在時代的恢宏敘事里，女性宛如溫柔且堅毅的書寫者。她們于職場盡情揮灑智慧，在家庭悉心傾注深情，憑借“她力量”撐起社會繁榮的半壁江山。當(dāng)聚光燈聚焦于女性絢爛芳華的同時，一份默默堅守十六載的守護(hù)，也于津沽大地的煙火生活中，編織出一張細(xì)密且堅實的健康保障網(wǎng)絡(luò)。

這道名為“女性安康公益保險”的守護(hù)之光，自2009年由天津市婦聯(lián)、市婦女兒童發(fā)展基金會與中國人壽壽險天津市分公司共同點亮后，便似一條從未斷流的溫暖河流，穿越歲月更迭，以金融的溫度詮釋著央企“人民至上”的初心與擔(dān)當(dāng)。

歲月堅守

數(shù)據(jù)見證責(zé)任“深度”

保險，是愛與責(zé)任的契約。對于中國人壽壽險天津市分公司而言，這份契約并非冰冷的條款，而是對萬千女性生命質(zhì)量的鄭重承諾。

數(shù)據(jù)表明，“女性安康公益保險”項目啟動以來累計參保超222.4萬人次，賠付總額達(dá)1.86億元，惠及3.8萬余名患病女性。僅在2025年，就為超12萬人構(gòu)筑起風(fēng)險屏障，提供風(fēng)險保額逾92億元，為4200余名參保人送上近1500萬元的理賠款。這不僅是一組經(jīng)濟指標(biāo)，更是3.8萬個家庭在困境中重獲生活底氣的溫情寫照。

家住西青區(qū)王穩(wěn)莊鎮(zhèn)的宋女士，是這萬千案例中的一個縮影。2019年，一紙乳腺癌的診斷書，讓她的家庭陷入絕境。然而，“女性安康公益保險”的快速理賠，恰似雪中送炭，不僅緩解了經(jīng)濟壓力，更重塑了她戰(zhàn)勝病魔的信心。從幾近絕望到如今家庭恢復(fù)正常，宋女士的故事生動地詮釋了這項民生工程——“它不僅是保險，更是‘娘家人’和社會的關(guān)愛”。

攜手婦聯(lián)

逆勢上揚書寫基層答卷

在投保基數(shù)較大、經(jīng)濟形勢面臨挑戰(zhàn)的情況下，2024年津南區(qū)女性安康保險保費首次突破400萬元，投保人數(shù)增加1000余人。這一逆勢增長，成為政企聯(lián)動服務(wù)民生的鮮活例證。

“這份成績離不開區(qū)婦聯(lián)的大力扶持，也離不開我們雙方的緊密協(xié)作�！敝袊藟蹓垭U天津市津南區(qū)支公司郭敬在采訪中分享了他們的“三個全程”工作法：全程做好宣傳推廣服務(wù)，每年舉辦各級啟動及宣講會50余場；全程提供數(shù)據(jù)支撐服務(wù)，從啟動階段的上年度數(shù)據(jù)分析，到收費階段的每日數(shù)據(jù)更新，為婦聯(lián)推動工作提供精準(zhǔn)依據(jù)；全程提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，在全區(qū)各街鎮(zhèn)配備專職服務(wù)人員，每月深入村居開展現(xiàn)場服務(wù)。

“2024年，小站鎮(zhèn)張女士乳腺癌手術(shù)后，無法到村居申請理賠，我們的服務(wù)人員直接上門幫她辦理理賠�！惫凑f，“通過電話、微信隨時為出險人員提供指導(dǎo)和幫助，得到了老百姓的一致稱贊�！蔽磥恚p方將建立常態(tài)化溝通機制，共同研究解決問題，讓更多婦女姐妹享受到全面優(yōu)質(zhì)的保障。

永恒堅持

讓保障深入人心

在西青區(qū)辛口鎮(zhèn)水高莊村，婦聯(lián)工作人員李娜見證了村民對這項公益項目從陌生到信任的光陰歲月�！捌鸪�，我們通過村大喇叭廣播、婦女代表入戶走訪，結(jié)合婦聯(lián)相關(guān)活動進(jìn)行宣傳。”而隨著新媒體的發(fā)展，她開始積極利用微信公眾號和網(wǎng)格村民群，廣泛發(fā)布宣傳信息。

每年，辛口鎮(zhèn)婦聯(lián)都會邀請中國人壽的專業(yè)人員為各村婦聯(lián)進(jìn)行培訓(xùn)，確保她們能清楚掌握參保及理賠的具體流程和細(xì)節(jié)�！霸谟薪忝贸鲭U時，我們積極與保險公司對接，做好后期賠付跟蹤，確保出險的姐妹能及時獲得生活上的幫助�！�

李娜分享了一個讓她印象深刻的案例：村里一戶低保家庭，丈夫因病致殘，妻子因冠心病接受冠狀動脈搭橋手術(shù)，手術(shù)費用高達(dá)13萬元，家庭陷入困境。保險的理賠款為他們提供了及時的支持�！邦愃频陌咐�有很多。我真心希望‘女性安康公益保險’能夠持續(xù)發(fā)揮積極作用，我個人也會繼續(xù)努力為我村婦女姐妹們服務(wù)，做好她們的‘娘家人’�！�

迭代創(chuàng)新

以精準(zhǔn)服務(wù)拓展守護(hù)“廣度”

守護(hù)并非一成不變的原地踏步，而是與時俱進(jìn)的全心全意。從產(chǎn)品維度來看，項目持續(xù)進(jìn)行迭代升級。2024年的方案在原有基礎(chǔ)上，首次引入輕度疾病保障責(zé)任，這種“精準(zhǔn)聚焦、動態(tài)擴圍”的思路，讓保障的觸角延伸至疾病發(fā)展的更早期、更細(xì)微之處。

而縱觀服務(wù)維度，公司充分發(fā)揮網(wǎng)點和隊伍優(yōu)勢，實現(xiàn)“宣傳、走訪、保障”三到位。專屬服務(wù)人員下沉至各區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在做好理賠工作的同時，更加關(guān)注低困、單親女性的多維需求，將金融服務(wù)的溫度傳遞到社會的“神經(jīng)末梢”。

溫暖啟新

從守護(hù)“她”到守護(hù)“家”

守護(hù)的力量，在時間的沉淀中愈發(fā)醇厚，也在新的起點上煥發(fā)光芒。

2025年，創(chuàng)新推出的“少兒安康公益保險”，將保障鏈條從“母親”延伸至“子女”，構(gòu)建起家庭健康守護(hù)的閉環(huán)。而在剛剛過去的立春時節(jié)，一場名為“予你暖光 芳華綻新”的新春關(guān)愛活動，更是將這份守護(hù)推向了新的高度。

2026年2月4日，在天津市婦聯(lián)、市婦女兒童發(fā)展基金會的組織下，中國人壽壽險天津市分公司向全市4400余名符合投保條件的單親困難母親捐贈了女性疾病特定保險。活動現(xiàn)場，單親媽媽李女士分享了她用愛、韌勁與智慧將生活的粗糲打磨成藝術(shù)品的故事，并親手送上寄托心意的香皂花。那一刻，金融保障不再是抽象的概念，而是化作觸手可及的溫暖與向陽而生的力量。

正如中國人壽壽險天津市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人所說，公司正致力于構(gòu)建“保險保障+健康管理+公益服務(wù)”的生態(tài)體系，政企聯(lián)動精準(zhǔn)幫扶的背后，是金融“活水”持續(xù)潤澤民生的生動實踐。

從渤海之濱到運河兩岸，十六年的歲月，足以讓幼苗長成大樹，讓城市蝶變發(fā)展。而對于中國人壽壽險天津市分公司而言，這十六年，堅守“她健康”的初心始終未變，踐行金融為民的步履從未停歇。

當(dāng)每一份保障都化作守護(hù)的微光，當(dāng)每一次理賠都傳遞著社會的暖意，當(dāng)基層婦聯(lián)與保險服務(wù)人員并肩奔走在鄉(xiāng)間阡陌，我們看到的不僅是央企的責(zé)任厚度，更是一個社會對女性力量的致敬。這束守護(hù)之光，正匯聚成照亮千萬家庭的星河，為這座城市的高質(zhì)量發(fā)展注入溫暖而堅定的力量。

（稿件來源：中國人壽壽險天津市分公司）