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門票讓利,體驗(yàn)上位!深圳“她經(jīng)濟(jì)”重塑文旅消費(fèi)邏輯

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本報(bào)(chinatimes.net.cn)記者胡夢(mèng)然 見習(xí)記者 黃海婷 深圳攝影報(bào)道

剛剛過去的“三八”國(guó)際婦女節(jié)(第114個(gè)),深圳市旅游協(xié)會(huì)及各大景區(qū)發(fā)布的惠民政策引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。

《華夏時(shí)報(bào)》記者實(shí)地走訪了解到,今年婦女節(jié)期間,深圳以“世界之窗”“錦繡中華民俗村”“小梅沙海洋世界”為代表的標(biāo)志性景區(qū),打破了以往單純的門票折扣模式,推出了包含免票、半價(jià)、專屬演藝及花藝互動(dòng)在內(nèi)的綜合性文旅大禮包。這一現(xiàn)象不僅為女性游客提供了切實(shí)的便利,更折射出深圳作為國(guó)內(nèi)重要旅游目的地,在激活“她經(jīng)濟(jì)”、探索文旅產(chǎn)業(yè)從觀光型向體驗(yàn)消費(fèi)型轉(zhuǎn)變的深層邏輯。

當(dāng)“她經(jīng)濟(jì)”撞上周末假期,深圳文旅市場(chǎng)交出怎樣的答卷?從冰雪世界到民俗村落,從智能汽車展臺(tái)到跨境巴士專線,記者深入一線走訪發(fā)現(xiàn),這場(chǎng)由女性主導(dǎo)的消費(fèi)熱潮,正以其獨(dú)特的“悅己化”特征和強(qiáng)大的決策輻射力,成為撬動(dòng)大灣區(qū)文旅融合與消費(fèi)升級(jí)的新動(dòng)能。

綜合優(yōu)惠激發(fā)女性消費(fèi)爆發(fā)力

3月7日,《華夏時(shí)報(bào)》記者來到海上田園,景區(qū)內(nèi)“她力量 放光芒”“女神節(jié)快樂”等主題標(biāo)語隨處可見,吸引眾多女性游客駐足拍照,節(jié)日氛圍撲面而來。

而這種節(jié)日氛圍并非孤例,在深圳多個(gè)商圈與景區(qū),女性消費(fèi)的熱情持續(xù)升溫。3月8日,本報(bào)記者來到深業(yè)上城,星巴克精心布置的玫瑰墻前,三五成群的女性游客正結(jié)隊(duì)拍照打卡,節(jié)日氛圍濃厚。而在距離市區(qū)數(shù)十公里的深圳前海華發(fā)冰雪世界,這股“粉色浪潮”同樣洶涌。



“婦女節(jié)期間,華發(fā)冰雪熱雪奇跡整體運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序,客流量較上周末明顯增加?!鄙钲谇昂HA發(fā)冰雪世界項(xiàng)目方向記者透露,為獻(xiàn)禮婦女節(jié),雪場(chǎng)推出了多項(xiàng)女士專屬福利,其中“38元秒殺原價(jià)298元2小時(shí)娛雪門票”成為活動(dòng)亮點(diǎn)。同時(shí),雪場(chǎng)配套打造了豐富的體驗(yàn)與互動(dòng)場(chǎng)景,開設(shè)“型男教練”免費(fèi)滑雪公開課,設(shè)置“玫瑰瀑布”特色打卡點(diǎn),并為女性游客送上玫瑰花及女神限定紀(jì)念公仔。

這種從單一門票優(yōu)惠向“免票+沉浸式體驗(yàn)+專屬演繹”組合產(chǎn)品的升級(jí),并非孤例。3月8日,當(dāng)《華夏時(shí)報(bào)》記者來到深圳南山區(qū)錦繡中華民俗村,被告知“女士專享99元日常特惠票”“38元搶國(guó)風(fēng)潮玩夜-夜場(chǎng)秒殺特惠票”均已售罄,線上訂票鏈接分別顯示已售804、273張。記者了解到,該民俗村“38元搶國(guó)風(fēng)潮玩夜-夜場(chǎng)秒殺特惠票”全平臺(tái)限購(gòu)6000張,在3月8日便告售罄,其火爆程度可見一斑。


節(jié)日的熱度并未隨3月8日的結(jié)束而消退,優(yōu)惠活動(dòng)的持續(xù)效應(yīng)在節(jié)后依然顯著。3月9日,記者再次來到觀瀾山水田園,看到許多錯(cuò)峰前來的女性游客正手持手機(jī)核銷優(yōu)惠券。線上搜索“深圳三八婦女節(jié)免門票景區(qū)”發(fā)現(xiàn),野生動(dòng)物園、深圳光明農(nóng)場(chǎng)大觀園、香蜜公園、仙湖植物園等景區(qū)的優(yōu)惠活動(dòng)甚至延續(xù)至四月,顯示出“她經(jīng)濟(jì)”的長(zhǎng)尾效應(yīng)。

“深圳景區(qū)從打折到綜合禮包的轉(zhuǎn)變,標(biāo)志著女性消費(fèi)正由過去的價(jià)格敏感,真正走向體驗(yàn)敏感、價(jià)值敏感的方向。”艾媒咨詢首席分析師張毅博士在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)指出,對(duì)于景區(qū)而言,不再只拼低價(jià),而是把主要產(chǎn)品和服務(wù)放在內(nèi)容、場(chǎng)景和情緒價(jià)值的體現(xiàn)上,這是行業(yè)轉(zhuǎn)型的有效印證。

消費(fèi)者的反饋也印證了這一趨勢(shì)。走訪中,《華夏時(shí)報(bào)》記者在觀瀾山水田園遇到了帶著家人、朋友出游的朱群艷女士。談及為何選擇這里,她直言:“我同事推薦,我姐推薦給我,在公眾號(hào)看到了,很優(yōu)惠?!彼嬖V記者,最吸引她的是69元包含入門及多個(gè)項(xiàng)目的套餐,特別是裸眼7D影院和冰雪王國(guó)?!皼]看過雪,想去體驗(yàn)一下?!?/p>

朱女士的選擇并非個(gè)例。在她看來,這次出行既是為了滿足自己對(duì)“冰雪”的好奇心,也是為了帶小孩體驗(yàn)海底世界的動(dòng)物。她的消費(fèi)決策中既有“悅己”的成分,也有“顧家”的考量,恰好折射出當(dāng)代女性“一人帶動(dòng)全家”的消費(fèi)特征。而景區(qū)通過低門檻的優(yōu)惠吸引她到訪,再以豐富的沉浸式體驗(yàn)促成二次消費(fèi),正是“門票經(jīng)濟(jì)”向“綜合消費(fèi)”轉(zhuǎn)型的生動(dòng)注腳。

一人帶動(dòng)全家消費(fèi)

當(dāng)景區(qū)用綜合優(yōu)惠敲開女性消費(fèi)者的心門,門后站著的,是一個(gè)個(gè)手握家庭消費(fèi)決策權(quán)的“她”。在深圳前海華發(fā)冰雪世界,女性不僅是優(yōu)惠的受益者,更是消費(fèi)的主導(dǎo)者。

“女性游客占比較平日周末顯著提升,成為這波節(jié)日期間的主力客群?!鄙钲谇昂HA發(fā)冰雪世界項(xiàng)目方介紹,她們更青睞冰雪樂園與初級(jí)道滑雪體驗(yàn),多以閨蜜結(jié)伴、親子同行的形式出游,一人帶動(dòng)多人消費(fèi),同時(shí)注重節(jié)日儀式感與暖心服務(wù),有效推動(dòng)單一消費(fèi)向綜合消費(fèi)轉(zhuǎn)型。


這一觀察在消費(fèi)者端得到驗(yàn)證。朱群艷女士此次出行共有6人,包括3個(gè)小孩?!叭ズ5资澜缡且?yàn)橛行『ⅲ霂麄內(nèi)タ纯春Q髣?dòng)物。剛好是假期,周末小孩有時(shí)間,想帶他們出去看一看?!彼寡裕彝コ鲇蔚臎Q策很大程度上考慮了孩子的需求,而景區(qū)提供的NPC互動(dòng)游戲和兌換禮品,讓“孩子也高興”。

在消費(fèi)決策層面,女性的主導(dǎo)地位愈發(fā)凸顯。華發(fā)冰雪世界項(xiàng)目方進(jìn)一步指出:“節(jié)日期間,女性帶娃出游的家庭客群不少。從現(xiàn)場(chǎng)觀察來看,家庭出游的消費(fèi)決策由女性主導(dǎo)居多,在行程規(guī)劃、項(xiàng)目選擇、購(gòu)票及消費(fèi)安排上均扮演核心決策者角色?!?/p>

女性的消費(fèi)力不僅體現(xiàn)在決策上,更體現(xiàn)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。據(jù)冰雪世界方面透露,女性游客平均客單價(jià)保持穩(wěn)定,消費(fèi)力表現(xiàn)突出。除了門票,教練服務(wù)、餐飲、跟拍服務(wù)是重要消費(fèi)項(xiàng)?!拔覀兡芨惺艿?,當(dāng)今越來越多女性從‘體驗(yàn)者’成長(zhǎng)為‘愛好者’,消費(fèi)理念更趨悅己化與品質(zhì)化。”

這種“悅己消費(fèi)”甚至延伸至智能汽車領(lǐng)域。在海上田園,記者進(jìn)入景區(qū)后,便看到了深圳大興汽車?guó)櫭芍切姓故镜能囕v。展臺(tái)前,負(fù)責(zé)人潘信正忙著引導(dǎo)女性游客體驗(yàn)智界R7?!敖裉煳覀冞@款車放到這個(gè)位置,因?yàn)橹墙鏡7是我們劉亦菲女神的同款,剛好契合女神節(jié)主題?!彼嬖V記者,截至當(dāng)天已有20多位女性車主試駕體驗(yàn)?!敖裉炫酝忾T票,人流量大,效果超過我的預(yù)期,有意向訂購(gòu)的挺多?!?/p>

從冰雪世界的滑雪公開課,到海上田園的智能汽車試駕,不難發(fā)現(xiàn),女性消費(fèi)的“悅己化”正在重塑商業(yè)邏輯:她們不再滿足于被動(dòng)接受服務(wù),而是主動(dòng)追求能彰顯自我價(jià)值、提升生活品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。這種轉(zhuǎn)變,恰恰要求商家從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營(yíng)銷方式都進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。

張毅分析認(rèn)為,女性在消費(fèi)決策、消費(fèi)能力、消費(fèi)訴求方面具有獨(dú)特作用?!熬皡^(qū)要在女性友好設(shè)施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及做好分層產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)等方面下功夫。在內(nèi)容營(yíng)銷上,要貼合女性的共鳴性和互動(dòng)性,才能更好地激活‘她經(jīng)濟(jì)’的快速釋放?!?/p>

“一小時(shí)生活圈”重塑文旅格局

當(dāng)女性成為家庭消費(fèi)的核心決策者,她們的出行半徑也隨之?dāng)U大——從社區(qū)周邊的商超,延伸到數(shù)十公里外的主題景區(qū),甚至跨越城市邊界,這正是大灣區(qū)文旅融合的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

在深圳前海華發(fā)冰雪世界,記者看到了跨境消費(fèi)的活躍景象?!凹倨诟郯挠慰偷皆L量較上周顯著提升,家庭客群增加?!北┦澜珥?xiàng)目方表示,交通便利化對(duì)吸引港澳居民“北上消費(fèi)”作用突出。“一站式直達(dá)、通關(guān)便捷、當(dāng)日往返可行,大幅降低出行成本,有效激發(fā)跨境出游意愿。深中通道、港珠澳大橋開通,以及地鐵20號(hào)線、12號(hào)線直達(dá),明顯帶動(dòng)?xùn)|莞、江門等周邊城市游客到訪。”

從游客反饋來看,深圳冰雪文旅項(xiàng)目對(duì)灣區(qū)居民的吸引力并非單一規(guī)模優(yōu)勢(shì)?!岸羌冗M(jìn)的滑雪設(shè)施、全年齡段娛雪體驗(yàn)、便捷交通網(wǎng)絡(luò)、全新城市微度假場(chǎng)景于一體的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,既滿足專業(yè)滑雪需求,也適配親子休閑、閨蜜打卡、家庭出游,成為大灣區(qū)現(xiàn)象級(jí)文旅目的地。”

值得注意的是,這種吸引力正在形成正向循環(huán)——交通便利帶來客流增長(zhǎng),客流增長(zhǎng)倒逼服務(wù)升級(jí),服務(wù)升級(jí)又進(jìn)一步擴(kuò)大吸引力。朱群艷的經(jīng)歷便是一個(gè)縮影:她家住寶安,卻愿意花一小時(shí)車程到龍華游玩,正是因?yàn)閮?yōu)惠活動(dòng)疊加便捷交通,讓“跨區(qū)消費(fèi)”成為可能。她的同事甚至從寶安前往廣州野生動(dòng)物園,印證了灣區(qū)內(nèi)部文旅流動(dòng)的活躍度。

張毅對(duì)此表示,大灣區(qū)的概念提出后,交通、城市聯(lián)動(dòng)、整體化發(fā)展及分工等方面均有長(zhǎng)足進(jìn)步。深中通道、港車北上等政策,推動(dòng)著跨城文旅消費(fèi)的高速發(fā)展。“女性到深圳消費(fèi),伴隨著交通便利、服務(wù)升級(jí)以及深圳更具科技、更時(shí)尚的家庭特征,吸引力越來越明顯。”

他進(jìn)一步歸納深圳的吸引力:一是年輕化潮流感,深圳是全國(guó)年輕化程度最高的城市之一,是年輕人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)的熱土;二是業(yè)態(tài)豐富程度高,走得比較超前;三是四通八達(dá)的交通,對(duì)來客到訪非常便利。目前,深圳已成為大灣區(qū)微度假的主要首選地。

然而,在“她經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)跑內(nèi)需的同時(shí),挑戰(zhàn)依然存在。張毅提醒,要特別警惕產(chǎn)品同質(zhì)化問題,城市與城市、區(qū)域與區(qū)域之間的跟風(fēng)競(jìng)爭(zhēng)需要避免。同時(shí),要警惕節(jié)假日體驗(yàn)供給不足的問題,運(yùn)營(yíng)能力偏弱仍是短板。

展望未來三五年,女性消費(fèi)將呈現(xiàn)悅己化、圈層細(xì)分化以及品質(zhì)化的趨勢(shì)。健康與文化雙驅(qū)動(dòng),科技深度融合,將為文旅產(chǎn)業(yè)帶來巨大提升機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)而言,需要在產(chǎn)品分層、場(chǎng)景化體驗(yàn)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)以及“文旅+”跨界融合方面提前布局,深耕區(qū)域市場(chǎng),抓住結(jié)構(gòu)性紅利。

從錦繡中華的秒殺票售罄,到冰雪世界的玫瑰瀑布打卡,再到跨境巴士專線的客流攀升,2026年婦女節(jié)的深圳文旅市場(chǎng),不僅見證了“她經(jīng)濟(jì)”的蓬勃活力,更展現(xiàn)了大灣區(qū)文旅融合從愿景走向日常的生動(dòng)圖景。當(dāng)女性從“陪玩”變“主玩”,從“價(jià)格敏感”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)敏感”,一場(chǎng)由她驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)升級(jí)浪潮,正為文旅產(chǎn)業(yè)注入源源不斷的新動(dòng)能。而深圳作為這場(chǎng)變革的先行者,其探索經(jīng)驗(yàn)或?qū)槿珖?guó)文旅行業(yè)提供有益借鑒。

責(zé)任編輯:徐蕓茜 主編:公培佳

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