一、招聘崗位：

電商客服專員（上班時間靈活可接送孩子、做飯）

1.招聘人數(shù)：50名

2.任職資格：

（1）年齡18-36周歲，身體健康，無傳染性疾?。?/p>

（2）初中以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有話務(wù)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

（3）普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識和耐心；

（4）熟悉基本電腦操作，能快速掌握業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)及知識；

（5）無違法犯罪記錄，征信良好。

3.工作職責(zé)：

（1）通過主動外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)異常件問題處理，按公司相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成工單的歸類轉(zhuǎn)寄等流程；

（2）按照業(yè)務(wù)流程及規(guī)范，為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)；

（3）及時將客戶反饋信息整理并提交給相關(guān)部門；

（4）完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

項目班長

1.招聘人數(shù)：3人

2.任職資格：負(fù)責(zé)團(tuán)隊日常管控和項目跟進(jìn)，要求具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與團(tuán)隊管理能力。

二、薪酬福利

（1）綜合月薪3500元-5500元，含基本工資、績效工資（按工單處理量提成）、補(bǔ)貼、獎金等；

（2）入職后福利保障包括繳納五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險及住房公積金）；月休4-6天、福利+獎金、定期團(tuán)建、崗前培訓(xùn)等。

（3）18至24周歲人員每月額外補(bǔ)貼400元（以申請結(jié)果為準(zhǔn)）。

三、工作地點

甘肅省定西市安定區(qū)福臺路街道定西現(xiàn)代科技園(產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心)B座4樓401室

四、聯(lián)系方式

李經(jīng)理 18193254003

令經(jīng)理18293267848

陳經(jīng)理16647200423

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來源：定西融媒

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