2月28日，索爾維（上海）國際貿(mào)易有限公司（以下簡稱“索爾維”）通過官方公眾號發(fā)布Augeo?系列產(chǎn)品授權(quán)及防偽信息官方聲明，直指國內(nèi)包括1688在內(nèi)的多家電商平臺，存在大量未經(jīng)授權(quán)使用“Augeo”、“Augeo Clean Multi”、“Augeo SL191”、“Solvay Augeo”、“索爾維Augeo”等字樣的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳與銷售的行為。

索爾維明確表示，上述商標(biāo)均為其專屬持有并享有排他使用權(quán)，除授權(quán)經(jīng)銷商廣州臣威化工有限公司（當(dāng)前的授權(quán)有效期限直至2026年12月31日）外，索爾維從未授權(quán)任何第三方于電商平臺使用上述商標(biāo)、商號，或者銷售Augeo系列產(chǎn)品。同時(shí)索爾維強(qiáng)調(diào)，該系列產(chǎn)品全部由巴西工廠生產(chǎn)，公司在中國與比利時(shí)均無產(chǎn)能布局，任何宣稱比利時(shí)原產(chǎn)或國內(nèi)生產(chǎn)的表述均與事實(shí)不符。

同時(shí)索爾維聲明指出，自2017年1月1日起，公司未向廣州德元諾新材料有限公司、廣州市麒旭化工有限公司、上海蒂凱姆實(shí)業(yè)有限公司、上海泰坦科技股份有限公司銷售Augeo Clean Multi及Augeo SL191兩款核心產(chǎn)品，對于非授權(quán)渠道產(chǎn)品引發(fā)的質(zhì)量問題，公司不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，并將依法追究侵權(quán)方責(zé)任。

然而在索爾維發(fā)布聲明數(shù)日后，3月3日，被列入非合作企業(yè)名單的上海蒂凱姆實(shí)業(yè)有限公司（以下簡稱“蒂凱姆”）在其官方公眾號發(fā)布澄清聲明，對索爾維相關(guān)表述作出全面回應(yīng)與反駁。

蒂凱姆表示，經(jīng)公司全面核實(shí)，其官方網(wǎng)站及合作第三方電商平臺商戶，均未發(fā)布或銷售索爾維品牌相關(guān)產(chǎn)品，2023 年至今線上線下均未開展該品牌產(chǎn)品的宣傳與銷售業(yè)務(wù)。

針對索爾維的公開指控，蒂凱姆表示強(qiáng)烈異議——索爾維在發(fā)布聲明前未與公司進(jìn)行任何溝通與事實(shí)核實(shí)，屬于信息混淆發(fā)布，且文章傳播范圍較廣，已對公司聲譽(yù)與商業(yè)信譽(yù)造成嚴(yán)重影響。截至聲明出具當(dāng)日，蒂凱姆向索爾維提出的澄清事實(shí)訴求仍未獲得回應(yīng)，公司明確表示將保留采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)利。

截至目前，雙方均未就此事發(fā)布進(jìn)一步官方說明，孰是孰非，仍不好定義。但是此次風(fēng)波不僅暴露出高端生物基溶劑市場存在的非授權(quán)銷售、虛假宣傳等渠道亂象，也為行業(yè)企業(yè)敲響了合規(guī)經(jīng)營與信息核實(shí)的警鐘。