最近西貝又上熱搜了，而這一次是因?yàn)榻敌胶途彴l(fā)工資。根據(jù)員工報(bào)料，西貝于2月25日通知降薪及延遲發(fā)薪，在員工拒絕后提出分期支付補(bǔ)償金，例如次月發(fā)20%，第6個(gè)月發(fā)30%，剩余50%于2026年底前付清等，而對(duì)于不接受解聘的員工，公司要求停薪留職。這種還催員工主動(dòng)離職，還不給補(bǔ)償?shù)淖龇ǎo人的感覺(jué)太不體面了。

之前賈國(guó)龍在西貝的時(shí)候就說(shuō)，所有閉店員工的工資照發(fā)，補(bǔ)償一分不會(huì)差，結(jié)果這才過(guò)去多久已經(jīng)實(shí)現(xiàn)不了了，當(dāng)然西貝也是因?yàn)闆](méi)錢。雖說(shuō)西貝現(xiàn)在已經(jīng)失去了自救的時(shí)間窗口，但實(shí)際上他有過(guò)幾次起死回生的機(jī)會(huì)，但可惜都沒(méi)有抓住。

第一次就是羅永浩剛剛吐槽那個(gè)時(shí)候，事實(shí)上你只要不理會(huì)或者道歉就行了，羅永浩吐槽的重點(diǎn)只是說(shuō)菜難吃，預(yù)制菜那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有被大家關(guān)注到，而且老羅本來(lái)就是大嘴巴，每天要發(fā)好多微博吐槽，也許等一等熱度下去了，看客們也就不關(guān)注了。

第二次機(jī)會(huì)是賈國(guó)龍大戰(zhàn)羅永浩之后，他接受采訪承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，認(rèn)為不應(yīng)該硬剛，從此選擇閉嘴，當(dāng)時(shí)也樹立了一個(gè)“知錯(cuò)老登”的人設(shè)，那時(shí)的輿情和媒體報(bào)道已經(jīng)開(kāi)始有些扭轉(zhuǎn)了，再加上西貝大力度的打折和發(fā)券，已經(jīng)吸引了大量的顧客回流，如果選擇這條路繼續(xù)走下去，那西貝現(xiàn)在日子還不至于那么難過(guò)。但是賈國(guó)龍很快選擇了繼續(xù)開(kāi)炮、繼續(xù)硬剛、繼續(xù)抓住西蘭花和預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn)不放。

第三次機(jī)會(huì)是官媒發(fā)聲，制止了他們的網(wǎng)絡(luò)約架。事情當(dāng)時(shí)還有很高的熱度，西貝如果做出改變是能被大眾看到的，你就老老實(shí)實(shí)承認(rèn)問(wèn)題，或許事情還有轉(zhuǎn)機(jī)，但是賈國(guó)龍做了什么？他第一件事兒是發(fā)了一段宣傳片，宣傳速凍西蘭花的給速凍西蘭花洗白。這下好了，用戶一看還是死不悔改。

可以說(shuō)這三次機(jī)會(huì)越往后勝算越小，代價(jià)也就越大，成功率也越低，但也總比面對(duì)不體面的離場(chǎng)要好得多吧？感覺(jué)到現(xiàn)在為止這幾輪交鋒下來(lái)，大家對(duì)西貝已經(jīng)基本失去了耐心，更失去了信心 。輿論和用戶在意的從來(lái)不是預(yù)制菜和速凍西蘭花的問(wèn)題，可能事情剛開(kāi)始和硬剛的時(shí)候，的確是你是不是預(yù)制菜，你是不是西蘭花有兩年的保質(zhì)期，但是現(xiàn)在的問(wèn)題是你不尊重我的問(wèn)題。

都說(shuō)顧客是上帝，食材到底是不是好？不是標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)了算，是顧客說(shuō)了算的，你再好標(biāo)準(zhǔn)里面再好 顧客認(rèn)為他不好我就不會(huì)買單，生意就做不成，賈國(guó)龍的固執(zhí)挑戰(zhàn)的一直就是用戶的自尊和耐心。

總體來(lái)說(shuō)，西貝的這次裁員降薪很不體面，但他以后都可能不會(huì)有體面了，賈國(guó)龍承諾員工的賠償一分都不會(huì)少，但事情發(fā)展到這個(gè)程度，基本已經(jīng)沒(méi)有去完成這個(gè)承諾的能力了，如果西貝下一次還能再上熱搜，那我想一定是更不體面的事情了。