“想把兒子接到北京過年”“跑車十年，想留個有儀式感的紀念”“想帶父母去看看祖國的大好河山”......這些樸素的小心愿，往往就是司機們把日子一寸寸跑出來的動力。

“三八”國際婦女節(jié)前，滴滴在全國超50個城市發(fā)起“她D力量”女司機關懷活動，邀請她們相聚交流，聊聊跑車的感受和建議、分享自己“很?！钡臅r刻和最近的心愿，幫助她們在忙碌之外，被看見、被理解、被尊重。

01.

她D心愿：被認真對待的生活盼頭

在北京，來自全國各地和滴滴多個品類的女司機代表走進滴滴職場，和社會各界代表、平臺業(yè)務負責人、滴滴集團婦聯(lián)面對面交流，共同探討平臺安全賦能女性出行、女司機權益與關懷、女性友好計劃等議題。全國婦聯(lián)相關部門單位同志也來到活動現(xiàn)場，為女司機送上節(jié)日祝福和關愛。

圖組為：滴滴“三八”國際婦女節(jié)“她D力量”司機開放日活動現(xiàn)場

滴滴網約車平臺公司CEO、司機生態(tài)發(fā)展委員會主任孫樞表示，“滴滴連接的，是人與人之間的信任。而女司機，是這份信任里非常溫暖的一部分。在司機辛苦打拼、實現(xiàn)心愿的路上，滴滴是堅實的支持者?！?/p>

滴滴網約車司機與供給發(fā)展平臺負責人朱澤濤介紹說，“社交媒體上有很多對滴滴女司機的感謝，這里既有對女性力量的點贊，也是對好服務的肯定。通過女司機專業(yè)、細心的服務，讓乘客記住‘滴滴司機真好’。這種口碑，千金不換。通過提升好服務拉動更多需求，也是滴滴今年的重點工作。”

圖為：滴滴網約車司機與供給發(fā)展平臺負責人朱澤濤向女司機致謝

活動上，很多司機分享了自己的故事：陳培新，87次志愿服務，568個小時，臺風天往災區(qū)沖；王素雅，丈夫失明后一個人撐起整個家，還想著幫更多視障乘客；李華清，49歲考大學，老公變成“小迷弟”；邱小英，靠著跑車，支撐三個孩子的學費、還清了借款，成了滴滴隊長；何艷靜，連續(xù)16年愛心送考，發(fā)動隊員尋回失智老人；邢漢俊，十年保持著“零投訴”，“跑滴滴讓我在新城市扎下了根，有了歸屬感”……女性的堅韌和溫暖貫穿交流的現(xiàn)場。

圖為 ：滴滴公益救援隊員、快車司機陳培新在活動現(xiàn)場分享故事

圖為：滴滴幫助多位女司機實現(xiàn)心愿

02.

她D力量：一條風雨同行的長路

這是滴滴連續(xù)數(shù)年舉辦“她D力量”女司機開放日。截至目前，滴滴已舉辦500多場形式多樣的女司機團建活動，數(shù)萬名女司機因此結識同行姐妹，在交流中相互鼓勵、彼此照亮——跑車常常一個人面對路況與乘客，但女司機們并不孤單。

在武漢、惠州、沈陽、無錫、包頭、信陽等超40個城市，滴滴接續(xù)舉辦以線下相聚、健康關懷、榮譽激勵與心愿支持為主線的活動，并更具地方特色。同時，滴滴專車也在武漢、鄭州、洛陽、石家莊等11個城市舉辦特別關懷活動，讓更多女司機感受到了節(jié)日的溫暖。

• 武漢：女司機相聚東湖游園賞花，體驗閨蜜下午茶的輕松時刻；

• 長春、沈陽：舉辦榮譽激勵儀式，向優(yōu)秀女司機致敬；

• 南寧、杭州：通過健康講座、公園瑜伽與兩癌篩查等服務守護身體健康；

• 惠州：在當?shù)毓c婦聯(lián)指導下，于兒童公園舉辦女司機風采人物照片展，記錄她們颯爽與溫暖的日常；

• 北京、青島、大連：司機小隊組織春日花藝沙龍、司機茶話會等活動，讓師傅們聊跑車，也聊生活；

• 鄭州：組織了插花課程，手作了花草帽和扇子，并為師傅們送上了實用的洗護套裝作為節(jié)日禮物；

• 石家莊：女司機們領取了鮮花巧克力，又DIY了冰線抱枕，度過了甜蜜柔軟的節(jié)日時光。

圖組為： 滴滴在全國多地舉辦女司機專屬福利活動

圖為：石家莊滴滴專車司機們在歡度節(jié)日

03.

女性友好：更靈活、更安心的探索

在這些活動上，有不少司機聊到跑車感受：有人關注夜間接單、遇到醉酒乘客的安全感，有人在意服務糾紛發(fā)生時平臺的判責公平，也有人希望平臺在派單匹配上進一步照顧女司機的偏好。

基于這些反饋和期待，滴滴推出女司機關懷計劃——除了女司機安全守護、各類活動和福利，還在百余城試行推出女司機專屬口碑值穩(wěn)分權益，如女司機因生理期不適等情況無法出車，可通過穩(wěn)分保障安心休息，全年可享6天口碑值保護。3月8日當天，滴滴也邀請乘客和滴滴一起為司機送祝福——用戶在呼叫快車時，有機會為女司機送出節(jié)日紅包或祝福，并由平臺承擔費用。

圖為：滴滴女司機關懷計劃介紹

圖為：乘客在滴滴App內為女司機送祝福和司機側收到的祝福頁面

根據(jù)今年春節(jié)前的調研，71.9%的滴滴女司機希望“在派單匹配上，讓女司機多接女乘客”（去年初調研是70.9%）；在聽說過“女性友好計劃”的女司機中，87.46%愿意加入，因為“接單更安心舒適”。

“女性友好計劃”是滴滴在2025年11月對“可選女司機”功能的升級：女乘客可以個性化設置偏好，選擇優(yōu)先呼叫女司機。女司機也可以自主選擇加入或退出優(yōu)先接女乘客，接單更靈活。據(jù)調研數(shù)據(jù)，該功能使女司機安全感提升14%，滿意度較平臺整體高12%。乘客在深夜、遠郊、交通樞紐、帶兒童出行場景使用該功能最多，證實是女性真實存在的特殊場景個性化需求。

圖為：滴滴 “女 性友好計劃”最新的運行數(shù)據(jù)

調研中，在"滴滴女司機眼中的自己什么樣"這個問題下，76.4%選擇“靠自己的能力掙錢，獨立、自信”；56.1%選擇“服務好，跟乘客友好、和平溝通”。而據(jù)《2026滴滴全球數(shù)字出行女性生態(tài)報告》顯示，“靈活的工作時間”和“穩(wěn)定的收入來源”仍是女司機選擇加入滴滴的首要原因，近7成網約車女司機認可跑滴滴“改善生活”；超81%的滴滴女性網約車司機和超75%的女性代駕司機在家鄉(xiāng)城市接單；近8成滴滴女司機是家庭主要收入來源；在北上廣深一線城市，活躍網約車司機群體的男女收入水平已基本持平。

圖為：滴滴“她D力量”女司機驕傲瞬間

04.

安全與支持：營造更包容的服務環(huán)境

為了讓司機師傅們出車更安心，滴滴為女司機提供更多安全保障：全程識別行程異常，在必要時進行安全提醒和介入；提供平臺致電乘客警示、車內播報警示、安全專線、醉酒報備等功能，關注女司機接單過程中可能遭遇的服務困境或安全焦慮，提供及時有效的支持。

滴滴將繼續(xù)全力做好女司機的支持工作、夯實平臺服務能力和權益保障，為女司機群體營造更加靈活、安全、多元、包容的服務環(huán)境，和社會各界一起，成為女性群體擁抱人生、實現(xiàn)自我的支持者和同行者。

「創(chuàng)新無邊界」是我們的slogan，我們不局限于對互聯(lián)網行業(yè)的追蹤與探索，更要向未來、向未知的方向大膽邁進。因此，「打造行業(yè)新標桿、解讀商業(yè)新動向」是我們秉持的方向之一。