準(zhǔn)對(duì)接職工上下班時(shí)間與子女照管需求，科學(xué)設(shè)置作業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、戶外拓展等多元化課程，真正實(shí)現(xiàn)了“工會(huì)用心、職工放心、孩子開心”。

健康守護(hù)，從“兩癌”篩查到困難幫扶。2025年，高新區(qū)總工會(huì)聚焦女性勞動(dòng)者實(shí)際需求，將“兩癌”免費(fèi)篩查納入工會(huì)幫扶服務(wù)清單，為26名一線女職工提供免費(fèi)體檢與健康篩查，從源頭上筑牢健康防護(hù)網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，工會(huì)同步跟進(jìn)困難幫扶機(jī)制，建立“篩查+建檔+跟進(jìn)”服務(wù)閉環(huán)，對(duì)篩查中發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題且生活困難的女職工，及時(shí)納入幫扶范疇，聯(lián)動(dòng)開展醫(yī)療救助、臨時(shí)慰問(wèn)、心理疏導(dǎo)等后續(xù)支持，實(shí)現(xiàn)從“健康守護(hù)”到“困難幫扶”的無(wú)縫銜接，讓“娘家人”的守護(hù)更有厚度、更具深度。

醫(yī)療互助，筑牢健康防線。在工會(huì)幫扶工作體系中，“職工醫(yī)療互助”作為一項(xiàng)服務(wù)實(shí)、口碑響的傳統(tǒng)品牌，始終是織密職工健康保障網(wǎng)、緩解因病致貧風(fēng)險(xiǎn)的重要抓手。2025年，高新區(qū)總工會(huì)立足幫扶職能，堅(jiān)持線上線下協(xié)同發(fā)力，多渠道、全覆蓋開展政策宣傳與組織發(fā)動(dòng)，精準(zhǔn)對(duì)接產(chǎn)業(yè)工人和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等群體保障需求，累計(jì)組織5000余名職工參與醫(yī)療互助活動(dòng)。通過(guò)“無(wú)病我?guī)腿?、有病人幫我”的互助機(jī)制，有效減輕職工醫(yī)療負(fù)擔(dān)，切實(shí)筑牢抵御因病致貧、因病返貧的“第二道防線”。

陣地建設(shè)有“厚度”

區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持以職工為中心的工作導(dǎo)向，將工會(huì)驛站作為延伸服務(wù)觸角、賦能精準(zhǔn)幫扶的前沿陣地，2025年持續(xù)推動(dòng)驛站建設(shè)從“有”向“優(yōu)”、從“基礎(chǔ)保障”向“全維服務(wù)”深度轉(zhuǎn)型。依托驛站陣地優(yōu)勢(shì)，區(qū)總工會(huì)聯(lián)合工會(huì)驛站管理單位，在全區(qū)四星級(jí)以上工會(huì)驛站開展形式多樣的“驛站義診”、送清涼、慰問(wèn)、閱讀等活動(dòng)，服務(wù)職工2000余人次。

騎手友好社區(qū)落地，破解“最后100米”難題。 針對(duì)外賣騎手“進(jìn)門難、找路難、休息難”等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，區(qū)總工會(huì)聯(lián)動(dòng)街道、社區(qū)工會(huì)、物業(yè)聯(lián)合共建“騎手友好社區(qū)”休息點(diǎn)，繪制專用導(dǎo)航地圖、設(shè)置騎手專屬儲(chǔ)物柜、休息區(qū)和補(bǔ)給區(qū)，成為騎手“接單安心等單舒心”的溫馨地標(biāo)。

站在新起點(diǎn)，高新區(qū)總工會(huì)將持續(xù)深化“產(chǎn)改”賦能，以實(shí)干回應(yīng)期盼，用初心書寫擔(dān)當(dāng)，將繼續(xù)把每一項(xiàng)服務(wù)做到職工心坎上，讓“娘家人”的溫暖可感可及、常駐常新。

來(lái) 源：高新區(qū)總工會(huì)