在靜安區(qū)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正在經(jīng)歷一場(chǎng)靜水深流的“智慧變革”。近日，隨著全新的“云HIS信息系統(tǒng)”在共和新路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和彭浦鎮(zhèn)第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心試點(diǎn)上線，靜安區(qū)成為上海首個(gè)推進(jìn)全鏈全域國(guó)產(chǎn)化社區(qū)云HIS信息系統(tǒng)的行政區(qū)。這意味著，全區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，正在從簡(jiǎn)單的“業(yè)務(wù)上網(wǎng)”，邁向由人工智能深度參與的“全場(chǎng)景智用化”新階段。

一個(gè)“云大腦”

管起全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

過(guò)去，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散，業(yè)務(wù)流程對(duì)接復(fù)雜。靜安區(qū)此次的改革，相當(dāng)于給全區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安裝了一個(gè)共享的“最強(qiáng)大腦”。這個(gè)“大腦”完全采用國(guó)產(chǎn)的服務(wù)器、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，將全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的數(shù)據(jù)全部集中在云端。

這意味著，無(wú)論你在靜安區(qū)的哪家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病，你的健康信息都能被安全、順暢地調(diào)取，徹底打破了以往分散管理的局面。

AI當(dāng)“助理”

看病更有“數(shù)”

這次升級(jí)，不僅僅是把紙面工作搬到了電腦上，更是給醫(yī)生配上了“AI助理”，給居民建起了“數(shù)字孿生”。

對(duì)居民來(lái)說(shuō)：

系統(tǒng)會(huì)為你生成一份

專屬的“居民健康畫(huà)像”。

這可不是簡(jiǎn)單的病歷本，而是一份動(dòng)態(tài)的、會(huì)“思考”的數(shù)字檔案。它能分析你的健康風(fēng)險(xiǎn)，提醒你注意血壓波動(dòng)，甚至在你看病前，AI輔助診斷系統(tǒng)就能根據(jù)你的描述，給醫(yī)生提供規(guī)范的診療建議。比如在眼科，AI能自動(dòng)識(shí)別眼底照片中的10多種眼病，把“被動(dòng)治療”變成了“主動(dòng)預(yù)防”。

對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)：

家庭醫(yī)生打開(kāi)電腦，

就能一鍵調(diào)閱你的

完整健康檔案和“健康畫(huà)像”。

無(wú)論是你半年前的體檢報(bào)告，還是簽約居民授權(quán)后的健康數(shù)據(jù)，都一目了然。線上隨訪、健康提醒、轉(zhuǎn)診協(xié)調(diào)都能在系統(tǒng)里輕松完成，讓家庭醫(yī)生真正成為你身邊的“健康守門(mén)人”。

對(duì)管理者來(lái)說(shuō)：

全區(qū)的醫(yī)療數(shù)據(jù)

匯聚成一個(gè)“智慧大屏”。

哪里居民慢病多？哪個(gè)時(shí)段的門(mén)診最忙？通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘，衛(wèi)生管理部門(mén)可以更科學(xué)地調(diào)配醫(yī)療資源，做出更精準(zhǔn)的決策。

從掛號(hào)到吃藥

一部手機(jī)全搞定

新系統(tǒng)帶來(lái)的改變，最直觀的感受就是“方便”。

系統(tǒng)深度打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，居民通過(guò)手機(jī)上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，就能完成從掛號(hào)、在線復(fù)診、醫(yī)保繳費(fèi)到查詢報(bào)告的全過(guò)程。線上線下數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，再也不用為了一個(gè)小問(wèn)題來(lái)回跑腿。

同時(shí)，“云上藥事服務(wù)一體化平臺(tái)”也同步上線。從醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)的合理用藥提醒，到處方審核、藥品配送，甚至藥品從哪里來(lái)、到哪里去都能追溯，為居民提供全周期藥事保障。

數(shù)智賦能

讓家庭醫(yī)生服務(wù)更有溫度

技術(shù)要升級(jí)，服務(wù)更要貼心。為了這場(chǎng)變革能平穩(wěn)落地，區(qū)衛(wèi)生健康委做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備。

為確保云HIS系統(tǒng)順利上線、高效運(yùn)行，工作專班深入醫(yī)院，觀察醫(yī)生的日常工作流程，甚至針對(duì)年長(zhǎng)的專家開(kāi)展“一對(duì)一”輔導(dǎo)，確保每位醫(yī)護(hù)人員都能熟練操作。上線期間，技術(shù)團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)觀察醫(yī)護(hù)人員日常工作流程，制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，最終實(shí)現(xiàn)了新舊系統(tǒng)的無(wú)縫切換，沒(méi)有發(fā)生一例服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)差錯(cuò)。

從已經(jīng)試點(diǎn)的中心反饋來(lái)看，新系統(tǒng)界面友好、操作順暢，不僅縮短了患者的等待時(shí)間，也讓醫(yī)生的診療工作更加得心應(yīng)手。

未來(lái)

靜安區(qū)將繼續(xù)以居民的健康需求為中心，讓這套全鏈國(guó)產(chǎn)化、全域一體化的“智慧醫(yī)療”系統(tǒng)，惠及更多居民，為上海乃至全國(guó)的基層醫(yī)療信息化升級(jí)，提供一個(gè)可復(fù)制的“靜安樣本”。

記者：郁婷藶

編輯：葉蘋(píng)

封面圖：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

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